數字一百體驗寶CEMPro與碧桂園服務、保利物業、順豐物流、中金財富等展開客户體驗管理合作

2022-08-25 09:01

國內CEM客户體驗管理廠商「數字一百」日前宣佈與碧桂園服務、保利物業、順豐物流、中金財富等展開客户體驗管理合作。據數字一百介紹，其體驗寶CEMPro客户體驗管理平臺可以幫助企業基於客户旅程的設計，建立全渠道用户反饋數據採集能力，打通和融合體驗、社交、行為、和運營等多源數據，運用AI技術和分析模型，以及知識圖譜，構建基於洞察分析的決策行動的全流程體驗管理和用户全生命周期運營的管理平臺。