康士顿助力客户打击欺诈、管理风险，并在人工智能时代建立信任，凭借在四个关键业务领域的卓越表现，赢得埃弗斯特集团的认可。

2026-10-29 13:01

报告重点强调了 Concentrix 在人工智能运营、合规性和数字信任领域不断提升的领导地位，以及其在推动客户取得切实成果方面的卓越表现。

加州纽瓦克，2026年10月29日（GLOBE NEWSWIRE） ——全球领先的技术和服务公司Concentrix Corporation （纳斯达克股票代码： CNXC ）今日宣布，公司已获得Everest Group颁发的四项认证，这四项认证涵盖对现代商业运营至关重要的四个领域：欺诈管理、金融犯罪与合规、信任与安全以及代理运营。这些认证共同彰显了Concentrix客户不断变化的需求，以及公司与客户共同开发的创新解决方案，旨在应对新兴风险、监管压力以及人工智能带来的新机遇。

在 Everest Group 首届 2026 年欺诈管理运营服务 PEAK ^Matrix®评估中，Concentrix 被评为领导者，并在 20 家受评估供应商中获得了市场影响力最高评级。随着实时支付的加速发展和人工智能降低日益复杂的攻击门槛，欺诈手段也变得愈加复杂。在此环境下，企业需要新的方法来增强自身韧性，同时改进欺诈的识别和应对方式。Everest Group 特别强调了 Concentrix 将先进技术、战略合作伙伴关系和运营专长相结合的能力，帮助客户在不断演变的威胁面前保持领先地位。

此次评估是在 Concentrix 收购 CastleHill Managed Risk Solutions 之后进行的，此次收购扩展了公司在治理、风险、合规、第三方风险管理和人工智能治理方面的能力。通过将这些能力与其全球规模和深厚的运营经验相结合，Concentrix 能够帮助企业建立信任、更快地适应变化，并以支持长期业务增长的方式管理风险。

Concentrix全球业务高级副总裁Axel Mouquet表示：“如今，企业面临着截然不同的运营环境。人工智能在创造巨大机遇的同时，也带来了新的风险、复杂性和挑战。我们的客户正引领着这场变革，激励我们以不同的视角思考问题，加快行动，并解决那些正在重塑企业运营方式的难题。这些认可体现了我们的信念：未来属于那些能够以切实可行的方式将人、人工智能和运营相结合，从而建立信任并取得成果的企业。我们很荣幸能够成为帮助客户驾驭未来的合作伙伴。”

Concentrix在Everest Group发布的2026年信任与安全服务PEAK ^Matrix®评估中被评为领导者，这已是其连续第六年获此殊荣。随着人工智能生成内容、平台滥用和监管审查重塑数字生态系统，信任与安全已成为董事会层面的优先事项。获得领导者称号体现了Concentrix融合专业知识、人工智能驱动的运营和平台知识的能力，从而能够大规模地支持更安全的数字体验。

此外，Everest Group在其2026年金融犯罪与合规运营服务PEAK ^Matrix®评估中将Concentrix评为“明星企业” ，并在其2026年银行和金融服务代理运营PEAK ^Matrix®评估中将其评为“主要竞争者”。这些荣誉共同体现了Concentrix对未来受监管运营的持续投入，在这一领域，人工智能、合规、风险管理和智能自动化之间的联系日益紧密。

访问公司网站，了解更多关于 Concentrix 的金融犯罪和合规服务以及信任与安全解决方案的信息。

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关于我们：助力世界运转
Concentrix（纳斯达克股票代码：CNXC）是一家财富500强®科技和服务公司，致力于帮助全球顶尖品牌打造在现实世界中高效运作的智能运营模式。我们设计、构建并运行集成的人机交互解决方案，利用数十亿次真实交互的洞察，助力全球2000多家最复杂的企业应对最严峻的业务挑战。凭借20余年的运营经验和久经考验的人工智能技术，我们是值得信赖的智能转型合作伙伴，帮助各行各业的客户将雄心壮志转化为可衡量、可扩展的卓越绩效。我们的服务遍及全球。访问concentrix.com了解更多信息。

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康士顿助力客户打击欺诈、管理风险，并在人工智能时代建立信任，凭借在四个关键业务领域的卓越表现，赢得埃弗斯特集团的认可。

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