Kyndryl榮獲NASPO ValuePoint雲和軟件解決方案10年期合同，為公共實體提供服務;未披露條款

州和地方政府機構面臨着越來越大的壓力，需要現代化傳統技術、改善數字服務、加強彈性以及滿足選民不斷變化的期望，同時應對複雜的採購要求。參與州可以利用NASPO ValuePoint合同更輕松地獲得Kyndryl服務以及具有一致條款和條件的簡化採購框架，以及通過參與的附錄靈活地滿足州特定要求。

該合同擴大了參與機構提供的Kyndryl服務的範圍，涵蓋軟件即服務（SaaS）、基礎設施即服務（IAID）、平臺即服務（PaSaaS）和本地環境。機構可以利用此合同提供以下服務：

現代化關鍵任務遺留系統：支持處理福利、税收、許可或公共安全工作負載的核心繫統的大型機環境或大型機即服務模型，幫助提高彈性，同時減輕管理服務終了基礎設施的負擔。改善大容量選民服務：基於臨時工的解決方案，包括駕駛執照、車輛登記或預約安排背后的系統現代化，以提高可靠性、減少延誤並使數字服務更容易供居民使用。支持重新進入和社會服務計劃：改進用於將個人與服務聯繫起來的數據庫和案例管理系統，幫助案例工作者獲取更準確的信息並有效協調支持。優化聯絡中心和自助服務：聯絡中心即服務功能，可以分析居民撥打電話的原因、識別重複問題並自動化常見請求，以便更快地解決問題，減少需要到達現場代理的電話。Kyndryl Consult可以幫助機構評估現代化優先事項、制定轉型路線圖、使用Kyndryl統計人工智能框架所支持的人工智能工作流程和深領域專業知識的組合來確定遷移準備和實施規劃。此外，Kyndryl Bridge是Kyndryl的人工智能驅動的開放集成平臺，支持IT環境的集成、觀察和編排，以提供可操作的見解，幫助組織運行和轉型其IT產業。