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2022-11-15 15:13
本文來源:時代財經 作者:武凱
近日,由58汽車與J.D. Power(君迪)聯合頒佈的紫檀獎•2022中國汽車保值率風雲榜發佈,廣汽本田飛度以絕對優勢獲得小型車保值率第一名,連續3年奪得《紫檀獎•中國汽車保值率風雲榜》小型車保值率冠軍。
無獨有偶,就在前不久,廣汽本田還分別蟬聯J.D. Power中國汽車銷售滿意度(SSI)、中國售后服務滿意度研究(CSI)、中國新車質量研究(IQS)三項主流車品牌冠軍,成為中國汽車行業首家連續兩年包攬J.D. Power三項冠軍的汽車品牌,創造了行業新記錄。
在這背后,廣汽本田2020年發佈的「廣汽本田車生活全價值」正發揮着越來越重要的作用。自2020年以來,廣汽本田已通過提升保值率、升級產品和服務以及推動車友文化共創等多種方式,顯著提高了廣汽本田的產品和文化價值,並在年輕一代車主中形成了一股共創潮流。與此同時,廣汽本田也正獲得越來越多年輕人的認可。
保值率高向來是廣汽本田汽車產品的顯著優勢。在業界看來,保值率的高低不僅是汽車產品質量好壞的體現,也往往關係到汽車的全生命周期價值和消費者體驗,為消費者提供高保值率的汽車產品是汽車廠商的重要課題。
以飛度為例,作為一款小型車,飛度自在國內上市以來長期高居小型車銷量排行榜前列。究其原因,飛度擁有安全可靠、實用耐用、省心省油、故障較少的優點,能夠為消費者提供更為超值、可靠的駕乘體驗。也是得益於此,飛度在二手車市場十分受歡迎。
同樣因此在二手車市場備受追捧的,還有廣汽本田旗下雅閣、冠道等車型。
除了產品自身質量過硬,廣汽本田也在售后端為提高產品保值率推出了諸多措施,如「喜悦延保」、「保值融」產品等。其中,「喜悦延保」為車主提供符合原廠標準的全國聯保服務和延長保險等,讓車輛在置換時估值更高;「保值融」則是廣汽本田聯合業界優質資源,將汽車金融與保值回購高度結合,為客户提供無憂的購車方案,讓高保值率優勢為用户產生更大效益。
在廣汽本田的努力下,其旗下汽車產品保值率長期遙遙領先於眾多競品車型。在日前由58汽車與J.D.Power聯合頒佈的《紫檀獎•中國汽車保值率風雲榜》中,廣汽本田飛度以絕對優勢獲得小型車保值率第一名,並連續3年奪得該榜單小型車保值率冠軍。與此同時,廣汽本田旗下雅閣、繽智、冠道和奧德賽等車型也常年活躍在保值率榜單上,延續了廣汽本田車型超高保值率的傳統。
高保值率往往對應着優異的產品和服務,沒有優質的產品和服務,高保值率就無從談起。隨着近年來廣汽本田不斷推陳出新、提高用户體驗,其在產品水準、服務體驗等方面的優勢正得到進一步的夯實。
據瞭解,廣汽本田在2021年底就完成了「油電混動、插電混動、純電動」車型矩陣的佈局,並在智能化、電動化等方面作出全面提升。
2022年廣汽本田發佈了全新電動品牌e:NP,旗下首款車型e:NP1已正式上市。智能化方面,針對車內智能交互與輔助駕駛分別推出的Honda CONNECT 3.0智導互聯繫統、Honda SENSING安全超感系統也已搭載在全新雅閣、新凌派、型格、e:NP1極湃1等車型之上。
廣汽本田希望通過產品的升級和優化,進一步提高汽車的商品價值。除此以外,廣汽本田還大幅優化了汽車銷售服務體系,以提高消費者的體驗價值。
目前,廣汽本田在售前、售中、售后階段分別推出了「廣汽本田雲展廳一對一服務」、「喜悦銷售服務」、「Fun Link創享車生活」售后等多種服務形式,為消費者提供汽車銷售全周期、全方位的高水平體驗。
得益於此,廣汽本田近年來在產品端表現愈發強勁。乘聯會數據顯示,全新雅閣月零售銷量已連續多月超過20000輛,月均銷量高居中型轎車之首;皓影、繽智等車型月均銷量也高達10000輛以上。
與此同時,廣汽本田分別蟬聯J.D. Power中國汽車銷售滿意度(SSI)主流車品牌冠軍、中國售后服務滿意度研究(CSI)主流車品牌冠軍、中國新車質量研究(IQS)主流車品牌冠軍,並在中國新車質量研究(IQS)的主流車品牌榜單中連續三年奪冠,創造了行業新記錄。
飛度連續3年奪得「紫檀獎」小型車保值率冠軍、廣汽本田蟬聯J.D. Power三項冠軍,在這背后,既是廣汽本田二十多年如一日的刻苦奮進,也是汽車產業變革時期「廣汽本田車生活全價值」戰略的初步體現。
在2020年11月,廣汽本田發佈了「廣汽本田車生活全價值」戰略,包括:基於對用車趨勢的深度洞察,在行業率先整合的「商品價值、體驗價值、保有價值」三大用户核心需求,為用户提供更多元的用車價值;以及以「夢想同行者」的身份定位與用户相互激發夢想的力量,提供豐富的共創文化價值。
當下,「廣汽本田車生活全價值」戰略成果已日漸豐碩,其商品價值、體驗價值和保有價值都有顯著提升。廣汽本田自身作為國內頭部品牌的競爭優勢也在日益擴大。
與此同時,廣汽本田當下也正通過「共創文化價值」的方式,快速拉近與品牌、產品與用户之間的距離。自2019年開始,廣汽本田已連續三年舉辦廣汽本田「躁夢節」,通過車輛改裝、典藏車巡展、樂隊助陣等多種形式與車主朋友進行交流、互動,碰撞激情、共創文化。
2021年,廣汽本田汽車文化組織——「夢想同行Club」、飛度車友專屬基地iFIT CLUB官方車友會也相繼成立,廣汽本田攜手本土汽車文化意見領袖、網紅洗車店、粉絲車友等,共創車生活潮流文化,賦予汽車更多的生活價值。
通過與用户的交流、互動與共創,廣汽本田現已吸引了900萬高質量用户,並與之重構粉絲關係、建立起品牌與用户的全新生態,為新時代用户帶去更多喜悦。在廣汽本田看來,自身應作為「夢想同行者」,鼓勵更多用户去追尋夢想並探索自身更多可能,與用户相互激發,共同為車生活創造更多新的價值。