SurveyMonkey將舉辦首屆客户體驗峰會

此次虛擬活動將邀請CX領域的領軍人物討論公司如何理解和適應快速變化的市場中的客户需求

加利福尼亞州聖馬特奧九月2020年16月16日（環球新聞網）-- SurveyMonkey（納斯達克股票代碼：SVMK）是客户體驗、市場研究和調查反饋敏捷軟件解決方案的領導者，將於2020年10月13日星期二舉辦首屆CX Impact Summiton。免費虛擬峰會面向專注於客户體驗的組織和領導者。由來自Salesforce、Box、PagerDuty、Snap Inc.的超過25位專家演講者組成，InVision、CustomerThink和其他具有CX意識的公司將由15場虛擬會議組成，跨越三個軌道，從專家思想領導力小組到最佳實踐和實踐學習。SurveyMonkey還將推出其最新的CX解決方案。

今年客户需求發生了巨大變化，公司必須迅速調整和調整戰略，才能在這種新常態中生存和蓬勃發展。該活動始終強調SurveyMonkey最新CX研究的結果，將探索CX從業者面臨的前所未有的機會，通過提高客户的聲音來推動影響力並引導其組織取得成功。

內容：2020年CX影響力峰會，由SurveyMonkey主辦

時間：2020年10月13日-太平洋夏令時間上午8：00/美國東部夏令時間上午11：00

地點：註冊參加免費活動並在此處查看完整議程：https://www.getfeedback.com/cx-impact-summit/

精選演講者包括：

CNBC Make It記者Courtney Connley與SurveyMonkey首席執行官Zander Lurie，PagerDuty首席執行官Jennifer Tejada和賓夕法尼亞大學沃頓商學院院長Erika James討論-「為什麼多元化和包容性的企業將在2021年及以后獲勝」

Jeannie Walters，首席執行官，體驗調查員-「如何在非常時期領導：與CX專家的對話」

Chase Zenger，Box全球規模化客户成功負責人-「現實檢查：駕馭當今的CX挑戰並展望未來」

CustomerThink首席執行官Bob Thompson-「説服的藝術：如何為您的CX計劃提供資金」

Adam Fry-Pierce，InVision客户體驗項目總監-「2021年產品：為下一個常態而奮鬥」

關於SurveyMonkey

SurveyMonkey是客户體驗、市場研究和調查反饋敏捷軟件解決方案的領導者。該公司的平臺使超過1700萬活躍用户能夠分析員工、客户、網站和應用程序用户以及市場研究受訪者的反饋並採取行動。SurveyMonkey的產品、企業解決方案和集成使超過335，000個組織能夠提供更好的客户體驗、提高員工保留率並釋放增長和創新。最終，SurveyMonkey的願景是通過放大個人聲音來提高人類體驗的標準。

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