隨時有首席策略師支招？華爾街大投行開始「裝備」GPT-4了

北京時間今日凌晨1點，OpenAI正式推出了GPT-4文本生成AI系統。這一最新版的ChatGPT一經發布，就再度引發了全網的熱議。而在OpenAl官網上羅列的多個使用GPT-4的實際案例中，華爾街知名投行摩根士丹利的名字赫然就在其中。

衆所周知，不少華爾街投行近來都曾在內部對ChatGPT發佈對禁令——包括美國銀行、摩根大通、花旗集團、德意志銀行、高盛集團和富國銀行等機構，就曾公開或半公開地對ChatGPT的員工使用施加過限制。

那麼，大摩眼下怎麼就一口吃上了GPT-4蛋糕了呢？最新版的ChatGPT能在財務管理領域起到哪些作用呢？其他投行機構此前所擔心的ChatGPT聊天信息準確性的問題，又是否已經解決了呢？

摩根士丹利打算如何使用ChatGPT？

據悉，摩根士丹利正在推出一款由OpenAI最新技術驅動的先進聊天機器人，以在日常工作中為該行的財務顧問團隊提供幫助。

摩根士丹利財富管理部門分析、數據和創新主管Jeff McMillan表示，摩根大通已經有一個差不多300人的顧問團隊，長期測試這一人工智能工具，並計劃在未來幾個月內正式推廣開來。

摩根士丹利毫無疑問是全球財富管理領域的巨頭，該公司管理的客户資產規模超過了4.2萬億美元。雖然人工智能的前景和風險已經在業內被熱議了多年，但似乎只有在ChatGPT今年徹底爆火之后，主流機構才逐漸重視起了這項技術。

McMillan指出，這項工具已經開發了近一年，其背后的想法是幫助大摩約1.6萬名財富管理顧問，充分利用該行龐大的研究資源和數據庫。

摩根士丹利自身擁有一個多達數十萬頁研報內容庫，涵蓋投資戰略、市場研究以及分析師觀點。這些大量的信息被存儲在其內部網站上，主要是以PDF的格式保存，當金融顧問想要尋找特定問題的答案時，往往需要掃描大量信息，類似的搜索既耗時又麻煩。

但在OpenAI的GPT-4的幫助下，摩根士丹利正試圖改變其顧問團隊搜尋相關信息的方式。

瞬間擁有首席策略師幫你支招？

從去年開始，大摩就開始探索如何利用GPT的嵌入和檢索能力——最先是GPT-3，現在是GPT-4 。McMillan的團隊正在領導該計劃。

而如今，GPT-4終於有能力將所有這些內容資源，整合並解析為更可用和更易獲取的展現形式。

McMillan表示，「使用該聊天工具，你基本上就立刻擁有了財富管理領域知識最淵博的人的知識。」

「你可以把它想象成讓我們的首席投資策略師、首席全球經濟學家、全球股票策略師和全球各地的其他分析師，每天都在為每位顧問待命。我們相信，這對我們公司來説是一種具有變革性的能力，」McMillan稱。

當然，儘管生成式AI的功能讓用户眼花繚亂，並引發了一場科技巨頭競相開發產品的競賽，但它也有一個不容迴避的弊端，那就是提供的內容信息往往並不準確。上個月，摩根士丹利分析師就曾表示，ChatGPT偶爾會產生看似令人信服的答案，但實際上卻是錯誤的。

對此，大摩的解決方案是，這個工具並非面對整個互聯網的內容，而是隻對摩根士丹利為這一用途而通過審覈的10萬份左右的研究報告產生答覆，這應該會減少錯誤率。該行目前也正通過人工審覈，來檢測該工具提供信息的準確性。

大摩與ChatGPT的「強強聯手」

在過去幾年里，大型語言模型從根本上改變了許多公司的工作方式，而對於大摩與ChatGPT的「強強聯手」，McMillan也着重提到了三方面的優勢：

首先是GPT-4擁有幾乎即時訪問、處理和合成內容的非凡能力，其在互聯網上接受了大量文本的訓練，並能在單詞、語句、概念和想法之間構建關聯。

其次是摩根士丹利擁有深厚的專業知識儲備資本。該公司成立於將近100年前，每年都會發表數千篇研究報告，涵蓋對資本市場、資產類別、行業分析和全球經濟的見解。這一豐富內部資源為摩根士丹利構建了一個獨特的內容庫，可以充分使用GPT-4進行處理和分析，同時也可以受到該公司的內部控制。

最后則是大摩團隊自身的專業性。摩根士丹利龐大的財務顧問團隊和他們自身具有的專業知識，可以幫助訓練GPT-4，使內部聊天機器人儘可能有助於滿足大摩的需求。McMillan表示，這項工具還將進一步豐富摩根士丹利顧問與其客户之間的關係，簡化后續客户溝通，使財務顧問能夠更快地幫助更多的人。

McMillan表示，「我認為未來每個行業都將在某種程度上被顛覆」。

但是他同時也指出，當涉及到滿足複雜客户的需求時，機器並不能完全取代人。「這些東西並無法產生任何共情：它們只是非常‘聰明’的算法架構，能夠將知識反芻給你。」

事實上，根據OpenAI目前提供的信息，相較原有的版本的ChatGPT，GPT-4已經實現了以下幾個方面的飛躍式提升：強大的識圖能力；文字輸入限值提升至2.5萬字；回答準確性顯著提高；能夠生成歌詞、創意文本，實現風格變化。

不難想見的是，隨着大摩率先吃上GPT-4的蛋糕，未來可能會有更多的華爾街巨頭加入其中，一場金融圈的AIGC浪潮或許也將就此拉開帷幕。

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