積極響應21條，招商銀行上海分行助力小微業主共抗疫

上海本輪疫情以來，為緊急支援參與抗疫的企業，幫助受疫情影響的小微企業渡過難關、恢復發展，招商銀行上海分行快速啟動應急預案，主動服務新老客户，力推線上融資渠道，持續為有需要的小微企業提供優質、高效、精準的金融服務。

純信用小微貸「閃電馳援」。3月30日，某高新技術企業接到抗擊疫情的緊急任務，需要為醫院的隔離病房、接種點、醫院監控設備及送餐送藥提供數據監測服務，由於情況突發，交付服務時間要求緊迫、公司墊資壓力巨大，急需要一筆周轉資金。焦急萬分的客户通過招貸App向招行發起了貸款申請。1分鍾后，居家辦公的大木橋支行個貸客户經理就通過行內作業平臺接到了這筆申請任務，第一時間撥通客户電話，推薦並指導其申請了招行的小微閃電貸（尊享版），當天就獲批了小微純信用貸款66萬，解了燃眉之急。據悉，這款專為小微企業提供的線上尊享版小微閃電貸為純信用貸款，無需抵押，提供額度高至100萬，利率低至5.04%起，無需跑銀行提供任何紙質材料，線上快速審批，最快60秒放款。需要緊急資金周轉的小微企業在招商銀行小微專屬融資服務平臺-招貸App首頁即可快速申請，招商銀行上海分行安排150余位普惠小微專業客户經理招貸App在線，可以為客户提供一對一服務，隨時答疑解惑。

小微經營貸申請「遠程不見面」。抗擊疫情期間，考慮到很多小微客户被封控居家，該行大力推廣招貸App「遠程不見面」預審批，可在線申請額度高至1000萬、利率低至3.7%起的小微經營貸款，只需15分鍾即可獲知預審批結果，遠程自動匹配個性化貸款方案，鎖定優惠利率，並由普惠小微專業客户經理快速跟進后續流程。對於因疫情隔離無法現場盡調的小微企業，則靈活採用遠程視頻連線調查。分行審批端也緊急啟動線上預案，併爲參與疫情防控的企業開啟綠色審批通道，優先受理、優先發放。

隔離不隔愛，服務不打烊。招商銀行上海分行服務滬上小微企業客户已有20余年。本輪疫情以來，該行快速組織全體零售信貸客户經理開展普惠小微老客户回訪和新客户需求排摸，僅一周時間就線上觸達約1.2萬新老小微客户。除了關心小微客户目前的經營融資需求，各普惠金融服務中心、各支行和客户經理還在能力所及範圍內為眾多小微企業客户上門運送了口罩、消毒液、抗原測試盒等防疫物資以及蔬菜等生活物資。

來源：周到上海       作者：劉志飛