智能家居打響「空間爭奪戰」

　　本報記者 段楚婷 王金龍 深圳報道

　　近段時間，智能家居成為多家企業混戰的「主戰場」。

　　繼華為在3月中旬推出新一代華為全屋智能解決方案和諸多智能產品后，雲米科技（VIOT.US）也在隨后的發佈會上推出了「一站式全屋智能」解決方案。

　　這廂以眾多新品發佈「打擂臺」，另一邊，全屋智能品牌深圳市歐瑞博科技股份有限公司（以下簡稱「歐瑞博」）、深圳綠米聯創科技有限公司（以下簡稱「綠米聯創」）均在近期完成10億元融資，獲得資本助力。

　　在鉅額資本積極投入、企業排隊上市背后，隱現着智能家居正在奔向8000億元的市場規模。

　　不過，層出不窮的智能家居產品究竟對消費者有多少吸引力？智能家居還有哪些待解的用户痛點？《中國經營報》記者在實地採訪中瞭解到一些來自從業者的反饋。

資本搶食「蛋糕」

　　近年來，智能家居市場迎來發展「成長期」。參考億歐智庫根據Statista數據並加以整理測算得出的數據，中國智能家居行業2020年的市場規模約為4354億元，預計2025年突破8000億元。

　　在出貨量方面，國際數據公司（IDC）發佈的數據顯示，2021年中國智能家居設備市場出貨量超過2.2億台，同比增長9.2%。在不斷優化中，市場將迎來新的發展機會，預計2022年中國智能家居設備市場出貨量將突破2.6億台，同比增長17.1%。

　　智能家居市場藴藏的爆發潛力與出貨量增長影響了資本的流向。記者注意到，2022年初，歐瑞博宣佈正式完成新一輪融資，總投資為金額10億元。

　　而歐瑞博方面透露，本輪融資所募資金將用於智能家居產品與系統創新；全宅智能操作系統及AIoT人工智能技術研發投入以及智能家居生態與零售平臺的構建。

　　無獨有偶，綠米聯創也於2021年底完成C輪10億元融資。綠米聯創方面表示，該輪融資將聚焦於產品研發與創新，全球商業渠道的建設及落地，品牌的建設以及加大人才的引入。

　　一方面是數十億元資金湧入歐瑞博、綠米聯創等主打全屋智能的品牌，另一方面，智能家居設備的細分品類也廣受資本青睞，孵化了多家衝刺A股上市的企業。

　　在智能鎖這一品類，深圳市凱迪仕智能科技有限公司（以下簡稱「凱迪仕」）在今年3月完成C輪融資6億元。這也是凱迪仕繼2021年3月獲得由蘭馨亞洲投資集團領投，同創偉業與前海互興跟投的近1億美元B輪戰略融資后，再獲投資方支持。

　　除此之外，還有多家智能家居企業已提交了招股説明書。據記者梳理，主營智能家居攝像機等產品的杭州螢石網絡股份有限公司（以下簡稱「螢石網絡」）擬於科創板上市。而青島有屋智能家居科技股份有限公司（以下簡稱「有屋智能」）、美智光電科技股份有限公司（以下簡稱「美智光電」）則處於創業板IPO進程中。

　　值得注意的是，上述三家衝刺A股上市的企業均有強力「后盾」。其中，螢石網絡由海康威視（002415.SZ）分拆上市、美智光電由美的集團（000333.SZ）分拆上市，而有屋智能的實控人為海爾集團。這一現象也反映了行業巨頭對智能家居市場的提早佈局，並且正在收穫「果實」。

細分品類發展不均

　　橫向對比來看，智能家居市場現階段主要有幾類頗具「存在感」的「參賽者」：一類是小米生態鏈、華為智能家居等科技企業；一類是美的集團、海爾智家等家電巨頭，還有歐瑞博、綠米聯創、凱迪仕等智能家居領域的企業。

　　對此，奧維雲網（AVC）總裁助理兼研究部總經理趙梅梅向記者分析了不同「參賽者」的特點。其中，家電企業具有硬件製造優勢、渠道優勢，並且還能橫向擴充品類，打造智能場景，提升競爭力。

　　「平臺服務型互聯網企業是開放能力型企業，憑藉雄厚的技術實力和雲服務能力為硬件企業提供交易平臺、產業鏈整合、雲平臺、開放能力、大數據服務等支持，技術能力強。」趙梅梅進一步指出。

　　隨着不同類型的企業加入混戰，終端消費者的反響如何？記者近日走訪了深圳多家智能家居體驗店，據多位銷售人員介紹，客廳和卧室是消費者較為關注的空間，而智能燈具、智能窗簾、控制面板等為消費者選購較多的產品。

　　參考CSHIA Research2020年發佈的數據，在智能家居產品中，家庭安防、智能照明、智能家電、智能影音佔據的市場份額位居前列。結合多位終端銷售人員的介紹，可以瞭解到智能家居產品現階段存在發展不均，消費者對部分智能家居產品的接受度還有待提升。

　　一方面是面向C端消費者線下銷售這一渠道；另一方面，智能家居也向房地產精裝修等B端市場擴展。記者注意到，歐瑞博在官網介紹了企業為多家百強地產集團智能家居獨家戰略採購供應商，而綠米聯創也在官網公開了企業在地產行業、酒店行業、辦公行業的客户案例。

　　主要經營酒店、別墅等工程業務的王風（化名）告訴記者，「我們做一個酒店標準套房的智能家居，價格大概在5000元~6000元，包含基本的燈光控制，電視、空調等家電的語音控制。當然價格也要根據酒店的預算來定，每個房間2000元~3000元或者1萬元以上的情況也有。」

　　雖然各類企業從多渠道入手在智能家居領域「狂奔」，但一些痛點現階段仍影響着用户的使用體驗。

　　智能家居服務商李朗（化名）告訴記者，Zigbee是智能家居行業較為常用的連接技術，但每個品牌在連接時的穩定性不同。李朗用實際例子解釋道，例如智能家居的智能面板通過WiFi入網，「如果WiFi不穩定，就會影響智能家電之間的Zigbee連接，可能出現延迟、掉線現象。」

　　而艾瑞諮詢也在近期提到了全屋智能用户痛點，一方面是用户在前期挑選階段受信息不對稱及購買渠道分散的影響，價格不透明、多品牌單品連接難點等問題較難解決；另一方面，在安裝過程中，存在因部分廠商專業安裝人才短缺，導致安裝工期不定的現象。在實際使用過程中，因部分廠商缺乏規範售后服務團隊，導致亂收費、服務不足、代理商踢皮球的不良現象層出不窮，影響用户體驗。