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2022-06-28 04:01
试点项目将深入了解垃圾邮件拒绝性能和客户体验
西雅图,2022年6月27日电/美通社/--人工智能数字媒体软件和服务的领先者RealNetworks®(纳斯达克股票代码:RNWK)今天宣布,与沃达丰德国公司合作推出一项名为Vodafone CallProtect的新服务的试点计划。沃达丰CallProtect将警告沃达丰德国客户潜在的欺诈性、诈骗性或垃圾类型的电话。CallProtect背后的技术是RealNetworks的KONTXT®,这是一种基于人工智能的消息和语音呼叫反垃圾邮件解决方案,其中包括KONTXT声誉服务数据库。 RealNetworks技术的好处是为语音呼叫和消息传递提供了丰富的反欺诈保护功能集。KONTXT的客户决定激活哪些模块以进行数据分析和客户保护。沃达丰CallProtect试点项目将使用KONTXT Android SDK进行呼叫丰富,并使用KONTXT声誉服务进行号码查找。KONTXT声誉服务数据库包含由领先的垃圾邮件数据库提供商提供的已知垃圾邮件编号。声誉服务还能够基于最新的AI/ML技术对MSISDN进行风险评级。沃达丰CallProtect将集成到针对Android的沃达丰安全网络服务中。沃达丰安全网络是一款基于移动网络的安全产品,有助于保护沃达丰客户的移动设备。当连接到德国北部的沃达丰移动网络时,它会自动屏蔽有害网站,并在病毒造成伤害之前快速防御。Secure Net用户将能够激活和停用该服务。一旦激活,所有来电都将与数据库进行匹配,以验证主叫号码是已知的垃圾邮件号码还是诈骗号码。如果检测到肯定匹配,则会在用户的电话上显示一条信息性消息,允许他们拒绝呼叫。
RealNetworks的销售总监Mathias Grünwald表示:“自疫情爆发以来,全球欺诈性电话活动大幅增加,这导致了这一倡议的启动。”沃达丰决定与里尔网络公司合作,利用我们领先的反欺诈解决方案KONTXT来保护他们的客户,我们对此感到兴奋。将向德国北部现有的沃达丰安全网络用户免费提供CallProtect。试点项目将从CallProtect服务推出开始,为期六个月。试点的目标是了解用户的接受程度,并评估服务的表现。