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騰訊薈聚兩年浮沉:曾獲微信重要入口,現要下架商品搞推薦

2023-01-28 19:36

轉自:北京商報

過不了幾天,騰訊薈聚就要從電商平臺轉型為品牌推薦平臺。1月28日,北京商報記者發現,騰訊薈聚將在2月1日進行業務轉型,商家商品全部下架,用户將不能購買商品,后續聚焦為推薦和發現品牌商家的微信小程序。2020年12月,騰訊惠聚(后更名為騰訊薈聚)小程序上線,被認為是騰訊又一次電商嘗試,甚至在微信獲得重要入口。兩年過去,與騰訊薈聚同時期的電商業務小鵝拼拼早已關停,騰訊的希望被寄予視頻號身上,騰訊薈聚轉型讓人唏噓,但也在意料之中。

一則騰訊薈聚平臺升級公告出現在騰訊薈聚微信小程序精選頻道的顯要處。

一則騰訊薈聚平臺升級公告出現在騰訊薈聚微信小程序精選頻道的顯要處。

根據公告,自2023年2月1日零時零分零秒起,商家商品將全部下架,用户將不能購買商品,騰訊薈聚小程序將停止精選欄目的全部服務,啟動全新的推薦和發現品牌小程序的服務。2023年6月30日23時59分59秒之前,用户依然可以登錄騰訊薈聚小程序,在「我的」頁面,查詢歷史訂單相關信息。

騰訊薈聚方面還表示,新版本將提供品牌榜單、商品榜單,豐富的品牌活動信息和商品信息。

之所以強調騰訊薈聚精選頻道,「可能是因為這個頻道承載的是電商業務吧」,比達分析師李錦清猜測,從業務層面看,騰訊薈聚並不是一個純電商購物平臺,其他兩個頻道福利、名品都側重於推薦和導流。

以騰訊薈聚小程序底部中心位置的名品頻道為例,聚合了PRADA、GIVENCHY、miu miu等品牌。騰訊薈聚提供品牌上新提醒、商品展示等服務,用户點擊商品會出現即將打開某品牌官方小程序的提醒。從這個角度看,騰訊薈聚轉型為品牌推薦平臺並不突然,但自上線以來,騰訊薈聚並沒有刻意迴避交易環節,加上騰訊在電商賽道屢戰屢敗,騰訊推出任何一個涉及電商的業務,都會引發諸多聯想。

公開資料顯示,騰訊於2020年12月上線騰訊薈聚小程序,將大量品牌店鋪的官方微信小程序聚集其中,騰訊薈聚的入口還出現在微信-服務的購物消費板塊。正因如此,業內人士曾揣測,騰訊薈聚肩負騰訊電商重任,不過當騰訊薈聚轉型的消息一出,熟悉這一小程序的用户並不多,「我以為是個遊戲」,用户夢子説。

用户這般反映並不奇怪,從早期的拍拍、QQ商城、QQ網購,到如今的騰訊薈聚等,騰訊嫡系電商業務出彩的並不多。更何況躍躍欲試的還有騰訊其他電商業務,比如常被拿來和騰訊薈聚對比的小鵝拼拼2020年上線,2022年2月關停。

和騰訊薈聚同年上線的微信視頻號如今也越來越向電商靠攏,在打通微信小店、支持小程序直播、支持直播間掛商品鏈接等操作后,視頻號也逐漸形成電商閉環。尤其是在騰訊CEO馬化騰直言,「WXG(微信事業羣)最亮眼的業務是視頻號,基本上是全場(全公司)的希望」后,視頻號被公認為騰訊電商業務突破的關鍵。

微信最新數據顯示,2022年視頻號直播的看播規模增長300%,看播時長增長156%;優質開播增長614%,開播時長增加83%;2022年視頻號在直播銷售額同比增長超8倍,平臺公域購買轉化率提升超過100%,客單價超200元。

「視頻號已經搭建好直播電商的基礎設施,騰訊薈聚從電商平臺轉型為品牌推薦平臺可以形成差異化,也更加明確了騰訊薈聚的定位,推薦、連接、引流」,李錦清認為這符合微信包括騰訊近期的戰略方向。

北京商報記者 魏蔚

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