「飛鷹船艇」富陽造 放心消費護航亞運

前言：杭州結合城市特點，自2017年開始創建放心消費以來，放心消費環境建設正在往「新商圈、新電商、新維權、新風尚」的方向努力。五年來，全市共建成放心消費單位近5萬家，在近年中國消費者協會發布的全國百城消費者滿意度測評中，杭州已經連續三年名列前茅。

「氣度沉雄，空靈逸秀」。

富陽，產城融合、山水相依、古今相融。古有《富春山居圖》，現有「富春山居圖」東洲畫卷樣板核心工程——富陽水上運動中心。2023年，杭州亞運會皮划艇、賽艇和皮劃艇激流回旋賽三個項目將在這里舉行。與此同時，富陽製造的船艇又將大規模「艇」進水上項目。今年來，杭州市富陽區市場監督管理局從「放心消費在富陽」小切口入手，對放心消費工廠培育、消費風險分析等各環節進行全方位系統性把控，制定動態培育指標等，為杭州亞運會保駕護航。

富陽製造：飛鷹船艇富陽造「艇」進杭州亞運會

杭州飛鷹船艇有限公司是一家專業研發、製造、銷售一體的水上運動器材企業，公司主導產品技術先進、質量穩定，佔全球總使用量的15%以上，已是世界上實力最強，規模最大的賽艇製造企業，多次助力運動員獲得世界錦標賽、奧運會等大型賽事，同時獲得300多枚金牌，2023年杭州亞運會，富陽製造的船艇又將大規模「艇」進水上項目。

飛鷹船艇積極參與放心工廠建設，堅持「熱情有温度、到我為止、追本溯源」的服務理念，為用户提供優質服務。公司副總經理葉華告訴記者，目前預定各類船艇總量約292條，賽艇136條，皮划艇110條，殘疾人艇25條及輔助艇等。每一條船艇的任何一個零部件都做到了層層把關，在保證質量的同時，也在艇體做不斷地改進，努力打造「放心消費在富陽」的金名片。

行業聯盟：積極打造「中國球拍之鄉」放心工廠全覆蓋

富陽區上官鄉地處富春江南岸，早在上世紀70年代初，心靈手巧的上官人就開始利用本地毛竹資源優勢，因地制宜地開發生產出柔韌性較強的竹製羽毛球拍。經過40多年的堅持和發展，上官球拍產品由當初單一的竹製羽毛球拍發展到了現在的「四拍」（羽毛球拍、網球拍、乒乓球拍、沙灘拍）並進，在國際、國內市場中低端產品佔據一席之地，早在2004年被中國輕工業經濟聯合委授予「中國球拍之鄉」稱號。

目前，上官鄉球拍產業共有註冊商標36個，鑫尼克、喜功、博卡等品牌曾榮獲原輕工部「優質產品」稱號。幾十年的市場磨練讓企業認識到優質服務重要性，提高球拍產品質量、提升產品檔次才能增強產業核心競爭力。在富陽區市場監管局的帶領下，積極打造「中國球拍之鄉」放心工廠全覆蓋，使產品標準、品牌建設、營銷模式等方面形成行業聯盟，形成明晰的分工，提高上官球拍的影響力，着力生產具有自主知識產權的高檔優質球拍。

營造氛圍：讓「放心消費」隨處可見

富陽區市場監督管理局着力通過宣傳影響擴大化持續抓好放心消費單位建設質量提升工程，並以黃公望、富陽水上運動中心、春江第一樓、龍門古鎮等具有富陽特色的IP，營造商圈放心消費氛圍，在商圈（鄉村）品牌建設上，富陽區市場監管局先后對杭州萬達廣場、晉安家居廣場、杭州野生動物園、黃公望村、安頂山村等10余個商圈（鄉村）開展放心消費商圈的提升指導工作，主導設計了一系列漫畫形象，作為整個富陽放心消費商圈的宣傳主元素，並製作成道旗、水牌、地貼、指引等，廣泛佈置於商圈（鄉村）內，放心消費成為商圈宣傳的主元素之一。同時，重點突出對消費維權【進入黑貓投訴】站的月度檢查指導，不斷強化消費維權站服務水平，提高糾紛和解率，商圈消費投訴自行和解能力進一步加強。

2022年，富陽區市場監管局深入實施「放心消費在浙江」行動，截止目前，共培育放心消費單位3161家，其中無理由退貨承諾單位1394家，放心工廠455家，放心消費商圈（街區）13個。在進一步營造安全放心的消費環境的同時，也為2023年杭州亞運會保駕護航。（通訊員：盛瑋周小龍 馮雅琴）