聊天即可賺錢！大廠社交App陪聊灰產氾濫，被指誘騙男用户充值

本文來源：時代財經 作者：謝斯臨

近日，網易雲音樂旗下陌生人社交App心遇，因被曝聊天收費、誘騙男用户充值以及平臺內充斥大量言語曖昧的擦邊信息等原因，被推到風口浪尖。

該App原為雲音樂社交創新項目，定位為一款「錨定新興細分市場的社交需求，推出的陌生人交友產品」，於2020年7月上線，當時僅對具備邀請碼的用户開放。

官方信息顯示，心遇主要有三大功能，分別為「同城附近的人」，系統會為用户智能推薦有緣人，可以快速發現周邊用户；「在線列表」，24小時為用户展現當前在線的TA；「即時聊天」，支持多重聊天方式。乍看之下，與陌陌、探探等陌生人社交軟件並無不同。

然而，如今頗具爭議的是，男性用户必須不斷充值才能發送消息，而女性用户卻可以藉此獲得現金激勵。畸形的機制下，陪聊等灰色產業開始氾濫，平臺內充斥大量言語曖昧的擦邊信息，以此增加男性用户的回覆機率。

時代財經註冊登陸僅十來分鍾后，就收到一位「女網友」的消息：「如果我們兩個人出去吃飯，我喝醉了你會送我回家嗎？」

被指聊天收費、誘騙男用户充值

在黑貓投訴平臺上，對於心遇App用户反饋最多的是聊天收費、誘騙男用户充值等。

男性新用户下載打開心遇后，系統會根據任務完成情況贈送超過50枚的金幣。然而，男性用户在App內發消息、視頻、通話都需要消耗金幣，如每發1次消息就需要消耗3枚金幣。

贈送的金幣會在短時間內快速消耗完畢，如果還想繼續聊天，系統會提示用户金幣不足，必須充值。首次充值將享受3倍金幣優惠，1元可換35枚金幣。不過，金幣商城數據則顯示，日常充值1元僅能兑換12枚金幣，即只能發送4條消息。

而如果用户以女性身份註冊，將會得到完全不同的體驗。系統給女性用户贈送的金幣不到20枚，但她們在App內的操作幾乎不會損耗金幣。

相反，女性用户每回復一條男性用户的消息，她都將收穫0.35積分，如果對方贈送禮物分值更高。女性用户每收集滿50積分后，即可向支付寶提現5元。系統也會時不時彈出「回覆消息能賺錢」的提示。

對此，心遇客服方面表示，一般場景下，付費邏輯與性別無關，均為主動方付費。在雙方互相關注的情況下，用户聊天不再收取金幣，不過基於用户保護、用户使用習慣等相關考慮，參照行業內同類產品一般規則，在音視頻通話等特殊場景，將由男性付費。

但在實際使用過程中，時代財經卻發現，在女性用户端通過「戳一戳」的形式發起對話，系統將會自動生成一條類似「帥哥，今天累不累啊？」的文案，並不會扣除金幣，此時對方如果回覆，系統將判定對方主動。

而在男性用户端，「戳一戳」按鍵被替換成「搭訕」，每次搭訕都需要耗費一次金幣，並判定男方主動。

不過，有業內人士向時代財經指出，對任何一個陌生人社交App來説，女性用户必定都是其核心資源，為女性用户提供優待的類似操作並不少見。如愛聊、可遇等App都採用這類機制。

「這個算是行業都挺通用的一個規則。」

陪聊灰產氾濫，通過積分可賺上萬

心遇嚴禁用户交換聯繫方式的行為，也引來諸多非議。

使用心遇兩個月，周齊（化名）在心遇上充值了707元。據其透露，平臺內願意與其相互關注達成免費聊天的女性用户屈指可數，大多數時候對方都以親密度（需送禮物提升）不夠等理由騙其贈送昂貴的禮物。使用近兩個月，他只碰到過兩位願意與其相互關注的女性用户。

但當他們想要再進一步，脱離平臺進行聯繫的時候，會遭到心遇的阻攔。在App內，用户一旦想要與對方建立更深度的交流，發送微信或電話等個人聯繫方式，就會遭到平臺屏蔽，並提示：當前可能包含違規內容，無法發送，如再次發送可能被封禁。

「這不是強迫用户繼續在平臺消費嗎？雖然可以互關正常聊天，可這樣的做法，真的還是交友戀愛平臺嗎？ 」

這樣的行為，讓周齊感覺自己被欺騙了，一氣之下，他直接卸載了心遇。

而心遇客服方面則迴應稱，爲了保護用户的私人信息及賬號安全，目前暫不支持發送帶有個人聯繫方式等信息的內容，哪怕在音視頻過程中也不支持。

有接近心遇人士對時代財經表示，在陌生人社交軟件上，女性用户容易因遭到大量騷擾后迅速流失，因此大量同類社交App壽命周期都比較短暫。為保障用户的安全以及長線運營的效果，對於隱私信息的交換，心遇從一開始就非常嚴格。

但這並沒有阻礙陪聊灰色產業的出現。打開心遇貼吧，檢索到的幾乎全都是「陪聊員」招聘帖，部分帖子甚至曬出自己的積分余額76.74萬分，合計7.67萬元。

時代財經加上其中一名代理，對方表示該職位僅限女性申請，工作內容包括文字聊天、語音聊天和視頻聊天，相對應的收益可以分為文字收益、語音收益、視頻收益和禮物收益。純文字聊天每條回覆可獲得0.01-0.03元不等，語音通話每分鍾可以賺取0.2-0.6元，視頻則收入更高，約每分鍾1元左右。

通過他們提供的邀請碼進行註冊，真人認證后便可收穫平臺推流。收入每日都可以結算，通過綁定的支付軟件提現。

時代財經也注意到，心遇方面曾多次發起淨網活動打擊違規行為。僅7月下旬，心遇便累計處理違規賬號4522例，永久封禁賬號3677例，詐騙處罰305例，色情處罰347例。