晉商消金涉個人信息違規遭罰，踩雷達飛雲貸，消費者手握結清證明依舊遭到催收

　　記者 謝奀國 實習記者 王鑫培 報道 

　　3月25日，中國人民銀行太原中心支行發佈公告顯示，晉商消費金融因存在未按規定將異議處理結果書面答覆異議人；未準確報送個人信用信息的問題，被中國人民銀行太原中心支行罰款49萬元。 

　　據記者不完全統計，晉商消費金融共收到三次處罰，及兩次約談。而前兩次處罰及約談均涉及徵信問題。 

　　而除徵信問題外，晉商消費金融還曾「踩雷」達飛雲貸，消費者手握結清證明，卻依舊遭到催收，消費者表示，晉商消費金融方面給出的理由為「達飛雲貸」未將資金歸還給自己。 

　　此外，截至2021年6月末，晉商消費金融實現營收2.75億元，同比下滑10.70%；實現淨利潤0.25億元，同比下滑29.54%。營收、淨利雙雙下滑。 

　　一邊是合規問題頻發，一邊是經營業績水平出現下滑，置身風雨中的晉商消費金融近年來多次調整產品信息。據官網信息顯示，晉商消金共調整過8次產品價目表，其中2021年共調整四次，最后一次在2021年10月22日。 

　　針對罰單情況及其投訴、財報情況，記者聯繫了晉商消費金融方面，併發去採訪函，截至發稿，記者未收到回覆。 

前腳徵信挨批，后腳違規被罰 

　　3月25日，中國人民銀行太原中心支行發佈公告顯示，晉商消費金融因存在未按規定將異議處理結果書面答覆異議人；未準確報送個人信用信息的問題，被太原中心支行罰款49萬元。 

　　此外，時任該公司山西運營中心總經理王貝貝、時任該公司聯絡中心負責人王越均因對未按規定將異議處理結果書面答覆異議人的違法行為負有責任，分別被罰款3萬元。

　　據瞭解，這並不是晉商消費金融第一次收到處罰。此前，晉商消費金融多次被處罰並約談。 

　　2019年8月22日，晉商消費金融因違反《徵信管理條例》，未經同意查詢個人信息的問題，被中國人民銀行太原中心支行罰款50萬元，直接負責人員被罰款5萬元。 

　　2021年5月25日，太原中心支行發佈信息，針對晉商消費金融公司「個人徵信報告出現侮辱性字眼」問題，該行於4月8日約談了晉商消費金融公司，5月25日，再次約談晉商消費金融公司，表示將對本次事件情況調查覈實后，依法依規作出嚴肅處理。 

　　一天后，央行太原中心支行發佈公告表示，為切實保護信息主體徵信合法權益，規範金融信用信息基礎數據庫接入機構的操作行為，暫停晉商消費金融股份有限公司徵信系統查詢權限，責成其內部整改，切實落實各項監管要求。 

　　記者以「晉商消費金融徵信」為關鍵詞，在黑貓投訴【投訴入口】平臺進行檢索，相關投訴量達614條。而晉商消金截至3月28日，總投訴量為1450條，「徵信」相關投訴已佔總投訴的42.34%。

　　其中，記者梳理發現，相關投訴涉及主要問題為消費者莫名被上徵信，以及結清后依舊被上徵信、未消除徵信信息等。 

　　一名消費者表示，自己在某平臺上還房租，完成三期還款后，被告知去其他平臺還款，並稱之前的平臺會處理后續問題。最后房子到期時，租金也交完了。「現在過去快4年了，晉商這邊也一直沒有過催收。因為現在需要徵信去銀行打印出來。結果上面顯示我被晉商消費上了徵信逾期。」 

　　而對於合作方的考量，晉商消費金融的眼光似乎一直都不太好。此前踩雷「達飛雲貸」，至今仍因其遭投訴。 

　　2020年3月，有消息曝出達飛雲貸涉嫌非法吸收公眾存款一案，被刑事立案。如今兩年過去了，晉商消費金融與達飛雲貸之間的亂賬依舊「剪不斷理還亂」，這可苦了中間的消費者，明明已結清借款，手握結清證明，依舊遭到了晉商消金的催收。

　　在投訴平臺上，一名消費者表示，於2019年9月在達飛雲貸上借款12700元， 2020年4月份已經全部結清，並沒有任何欠款，另外還有1200元的質保金沒有退。但結清后，依舊收到晉商消費金融的催收電話，稱其為資金方，達飛雲貸並沒有把錢還給晉商消費金融。「一直對我還有我老公，我的爸爸媽媽，各種暴力催收，還用一些話侮辱我。每天騷擾我，我都抑郁了！」

　　為拯救經營業績，多次調整價格表？ 

　　除此之外，2021年上半年，晉商消金的經營業績水平也出現下滑趨勢。 

　　公開資料顯示，晉商消費金融成立於2016年2月23日，是經中國銀保監會批准成立的全國性持牌消費金融公司，中國銀行業協會消費金融專業委員會成員。由晉商銀行股份有限公司聯合奇虎360旗下北京奇飛翔藝商務諮詢有限公司、天津宇信易誠科技有限公司、山西華宇商業發展股份有限公司及山西美特好連鎖超市股份有限公司共同出資成立。 

　　北京宇信科技集團發佈的2021年半年報顯示，截至報告期末，晉商消費金融資產合計爲77.22億元，較上年末的69.16億元，增幅為11.65%；負債合計爲68.78億元，較上年末的61.81億元，增幅為11.29%。 

　　數據顯示，截至2021年6月末該公司實現營收2.75億元，同比下滑10.70%；實現淨利潤0.25億元，同比下滑29.54%。營收、淨利雙雙下滑。 

　　一邊是合規問題頻發，一邊是經營業績水平出現下滑，置身風雨中的晉商消費金融多次調整產品規定。據官網信息顯示，晉商消金共調整過8次產品價目表，其中2021年共調整四次，最后一次在2021年10月22日。 

　　對比最后兩次調整，晉商消費金融主要變更內容在晉情貸上面，針對家庭類綜合消費貸款作出調整，並新增房主類貸款產品「快易貸」，而目前在官網還沒有該產品的相關信息。

　　晉情貸方面，晉情貸01取消了36期的還款期數，而晉情貸02增加了24期、36期。值得一提的是，晉情貸04的還款期數直達10年，增加了48期、72期、84期、96期、108期、120期的還款期數。與此同時，針對還款期數的不同，所需支付的年利率也有所不同。 

　　相關業內人士表示，還款期數的增加，在一定程度上可以擴大產品的受眾範圍，月還款金額降低，減輕消費者還款壓力。對於經營業績方面來講，不僅短期內可以增加業績水平，還能提高利息收入。 

　　如今消費金融機構陸續公佈2021年全年業績水平，而晉商消費金融下半年經營業績如何？能否實現扭虧為盈？記者將持續關注。

　　（洞見財經）