資源連接2027年第一季度盈利電話會議記錄

周三，Resources Connection（納斯達克股票代碼：RGP）在財報電話會議上討論了第一季度的財務業績。完整的文字記錄如下。

此內容由Benzinga API提供支持。有關全面的財務數據和成績單，請訪問https://www.benzinga.com/apis/。

完整的財報電話會議可在https://edge.media-server.com/mmc/p/7cb9ux6q/

Resources Connection報告2027財年第一季度收入為9，810萬美元，毛利率為37.4%，調整后SG & A費用為4，030萬美元，反映出項目量和顧問利用率的下降。

儘管面臨挑戰，該公司仍專注於加強按需人才、提高諮詢部門的利用率並提高人工智能能力以提高效率和成本管理。

該公司預計第二季度收入將與第一季度保持一致，在9500萬美元至1億美元之間，由於季節性因素，毛利率預計為36%至37%。

戰略優先事項包括加強客户關係、完善定價策略以及利用專業知識和靈活交付的結合來滿足客户需求。

管理層正在採取措施，通過簡化運營和加強問責制，使成本結構與當前收入保持一致，同時保持強勁的現金狀況，擁有6120萬美元現金且無未償債務。

操作者

下午好，歡迎參加RGP 2027財年第一季度電話會議。目前，所有參與者都處於僅限用户的模式。稍后我們將進行問答環節，屆時將給出説明。提醒您，本次電話會議正在錄製中。我想提醒大家，管理層將對截至2026年8月29日的第一季度業績發表評論。他們還將提及某些非GAAP財務措施。

今天發佈的新聞稿中包含了這些措施與最具可比性的GAAP財務措施的解釋和對賬。今天的新聞稿可在RGP網站的投資者關係部分查看，並於今天提交給SEC。此外，在這次電話會議期間，管理層可能會就公司的計劃、舉措和戰略以及預期財務業績做出前瞻性陳述。此類陳述是預測，實際事件或結果可能存在重大差異。

請參閱RGP截至2026年5月30日年度的10-K表格報告中的風險因素部分，以討論可能導致公司業務、運營業績和財務狀況與本次電話會議期間前瞻性陳述所表達或暗示的內容存在重大差異的風險、不確定性和其他因素。我現在將電話轉給RGP首席執行官Roger Carlile。

Roger Carlile，總裁兼首席執行官

謝謝你，運營商，歡迎大家參加RGP 2027財年第一季度財報電話會議。在評論我們第一季度的業績之前，我想感謝Jen Ru在過去六年半中擔任RGP首席財務官的服務。Jen於2020年2月就任首席財務官，當時世界或我們的業務幾乎沒有什麼是可預測的。她帶領我們的財務組織經歷了RGP歷史上最重要的時期之一：全球流行病、專業工作完成方式和地點的重塑以及整個市場的重大變化。

在這一切中，Jen提供了紀律嚴明的資本管理，使我們始終保持着堅實的基礎。我們祝願珍未來一切順利。爲了確保連續性，正如9月初宣佈的那樣，傑西卡·布洛克（Jessica Block）已接任臨時首席財務官。你們中的許多人都認識傑西卡，她於三月份加入我們，擔任我們的首席人工智能官。她擁有20多年領導專業服務組織實現增長和轉型的經驗，其中包括在Factor Law擔任一年臨時首席財務官。

除了傑西卡為臨時首席財務官帶來的戰略和運營技能之外，她現在還獲得了直接觀察和評估人工智能如何在我們的會計、財務和報告流程中使用以進一步提高效率和成本的能力。作為這一過渡的一部分，我們已晉升Tricia Jenks為首席會計官，並於上個月宣佈。Tricia於2019年加入RGP，最近擔任我們的高級副總裁兼公司總監。

在此之前，她曾擔任我們的全球收入會計高級副總裁。我期待着與傑西卡和特里西婭合作，擔任RGP的這些重要角色。談到我們的第一季度業績，我們的收入和毛利率都在我們7月份提供的展望範圍內，而我們的運行率SG & A費用好於我們的展望。儘管如此，我們的收入和盈利能力仍然低於我們的長期潛力。本季度收入為9，810萬美元，毛利率為37.4%，調整后SG & A費用為4，030萬美元。

收入壓力的最大來源仍然是我們諮詢部門的項目量和利用率下降。按需人才細分市場也經歷了較低的數量，而外包服務保持穩定。這反映了兩個現實。首先，客户決策仍然謹慎，特別是對於較大的全權委託項目。銷售周期仍然更長，項目開始日期繼續改變，業務的幾個部分的合同和入職要求花費了更多時間。

其次，我們在RGP內還有工作要做。我們需要創造更多機會，將更多機會轉化為勝利，更快地動員項目，提高諮詢部門的利用率，並在整個市場和能力中以更大的一致性執行。我們對當前的財務表現並不滿意，我們正在緊迫且負責任地解決這些問題。與此同時，我們看到幾項指標增強了我們對業務模式的長期需求以及我們正在採取的行動的信心。

其中包括我們管道中嚴格的定價和按需人才機會的好處、我們最大客户關係的強勁表現、外包服務部門的穩定性以及我們幾項諮詢部門能力的吸引力。接下來，我想談談三個領域：需求環境、按部門對我們正在取得的進展的審查以及我們戰略優先事項的更新。從市場開始，情況仍然好壞參半。

我們繼續看到對財務、風險、技術、數據、人工智能和業務轉型領域的專業知識和執行支持的需求。客户正在應對重大變化，包括成本壓力、企業技術現代化、監管要求、運營模式轉型、併購交易以及人工智能的採用。這些需求與RGP的能力非常一致。然而，客户需求的存在並不總是立即轉化為項目的啟動。

許多組織繼續對可自由支配支出進行嚴格審查，延長批准周期，將較大的計劃分為較小的階段，或推迟承諾，直到它們具有更大的預算可見性。結果是，需求環境中的客户討論和管道活動可以健康，而收入轉化仍然較慢且較難預測。本季度說明了這種區別。在整個北美，我們的管道數量連續增加，包括諮詢部門管道的增長。

然而，封閉式收益停滯不前，項目啟動速度不足以推動連續收入增長。考慮到項目的成功完成和正常的夏季季節性，最令人鼓舞的指標之一仍然是我們戰略客户賬户組合的表現。我們最大的戰略關係在第一季度的總體表現好於我們的預期，並且連續增長。其中一些關係擴展到新的購買中心、地理位置和服務產品。

這支持了我們上個季度在客户之聲調查后討論的內容。客户對RGP的重視是因為我們的員工素質、靈活性、速度以及我們將專業知識與執行相結合的能力。這些客户的表現還表明，當我們戰略性地管理客户關係、協調我們的能力並吸引多個高管買家而不是追求孤立的任務時，我們就有機會。

我們的目標是將同樣的原則應用於更廣泛的客户群體。這包括確定額外的購買中心，為每個機會提供按需人才、諮詢和託管服務的正確組合，並建立明確的增長問責制。關於正在取得的進展，我將從按需人才開始，我們的主要挑戰是數量而不是計費率。我們做出了有意義的改變來加強執行力。

我們增加了銷售能力，明確了區域問責制，將更多的人才組織與銷售領導層保持一致，引入了額外的銷售培訓，並提高了活動和管道管理的嚴格性。我們還在圍繞對收入最重要的結果重建人才指標，包括請求量、響應速度、提交、填寫率和填寫時間。我們在今年上半年僱用的銷售專業人員正處於他們的不同階段。

一些國家已經在建設令人鼓舞的管道並取得初步勝利。我們還在投資額外的業務開發和需求生成能力，以擴大我們的渠道、增加客户參與度並創造更多合格的機會。目標是創造更多機會、更快地響應、提供合適的人才並贏得更大的客户需求份額。談到我們的諮詢部門，這是我們最需要做的工作領域。

我們的第一季度收入反映了項目量下降、目標轉化為積極參與和項目完成的速度較慢。諮詢業務的影響並不均勻，我們的某些能力領域在本季度的收入和利用率優於其他領域。提高諮詢利用率是我們近期最高的優先事項之一，我們專注於項目人員配備和資源管理。目標是更快地部署我們的人員並縮短任務之間的時間。

我們正在根據現實需求調整產能。我們將投資於能力日益增強的領域。我們還將在產能得不到短期需求或可靠管道支持的情況下采取行動。本季度取得了令人鼓舞的業績。我們在諮詢產品組合的多個領域看到了優勢，並贏得了一系列客户優先事項的有意義的參與，包括技術、數據、財務轉型、供應鏈和交易相關工作。

這些勝利展示了我們能力的廣度和相關性。我們的任務是使整個投資組合的表現更加一致，並提高交付的經濟性。關於我們將成本結構與收入保持一致並簡化運營方式的努力，我們調整后的SG&A費用為4030萬美元，比去年同期增長9.4%，好於我們在7月份提供的前景。這反映了2026財年實施的成本行動，包括降低與銷售相關的成本和減少幾個企業領域的支出。

我們已經取得了進展，但目前的收入水平需要採取額外的行動。下一階段不僅僅是廣泛的成本削減工作;而是建立一個更簡單、更可擴展的運營模式。這意味着明確角色、減少重複工作、改進系統和流程、協調激勵措施、加強問責制以及更有效地使用技術。我們將保持紀律，平衡成本行動與增長所需的面向客户的能力的選定投資。

我們的重點是提高業務的效率和可擴展性，以便將增長更有效地轉化為盈利能力和現金流。因此，隨着我們進入2027財年，我們的戰略重點仍然明確。首先，重新關注和加強按需人才。我們正在增加銷售活動，提高管道質量和轉換，深化我們的戰略客户關係，並保持價格紀律。第二，規範諮詢。

我們專注於提高項目人員配置和利用率，並在我們展示客户需求和差異化的地方擴展功能。第三，推進人工智能和數據作為實際業務能力。這意味着開發旨在產生可衡量的客户成果和收入的解決方案，同時使用人工智能來提高RGP內的生產力和決策。第四，簡化我們的運營方式並使我們的成本結構與當前收入保持一致。

我們正在降低複雜性，改進流程和系統，並在整個組織中建立明確的結果問責制。我們對RGP集成模式的長期需求仍然充滿信心。客户越來越需要專業知識、諮詢嚴謹性、靈活的交付和執行問責制的結合。我們提供按需人才、諮詢和託管服務的能力為我們提供了一種差異化的方式來滿足這一需求。

我們擁有強大的客户關係、人才、相關能力和差異化平臺。我們的責任是更有效地將這些資產整合在一起，遵守紀律並取得可衡量的進展。接下來，我將把電話轉給傑西卡，她將提供有關我們第一季度財務業績和第二季度前景的更多細節。

傑西卡·布洛克，臨時首席財務官

謝謝，羅傑，大家下午好。我們第一季度的業績基本符合預期，並反映了正常的夏季季節性。綜合收入和毛利率均在我們的展望範圍內，而SG & A費用比我們的展望更有利。本季度調整后EBITDA為負360萬美元。本季度合併收入為9810萬美元，按當日固定匯率計算，與去年同期相比下降了18.5%，這再次符合我們的預期，並考慮到持續穩定。

我們第一季度的毛利率為37.4%，而去年同期為39.5%，這主要反映了間接服務成本的槓桿作用不太有利以及顧問利用率較低。按固定匯率計算，全世界的平均賬單利率為114美元，而一年前為121美元。同比比較反映了2026年5月對Citric的剝離（平均賬單利率明顯更高）以及地域組合的轉變，包括賬單利率較低的亞太地區的貢獻更大。

在分部層面，我們北美分部的平均賬單利率仍然強勁。On-Demand Talent的平均賬單費率從一年前的140美元增加到145美元，而Consulting的平均賬單費率從160美元增加到162美元。第一季度運行率SG & A費用為4，030萬美元。同比改善反映了2026財年採取的成本行動的好處，包括降低員工相關成本和減少多個企業領域的支出，儘管我們繼續進行有針對性的投資以支持未來的增長。

接下來，我將按分部審查業績，提醒您，所有同比收入比較都根據工作日和貨幣影響進行了調整，並且分部調整后的EBITDA不包括某些分擔的企業成本。按需人才收入為3，860萬美元，比上一季度下降13.2%。分部調整后EBITDA為210萬美元，利潤率為5.3%，而分部調整后EBITDA為440萬美元，利潤率為10%。收入下降與銷量相關，而定價保持穩健。

平均賬單費率同比增長約4.1%，賬單費率的增幅超過了工資費率的增幅。分部調整后EBITDA的下降主要反映了儘管票據利率表現良好，但收入量下降對運營槓桿的影響。諮詢收入為3240萬美元，同比下降25.8%，環比下降約11.6%。計費時間同比下降27.1%，部分被平均賬單增長約2.2%所抵消。

分部調整后EBITDA為170萬美元，利潤率為5.1%，而上一季度為510萬美元，利潤率為11.6%。分部調整后EBITDA和利潤率的下降主要反映了項目量下降和利用率下降，從而導致運營槓桿不佳。歐洲和亞太地區收入為1，710萬美元，同比下降14%，環比大致持平。分部調整后的EBITDA接近收支平衡，而上一季度為80萬美元，即4.2%的利潤率。

該細分市場的表現各不相同，某些市場的活動水平較強，而其他市場則繼續受到入職放緩和項目啟動延迟的影響。地域組合繼續影響該部門的平均賬單費率。外包服務收入為1000萬美元，同比增長0.2%。分部調整后EBITDA為150萬美元，利潤率為15.3%，而上一季度為230萬美元，利潤率為23.3%。

去年的比較反映了去年更高的利用率和某些特定項目的因素，而本季度沒有重複這種情況。我們的資產負債表仍然強勁。本季度末我們的現金和現金等值物為6，120萬美元，沒有未償債務。現金的連續下降主要反映了每個財年第一季度發生的年度獎金的預期支付、與高管過渡和重組活動相關的非經常性成本的預期支付以及我們本季度的經營業績。

我們仍然相信，我們強大的現金狀況和左輪手槍下2，410萬美元的可用借貸能力提供了充足的流動性，以支持業務隨着經營業績的恢復。季度股息支付總額為240萬美元。我將以2027財年第二季度的展望結束。我們預計第二季度的收入將與第一季度的水平大致一致，在9500萬美元至1億美元之間。我們預計毛利率將在36%至37%之間，反映了感恩節假期的影響。

在第二季度，運行率SG&A費用預計將在4000萬美元至4200萬美元之間，反映了我們在過去一年中對業務進行的有針對性的再投資和成本削減。非運行率和非現金費用預計在200萬美元至300萬美元之間，主要包括非現金股票薪酬費用和資本化系統改造成本的攤銷。總而言之，第一季度的收入和毛利率在我們的預期範圍內，SG&A好於我們的預期，我們業務的長期需求指標仍然引人注目。

我們以強勁的資產負債表進入第二季度，並繼續專注於提高利用率，轉化率和運營效率。至此，我們將開始提問。

操作者

謝謝提醒一下，要問問題，請按電話上的星號一一，然后等待你的名字被宣佈。要撤回您的問題，請再次按星號一一。提問時間。第一個問題來自Noble Capital的Joe Gomes。您可以繼續。

喬·戈麥斯，Noble Capital Markets分析師

下午好，羅傑和傑西卡。感謝您回答我的問題。

Roger Carlile，總裁兼首席執行官

下午好，

喬·戈麥斯，Noble Capital Markets分析師

羅傑，我想從大局來看，我理解你在這里所説的話，而且，你知道，從長遠來看，需求看起來很有希望，但是，你知道，我們這里正在經歷多年的衰退。看起來我們在第二財年沒有看到任何真正的改善。我的意思是，你認為今天在你的水晶球中是什麼復甦的時機？它看起來非常非常細長。

Roger Carlile，總裁兼首席執行官

是的，嗯，當然，我認為比任何人想要的時間都要長，也是我在這里的全部時間。所以這不好玩。我不認為，你知道，正如你所知道的，我不是一個，你知道，責怪市場，但我認為，當我看着市場，我看着我們的競爭對手，我認為我們正在經歷的是沒有根本不同。我們所看到的，我們所指的積極的事情是，我們認為事情正在穩定下來。我們，你知道，在活動方面觸底反彈，你知道，我們認為我們將經歷，你知道，我們期待着一些連續的增長。

所以這些都是積極的。你知道，情況是否會這樣發展還有待觀察。但感覺我們正在經歷那種類型的環境。

喬·戈麥斯，Noble Capital Markets分析師

好吧至於顧問，我可能錯過了。你説他們本季度的利用率是多少嗎？我知道上個季度是60%。然后看到受薪顧問的利用率低於您希望的水平，這對非受薪顧問的保留有何影響？這似乎是管理層的一種雜耍行為。

Roger Carlile，總裁兼首席執行官

我們沒有提及利用率。我稍后會讓傑西卡對此發表評論。但就雜耍行為而言，我們的觀點是，這些企業必須成為自己的最好版本。因此，其中一個並不一定會影響另一個。更有可能的是，本季度我們有一些非常好的例子，當我們獲得一個重大諮詢項目時，特別是如果客户希望所有這些人或其中的大多數人現在都在美國特定地區的辦公室里，我們必須用按需人才來補充我們自己的全職諮詢團隊。

因此，這實際上是一個「和」，這是這個模型的力量，而不是它們之間的任何類型的平衡行為。

傑西卡·布洛克，臨時首席財務官

是啊只是跟進一下，受薪顧問的利用率相似，略低，有點高50多歲。

喬·戈麥斯，Noble Capital Markets分析師

好的，謝謝。我很感激。我會回去排隊的。

操作者

謝謝我們的下一個問題來自北海岸研究中心的Kartik Mehta。您可以繼續。

Kartik Mehta，北海岸研究公司分析師

下午好，羅傑和傑西卡。羅傑，您在準備好的講話中對您僱用的新銷售人員發表了評論。你知道，你説過顯然有些人的表現達到或高於預期，而另一些人仍在上升。你知道，當你看看你總共進行的所有這些投資的時間表時，它是否達到了你的預期，比你的預期更好？我很好奇您將如何定義新銷售人員的銷售部分在總體上的表現。

Roger Carlile，總裁兼首席執行官

是的，我認為總的來説，對銷售團隊的投資可能正在像預期的那樣增加。我認為，你知道，如果你回到上一財年末，最后一個季度，我們討論了加速的時間以及你在本財年后兩個季度看到大部分影響的可能性。所以我認為我們實際上並沒有評論任何人在坡道前方或后方，只是我們已經有一些人在坡道上表現得相當好，所以我們看到了這種好處。

但我認為目前一切都在以我們預期的速度進展。

Kartik Mehta，北海岸研究公司分析師

接下來，傑西卡，關於第二季度指導的SG&A，它看起來與第一季度的情況一致。我認為羅傑談到了潛在的成本行動。我想知道，你知道，當你談論成本行動時，更多的是保持SG&A水平，或者你認為如果收入保持在1億美元的季度範圍內，有機會降低成本嗎？

傑西卡·布洛克，臨時首席財務官

嗯，事實上，兩者兼而有之。我的意思是，你知道，雖然我們進行的大部分投資已經完成，但我們仍然有一些投資進入併產生全年影響。所以你有一點。所有這些都是在進入市場活動中進行的，因此推動收入的是因素。與此同時，我們專注於研究可以降低SG & A成本的兩件事，正如我們所説，研究我們受薪顧問的利用率，你知道，這不會影響收入，但也會提高毛利率。

所以你知道，它確實會對這兩個領域產生影響。

Kartik Mehta，北海岸研究公司分析師

謝謝感激

操作者

謝謝現在我想將電話轉回羅傑·卡萊爾，請他發表閉幕詞。

Roger Carlile，總裁兼首席執行官

好吧謝謝接線員。感謝大家今天的參與。我們感謝您對RGP的興趣，並隨時聯繫您提出任何其他問題。謝謝

操作者

謝謝會議到此結束。感謝您的參與。您現在可以斷開連接。

免責聲明：此筆錄僅供參考。雖然我們努力確保準確性，但自動轉錄中可能存在錯誤或遺漏。有關公司官方報表和財務信息，請參閱公司向SEC提交的文件和官方新聞稿。企業參與者和分析師的聲明反映了他們截至本次電話會議之日的觀點，如有更改，恕不另行通知。