助力數字化轉型 不同的行業策略不同

轉自：中國改革報

歐特克公司大中華區總經理孫志偉在Autodesk CONVERGE大會上發表主題演講 （歐特克供圖）

□ 本報記者 王曉濤

在11月召開的Autodesk CONVERGE大會上，履任新職僅五周的歐特克公司大中華區總經理孫志偉高調宣佈，要「更好地服務中國客户」。對於在軟件行業摸爬滾打30多年的孫志偉而言，這一選擇無疑是一次新的挑戰。

當然，迎接挑戰的不止孫志偉個人。對於在中國建築行業「甩圖板工程」和BIM（建築信息模型）推廣進程中都舉足輕重的歐特克來説，在推進包括建築行業在內各行業數字化的進程中，也面臨着嚴峻挑戰。

——一個典型的建築項目，會有100多個項目參與方，涉及到的工程問題上千個，在整個工程實施過程中採集的數據95%從來不會使用，並且在施工完成以后，30%以上的設計施工數據會丟失。

——Gartner對製造業的統計顯示，全球企業中有72%的產品達不到盈利目標，新產品的推出通常有45%會延迟，企業的盈利限制在3%以內，利潤空間受到極大擠壓。

儘管數字化、寬帶、物聯網、人工智能、3D等所代表的新興技術層出不窮，且發展日新月異，雲協同技術在工程技術領域應用的比例已然不低，但實際效果如何呢？「這些技術對解決企業的盈利問題確實有改善，但改善並不見得很大。」孫志偉毫不諱言。

有企業客户表示，希望歐特克不僅能夠幫助他們實現技術數字化，而且能夠提供服務，讓他們和自己的客户能夠通過雲進行協作，如提交數據、配合運維。如何幫助客户實現更高效率的運作？孫志偉認為，答案就是「融合」。

融合不同於過去常説的「集成」，孫志偉解釋説：「融合不是集成，集成的內容只是單純的技術，而融合不僅要幫助客户、合作伙伴集成各種各樣的技術，而且要將客户的最佳實踐、管理、流程融合到技術中，具體包括流程融合、技術融合、數據融合、行業融合四個層次。」

去年以來，歐特克的行業專家團隊對工程建設行業的一些標杆企業，包括設計、施工和業主單位，進行了持續調研和跟蹤。他們發現工程建設行業企業數字化轉型有三大趨勢：一是創新，受訪企業表示數字化轉型是對企業流程和業務的再造，是創造新價值的過程；二是自研，很多企業認為數字化轉型一定要做自主研發；三是延伸，受訪企業認為通過數字化技術可以讓自身技術向產業鏈上下游延展，尋找新的機會。歐特克公司大中華區大客户業務總經理肖勝凱表示，儘管這些受訪企業都是行業數字化的標杆企業，在某些領域達到了世界先進水平，但是他們還有近60%的企業數字化應用或是在做單點試驗，或是處於局部推廣階段。「那些真正得到規模化應用，並且可以進一步優化創新的成果，大多數並不是來自於設計方和施工方，而是來自於業主單位。」他透露，企業所面臨的挑戰主要來自三個方面：一是內部阻力，諸如政策激勵較少，路徑仍不清晰等；二是激烈的行業競爭，由於行業同質化競爭異常激烈，許多企業都面臨着非常大的生存壓力；三是缺乏複合型人才，而工程建設作為傳統行業對年輕人缺乏吸引力。

作為歐特克的重點領域，工程建設行業與製造業存在着顯著的市場差異。前者客户比較集中，數量沒有那麼龐大，而后者則是中小企業比較多。肖勝凱在回答記者提問時表示，針對行業特點，歐特克將採取不同的市場策略。「在工程建設行業，我們的工作重心是如何幫助大型企業在數字化轉型的道路上走得更通暢，為中小企業所借鑑。在製造業，面對不同的細分領域和眾多中小企業，我們需要考慮的是要在製造業細分領域中找到有代表性的企業，與我們的合作伙伴、客户合作，共同走數字化的道路，然后再在細分行業中不斷複製。」

肖勝凱特別強調：「市場上的用户羣體如此龐大，絕對不是一個廠商可以覆蓋的，因此發展生態合作伙伴自然是歐特克的工作重點之一。」這既是歐特克進一步實現產品本地化的舉措，也是對孫志偉所主張的「更好地服務中國客户」的印證和響應。