「綠碼咖啡」全國躥紅，年輕人的情緒里，藏着多少產品創意？

‍‍5月過半，咖啡圈新爆款又雙叒來了：綠碼咖啡。

把日常出行必備的「健康碼」、「已做核酸」字樣，搬到咖啡杯上，傳遞「綠碼能量」。

這種形式在北京、廣州、杭州等多個城市掀起熱潮，NOWWA挪瓦咖啡、放哈等品牌也在玩諧音梗「綠馬出行」。

大火的綠碼咖啡里，藏着什麼營銷新風向？

喝咖啡也要保住綠碼，「綠碼咖啡」全國躥紅

這幾天，「綠碼咖啡」忽然在全國各地躥紅。

咖啡館們巧妙地將人們日常使用到的「健康碼」字樣，貼到了咖啡杯上，寓意「喝咖啡之余，也要保住綠碼」。

綠碼咖啡玩法多樣，除了印上綠碼，廣州咖啡品牌「無牌」，還把「已做核酸」字樣也印在了杯子上；青島Once coffee&store則將綠碼與插袋咖啡相結合，把「綠碼」貼在分裝袋，杯子貼上了「所在地」。

還有一些商家，在杯子寫下寄語：「憑此綠碼可痛飲此杯」，「販賣幸福，禁止焦綠」，瞬間就讓大家共情了。

爲了配合綠碼的顏色，還有商家推出綠色的開心果牛乳；蘇州也出現了色彩清新的綠碼氣泡水，顏值和概念雙雙在線。

還有各種諧音梗、聯名玩法。

NOWWA挪瓦咖啡與成都包子品牌李與白聯名，推出菠菜綠皮包子+咖啡的早餐CP，打出「吃綠包，守綠‘馬’」的宣傳點，在李與白買包子，還可以獲得NOWWA綠馬貼紙。

放哈也在用「綠馬創意」為即將到來的端午節做準備，推出「粽」是綠碼水晶粽，和飲品綠碼手「粽」握。

「綠碼咖啡」的相關話題，在社交平臺的熱度非常高。抖音上，#綠碼咖啡話題播放量已經有3.7萬，小紅書上的相關筆記也有4000+篇。

翻看眾多消費者分享帖，我發現了綠碼咖啡受到年輕人追捧的原因：

疫情之下，綠色健康碼就像我們的第二張身份證，綠碼和飲品組成的CP，與當下疫情的焦慮情緒產生了奇妙的情緒對衝，帶給消費者不一樣的心理感受 （當然，也要注意適度營銷，不要給消費者帶來誤導） 。

苦中作樂、情緒對衝，藏在年輕人情緒里的產品機會

不難看出，這次出圈的綠碼咖啡，抓住了年輕人當下的真實情緒。

疫情當下，人們難免會陷於焦慮、煩悶的情緒中，而綠碼咖啡帶來的「綠碼能量」，讓人會心一笑、輕松討論，為人們提供了稀缺的有趣和快樂。

兩種情緒的對衝，形成了一種名為「苦中作樂」的特殊感受，為年輕人提供了恰到好處的情緒安慰。

而梳理了年輕人的各類流行文化，我發現很多都與情緒相關。比如「朋克養生」，一邊熬夜一邊滋補；還有「早八咖啡文化」，用喝咖啡的快樂彌補早起上課的痛苦。

前兩天，一直都擅長抓年輕人情緒的瑞幸，推出了新品「抓馬西瓜拿鐵」，又收穫了一波熱度。

和抓馬西瓜一起推出的還有「西瓜喝法靜蹲挑戰」，就是一邊做靜蹲消耗熱量，一邊喝「抓馬西瓜」。網友紛紛在挑戰貼下評論，「蹲瘦了能再補幾杯嗎？」

——一個靜蹲挑戰，巧妙緩解了年輕人糖分攝入后罪惡感，滿足了他們的情緒需求。

疫情的種種限制之下，消費者到店率下降，商家與消費者的鏈接度相對較低，此時，抓住年輕人的某種「情緒需求」，幫他們表達自我、引發共鳴，可能會帶來意想不到的效果。

那麼，在當下的大環境中，還有哪些情緒營銷玩法？

最近火爆的情緒營銷給我4個啓發

梳理了近期火爆的營銷案例，我總結了4個情緒營銷思路：

1、好的情緒營銷里，一定要有場景

「很多時候，人們喜歡的不是產品本身，而是產品所處的場景，以及場景中自己浸潤的情緒。」《場景革命》的作者吳聲説過這樣一句話。

換句話説就是，情緒營銷里一定要有場景。

「綠碼咖啡」就是一個很典型的例子，緊扣做核酸、掃二維碼場景，在場景下給予快樂情緒，讓咖啡成為焦慮情緒下的情緒安慰劑。

類似的例子，還有前段時間熱度很高的喜茶的防疫貼紙，用集郵的方式，為枯燥的核酸過程增加一些期待和快樂。

在特殊場景下，都放大了「苦中作樂」，這種不那麼飽滿的樂趣，在當下的環境中比直白的情緒衝擊更有效果。

2、抓住身份認同，比如「拯救打工人」

年輕人是咖啡、奶茶消費的生力軍，打工人和學生又佔年輕羣體的大部分，抓住這兩個身份產生的情緒，就成功了一大半。

中山「拯救咖啡」有個咖啡「執返劑」系列，「執返劑」在粵語中是「抓一副藥」的意思，消費者到店「就診」，老闆會根據「症狀」開出對症咖啡，必能咖到病除，重燃希望。

拯救咖啡準確抓住了人們因為工作產生的複雜情緒，它雖然不能直接解決人們的問題，但卻提供了一種相反的情緒安慰：工作其實沒那麼苦，一杯咖啡下肚又是一條好漢。

在學生羣體中流行的早八咖啡文化，與「拯救打工人」十分相似，小紅書上有一條這樣的帖子，「早八人每天都需要咖啡給動力」。

真正起到作用的，是咖啡在平淡生活中給年輕人帶來的心理慰藉。這也是咖啡文化本身的價值之一。

3、養生+自律，是這屆年輕人的癢點

最近，羅森便利店的「一整根」人蔘水熱度很高，這瓶飲品十分簡單，透明瓶子里裝着一整根吉林長白山人蔘，和淡黃色的人蔘水。

第一瓶19.9元，第二瓶5元，配料表十分乾淨，味道也很簡單，網友形容中草藥味+微甘甜。

我注意到，荷田水鋪也有這款飲品，廣州、青島等多個地區都在出現，年輕人們把它稱作「熬夜水」。

邊熬夜邊養生、時而自律時而擺爛，是這屆年輕人普遍的生活狀態，他們熱衷在熬夜、吃甜品后的愧疚感中找安慰，這本質上也是一種情緒上的代償。

4、提供希望，激發人們心中美好的一面

前一段時間，羅曼林推出「只捐一分錢也能去門店領冰淇淋球」的活動，所得捐款直接捐到當地紅十字會，幫助有需要的人。

許昌「昊昊王子」奶茶店，疫情期間每天做500杯奶茶供抗疫人員自取，很多網友評論：「這樣的奶茶店，必須讓它火」，「等疫情散去，一定要去喝一杯他家的奶茶」。

疫情期間，這些品牌的舉動，無意間觸碰到年輕人最敏感的神經，給被疫情負面情緒包圍的人們打開一個缺口，給他們一份希望，一些感動。

結語

翻看小紅書上的各種關於綠碼咖啡、疫情貼紙的帖子，我感受到了屬於年輕人獨有的表達方式。

每天喊着生活沒意義的年輕人，其實對感動、希望、快樂，擁有極高感知度。也許年輕就是這樣，又喪又充滿希望。

這種糾結、對立的矛盾情緒，造就了一大批有趣的產品創意。

其實相比營銷，我更傾向於把商家這種做產品的方式，看做店主們對咖啡、茶飲的理解——咖啡和茶飲，本就是生活的甜味劑、小確幸。

疫情之下，茶飲店和咖啡館的日子都不好過，店主們在用自己的方式，向消費者傳遞一種苦中作樂的心態。

任何時候，保持有趣、積極創造，都會帶來希望。

本文來自微信公眾號「咖門」（ID：KamenClub），作者：徐冉，36氪經授權發佈。