星巴克第四財季銷售額創歷史新高 中國市場業務明顯回暖

星巴克最新發布的財報顯示，最近一個財季的銷售額創下了歷史新高，但由於對門店和員工方面的投資，使其利潤同比幾乎腰斬。周五盤前，該公司股價上漲了2.6%。

財報顯示，在截至10月2日的三個月里，這家咖啡巨頭實現營收84.1億美元，同比增長約3%，高於分析師的預期。調整后的每股收益為81美分，高於分析師預期的72美分。該公司表示，其全球同店銷售額同比增長7%，這表明市場對星巴克咖啡的需求很強勁。

星巴克第四財季淨利潤為8.78億美元，同比下降了約50%。該公司表示，由於員工工資上漲、對工人進行新的培訓，以及供應鏈、食品和材料成本增加，導致公司門店的利潤率有所下降。

去年9月份，星巴克在公司內部推行了廣泛的改革計劃，從升級咖啡館到擴大員工福利，部分目的是解決咖啡師長期以來的不滿情緒。

星巴克臨時首席執行官Howard Schultz上任后暫停了數十億美元的股票回購計劃，他認為大部分資金最好花在改善星巴克的門店和投資員工上。Schultz在財報電話會議上表示，在美國門店和員工方面的投資已經開始獲得回報，員工留任率和服務速度方面都在提高。

星巴克首席戰略和轉型官Frank Britt在談到公司改善工作環境的努力時表示：「我們在這方面已經取得了長足的進展。」

星巴克表示，整體商業環境存在不確定性，但消費者對星巴克飲料的需求保持不變。Schultz指出，星巴克的高價策略仍然奏效，至少在年輕顧客羣中如此，他們對星巴克的忠誠度是相當顯著和可預見的。

星巴克第四財季增加了763家門店，在全球擁有35,711家門店，其中51%為公司自營門店。

中國市場業務明顯回暖

在關鍵的中國市場上，星巴克表示，儘管仍受疫情不利影響，但第四財季業務表現環比改善明顯。

具體而言，星巴克在中國市場淨收入下降幅度收窄，從第三季度的-38%縮小至第四季度的-9%，同店銷售額下跌幅度從44%減至16%；此外，同店平均客單價增長1%。

Schultz表示，雖然受到了一些負面影響，但星巴克仍致力於在中國市場的擴張。

而無論是本季度還是整個財年，星巴克在中國的門店數量都實現了創紀錄的增長。第四財季創紀錄地淨新增門店260家，平均每天新增3家，其中包括了上海第1000家和中國第6000家門店；2022整個財年淨新增門店661家，新進入22個城市，共在230個城市運營6021家門店。