約瑟夫·卡爾森（Joseph Carlson）表示，龐大的商務可能會損害預訂，Intuit，同時幫助Meta，微軟

購物、預訂旅行和交易的人工智能代理可能會向Booking Holdings Inc.施壓。（納斯達克股票代碼：BKNG）和Intuit Inc.（納斯達克股票代碼：INTU）同時受益於Meta Platforms Inc.投資評論員約瑟夫·卡爾森（Joseph Carlson）表示，（納斯達克股票代碼：Meta）和微軟公司（納斯達克股票代碼：MSFT）。

「自動化並不是當今最大的風險。失去客户是一種風險，」卡爾森周五在他的YouTube節目中説道。

他的論點很簡單：如果一個通用的人工智能代理可以自己完成同樣的工作，那麼那些主要使繁瑣或複雜的任務變得更容易的公司可能會很脆弱。

卡爾森説：「摩擦力是機器吸收摩擦力之前的產物。」

卡爾森將該視頻框定為對Citrini Research 2月22日發佈的「2028年全球情報危機」的反駁，他稱該視頻「發人深省」但「充滿缺陷」。"

卡爾森表示，「銷售摩擦」的公司風險最大。

旅行者使用Booking來搜索酒店、比較條款和預訂。卡爾森認為，人工智能代理可以越來越多地自行完成所有這些工作，從而創建他所謂的「守門人交換」。"

2025年，Booking在營銷上花費了大約82億美元，約佔收入的30%。卡爾森，前股東，説他現在更關心預訂比當他出售它。

這種擔憂正在蔓延到預訂之外。Airbnb Inc.（納斯達克股票代碼：ABNB）和Tripadviser Inc.（納斯達克股票代碼：TRIP）周三下跌逾4%，而Expedia Group Inc.（納斯達克股票代碼：EXPE）下跌高達6%，投資者權衡Meta旗下Muse等代理商是否可以接管部分旅遊搜索和預訂業務。

卡爾森也看到了Intuit的類似問題。如果一個代理已經知道客户的財務狀況，並可以收集文件，它可以自動化的大部分工作渦輪税目前引導用户通過。

卡爾森表示，他對Intuit股東的「擔憂」遠遠超過了他出售股票時的擔憂，他認為TurboTax和Credit Karma提供的一些價值正在「被壓縮」。"

卡爾森認為，即使人工智能代理處理接下來的購物，Facebook和Instagram仍然可以創造需求。他説：「由於他們的廣告運作方式，Meta可能比谷歌更免受代理威脅。」

Meta也擁有Muse。卡爾森説，如果人們通過它購物，Meta就會成為「新的收費員」，「從每筆交易中拿走一小部分」。

卡爾森表示，微軟的優勢是工作場所身份和權限。他稱之為「代理操作系統」，因為它的軟件已經覆蓋了電子郵件、文檔、雲基礎設施和安全。

微軟表示，目前已有近4000萬代理通過Agent 365註冊。

卡爾森仍然擁有這兩家公司，並表示他一直在購買Meta「像瘋了一樣」，稱Meta和微軟是代理技術的潛在「受益者」。

在Polymarket上，人工智能競賽仍然以模特競賽的形式定價。交易員認為Anthropic有70%的機會在年底擁有最好的AI模型，而Meta只有2%。

卡爾森説，微軟可能仍然不會受到干擾，「即使他們沒有領先的人工智能模型實驗室」，這表明經濟贏家可能不需要排名第一的模型。

圖片：Shutterstock

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