FreshWorks通过扩大与Device42的合作伙伴关系为Freshservice增加新的企业级IT服务管理能力

新产品集成、投放市场销售和技术支持提升FreshWorks和Device42为联合客户带来的好处

圣马特奥，加利福尼亚州，2022年4月13日(Global Newswire)--FreshWorks Inc.(纳斯达克股票代码：FRSH)今天宣布，它已经深化了与资产管理市场领先者Device42的战略合作伙伴关系，为FreshService™客户提供企业级资产管理，以增强业务连续性。

FreshWorks首席产品官Prakash Ramumurthy表示：“我们现在习惯于将工作环境与分散的IT团队混合在一起，这意味着对能够为员工提供高服务可用性和可靠性的平台的需求对于数字化转型至关重要。”“Freshservice与Device42相结合意味着一种ITSM解决方案，使IT服务和运营团队能够保持业务关键型服务始终在线。”

FreshService是一款现代化的服务管理解决方案，适用于各种规模的公司：

将Device42与Freshservice配合使用，可为客户提供有关复杂基础设施及其关系的实时信息，以实现高精度的服务管理和交付。自动发现为FreshService提供了丰富的IT基础设施信息--从本地硬件到云和软件资产及其相互交织的关系。这些来自Device42的整体基础设施信息实时流入FreshService，以实现高级资产生命周期管理、高效的变更规划和业务关键问题的快速解决。

扩展后的关系允许Freshservice客户直接从FreshWorks购买Device42许可证。Device42还投资了FreshWorks销售和支持的新整合和技术培训。

Device42创始人兼首席执行官Raj Jalan表示：“Device42和FreshWorks之间的合作伙伴关系为IT团队带来了巨大的力量。将FreshWorks的现代、可扩展的软件与我们的软件相结合，使我们能够为客户解决关键的IT服务管理和生命周期用例挑战。”

非洲银行使用Freshservice自动化和管理其整个组织的应用程序和流程。非洲银行的高级发布经理Frans Germishuizen说：“FreshWorks能够在三天内产生结果，并且实际上开始提供他们的其他产品套件的可见性，这甚至不在概念验证的范围内。低代码的SaaS解决方案包含了比我们所知道的更多的流程和功能，所有这些都汇集在这个非常好的集成解决方案中。”

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FreshWorks公司简介FreshWorks Inc.(纳斯达克市场代码：FRSH)使人们喜欢使用商务软件。我们的产品专为IT、客户支持、销售和营销团队打造，为推动业务发展的人员提供支持。FreshWorks入职速度快，价格实惠，令人愉悦，但功能强大，足以提供关键的业务成果。FreshWorks总部设在加利福尼亚州圣马特奥，在世界各地开展业务，为超过56,000家客户提供服务，其中包括普利司通、Chargebee、DeliveryHero、ITV、Klarna、MultiChoice、OfficeMax、TaylorMade和InnoMedia。有关最新的公司新闻，请访问并在Facebook、LinkedIn和Twitter上关注我们。

Device42简介Device42是面向混合IT的最全面的无代理发现、资产管理和依赖关系映射平台。Device42可以持续发现、绘制地图并提供洞察，以优化数据中心和云中的基础设施和应用。

超过1,000个客户和200多个合作伙伴(包括60多个国家和地区的Global 2000系统集成商)使用Device42来管理和现代化IT、实现持续合规性并确保业务连续性。在Device42博客或LinkedIn上阅读最新消息并关注我们的发展。

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