完整記錄：Torrid Holdings 2026年第二季度盈利電話會議

Torrid Holdings（紐約證券交易所代碼：CROV）發佈了第二季度財務業績，並於周四召開了財報電話會議。閲讀下面的完整文字記錄。

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完整的財報電話會議可在https://events.q4inc.com/attendee/412721489

Torrid Holdings報告第二季度淨銷售額為2.317億美元，調整后EBITDA為2，330萬美元，符合指導並受益於關税退款。可比銷售額下降了6.3%，但隨着本季度的進展，銷售額有所改善。

該公司專注於通過收購、重新激活和保留來增加客户檔案，營銷計劃顯示在客户參與和數字增長方面取得了進展。

未來前景仍然樂觀，預計淨銷售額為9.4億至9.6億美元，並因關税退款而上調調整后EBITDA指引。鞋類、子品牌和市場擴張方面的舉措預計將支持增長。

運營亮點包括完成商店優化計劃、擴展到梅西百貨和塔吉特等第三方市場，以及Casting Call等成功的社區驅動營銷計劃。

管理層強調了7月份的積極勢頭，這是在所有營銷渠道的推動下，以及關税優惠和戰略成本管理導致毛利率的改善。

操作者

問候。歡迎參加Torrid Holdings 2026財年第二季度盈利電話會議。此時，所有參與者均處於僅限工作人員模式。正式演講結束后將進行問答環節。如果有人在會議期間需要接線員幫助，請按電話鍵盤上的星號零鍵。請注意，本次會議正在錄製中。我現在請欽韋·阿巴埃盧主持會議。謝謝

Chinwe Abaelu，高級副總裁，首席會計官

大家下午好，感謝你們今天參加Torrid的電話會議，討論我們2026財年第二季度的財務業績，我們今天下午發佈了該業績，可在我們的網站investors.torrid.com上找到。今天與我通話的有Torrid首席執行官Lisa Harper、首席商務官Ashlee Wheeler和首席財務官Paula Dempsey。在我們開始之前，我想提醒您公司的安全港語言，我相信您很熟悉。

管理層可能會做出前瞻性陳述，包括指導和基本假設。前瞻性陳述可能包括但不限於包含期望、相信、計劃、預期、將、可能、應該、估計以及其他具有類似含義的詞語和術語的陳述。所有前瞻性陳述均基於當前的預期和假設。截至今天（2026年9月3日），這些陳述存在風險和不確定性，可能導致實際結果出現重大差異。

有關與我們業務相關的風險的進一步討論，請參閱我們向SEC提交的文件。這樣，我就把它交給麗莎。

麗莎·哈珀（Lisa Harper），首席執行官

謝謝大家下午好，感謝你們今天加入我們，討論Torrid 2026財年第二季度的財務業績。今天與我一起通話的有我們的首席商務官Ashlee Wheeler和我們的首席財務官Paula Dempsey。在今天的電話會議上，我將回顧我們第二季度的業績，包括隨着季度進展我們看到的業務取得的有意義的改善。我將分享我們2026年主要重點的最新情況，即通過收購、重新激活和保留來增長客户文件。

然后，Ashlee將分享推動這一進展的營銷舉措的詳細最新情況，Paula將結束財務狀況和我們對今年剩余時間的展望。第二季度，我們報告淨銷售額為2.317億美元，調整后的EBITDA為2330萬美元，不包括關税退税優惠為1210萬美元，符合我們的指導範圍。我們對業務中看到的潛在趨勢感到鼓舞，並維持全年展望，同時提高我們報告的指導，以反映迄今收到的關税退款。

這一業績是在2025年完成的渠道優化、分類和定價架構方面的變革性工作之后取得的。在我們2026年客户增長議程的支持下，嚴格的業務執行開始取得成效，為今年下半年及以后恢復可比銷售增長奠定了基礎。第二季度公司可比銷售總額下降了6.3。我想花點時間談談季度的形狀，因為標題數字並不能説明全部情況。

六月對我們來説是一個真正困難的月份，我們知道我們並不孤單。6月份的宏觀背景充滿挑戰，天然氣價格上漲和其他季節性因素對可自由支配支出造成壓力。正如我提到的，令人鼓舞的消息是，隨着本季度的進展，業務有了有意義的改善。七月標誌着一個重要的轉折。我們在幾乎每個營銷渠道中看到客户重新激活和客户獲取方面都取得了積極、持續的改善，以及我們於7月2日在全國範圍內重新啟動的選角社區活動的勢頭。

根據我們迄今為止在7月和8月看到的情況，我們相信今年下半年與我們一直在規劃的軌跡一致。從第二季度的品類表現來看，我們看到針織品和短褲連衣裙的整體實力受到主線Torrid和子品牌的結合的推動。活躍和圖形發球台均表現出積極的勢頭。我對我們從設計和分類平衡的角度所做的課程更正感到滿意。

我們還將Super Soft的概念重新引入到我們的針織服裝中，將基礎針織品與時尚單品搭配，改變產品的最終用途，並創造一個多才多藝、以生活方式為導向的着裝場合。客户對Super Soft面料和產品的反應非常積極，我們預計這一類別將繼續增長和擴大。正如我們之前討論的那樣，我們重組后的鞋類採購策略和品類組合給上半年的競爭帶來了阻力，我們很高興看到這種阻力得到解決。

鞋類的表現超出了我們的預期，從利潤率和收入的角度來看，隨着我們進入下半年，鞋類也提供了一個很好的順風。至於我們的子品牌組合，表現繼續加速。Feste仍然是我們表現最好的子品牌，但我們看到其他品牌的表現越來越平等。我們也很高興看到相思病恢復增長，因為它開始周年推出。在我們的運動服概念terra中，我們進一步傾向於休閒美學，並在產品組合中引入了起價點羊毛。

我們按規模建設的子品牌平臺正在帶來強勁的業績，並具有顯着的增長空間。今年迄今為止，子品牌同比增長約74%，我們仍有望在2026年達到1.1億，比2025年增長60%，佔淨銷售總額的約12%，而去年這一比例為7%。簡單來看一下我們的開盤價格點策略，業績繼續符合我們的預期，支持轉化和籃子增長。

Deliverant目前約佔我們總體產品類別的35%，並在所有主要服裝類別中具有戰略代表性，並以成本工程採購模式為支持，可產生健康的產品利潤率。本季度，我們還推出了一個新類別，我們在內部稱為「Fashion at a Price」，定位為易於使用的中層價位，目前在牛仔布、時尚針織衫、編織上衣和毛衣方面取得了成功。我們很高興分享，我們已經擴大了在第三方市場的影響力。

我們自7月中旬以來就在Macy ' s上線，最近又在Target上線，今年晚些時候我們將在沃爾瑪上線。在每種情況下，我們都採用一種擁有並履行自己庫存的模式。如今，市場在我們業務中仍然佔相對較小的一部分，但我們認為它們是高度增量的，因為我們接觸的許多客户都是新客户，這強化了我們的信念，即這些合作伙伴關係支持我們更廣泛的客户獲取戰略。

正如我在第一季度電話會議上提到的那樣，我們基本上完成了商店優化計劃。今年迄今為止，我們又關閉了6個結構性非生產性地點，使自啟動該計劃以來關閉的地點總數達到177個。通過這一轉型，客户保留率仍然強勁，我們的營銷工作成功地將流量重新引導到線上和附近的商店。同樣重要的是，關閉計劃所節省的成本正在直接且戰略性地重新投資到旨在重新激發客户檔案增長的計劃中。

我們帶着一個單一的目標進入2026年：通過收購、重新激活和保留來擴大我們的客户檔案。由阿什莉領導的營銷團隊是這一進展背后的主要推動力，她很快就會與之交談。總而言之，我們本季度看到的趨勢強化了我們的2026年戰略。隨着本季度的進展，業務得到了顯着的加強，7月份標誌着明顯的轉折點。我們的客户正在對我們在分類和設計方面所做的課程糾正做出迴應，去年給我們帶來壓力的類別現在正在再次為增長做出貢獻。

我們的商業模式就是爲了增強這一勢頭而建立的。開盤價格點繼續提供她所尋求的價值，我們的子品牌組合正在提前擴大，我們不斷擴大的市場影響力正在為新客户帶來新客户。與此同時，我們在商店優化方面表現出的紀律是釋放資本，直接再投資於收購、重新激活和保留，這些都是我們未來成功的關鍵驅動力。簡而言之，我們建立的基礎正在轉化為真正的動力，我們相信這將為我們在今年下半年及以后恢復可比銷售增長奠定基礎。

現在讓我將其傳遞給Ashlee，以瞭解團隊營銷和客户增長進展的詳細更新。

Ashlee Wheeler，首席商務官

謝謝你，麗莎。第二季度，尤其是七月，是我們全年努力的轉折點，我很高興能夠回顧一下它背后的情況。正如我們之前分享的那樣，客户檔案的增長和質量的提高是我們今年的主要舉措。隨着我們的產品配置現代化、子品牌擴展、定價架構和渠道優化，以及品牌定位和使命始終明確，我們需要的是對我們的營銷引擎進行結構性重建。

我將介紹重建工作的進展以及我們看到的進展。7月份的可比銷售額出現積極變化，我們的所有11個營銷渠道均有所改善，並且勢頭一直持續到8月份。當我們回顧過去幾年的營銷渠道時，我們的業績從兩位數的下降急劇轉變為營銷歸因收入的增長。從7月開始，我們看到7月和8月數字客户同比增長。

這是一個系統的，逐渠道的商業營銷引擎重建的直接結果，具有明確的紀律，ROAS問責制，結構化的測試節奏，以及營銷支出，必須在規模化之前獲得回報。我們現在通過標準化的KPI、實時儀表板和結構化的商業業務審查來運營業務。我們還在人才方面進行了投資，增加了一名新的績效營銷高級副總裁，一名客户和忠誠度副總裁，以及一名CRM和自有客户信息高級總監。

這是一支經驗豐富的團隊，背景涵蓋Marc Jacobs、Victoria ' s、Kohl ' s和Claire ' s。付費媒體是紀律與增長並不緊張的最明顯證據。第二季度，我們看到付費收入實現兩位數增長，支出遠低於一年前，導致ROAS同比有意義地擴張。付費收入目前佔數字收入的12%，高於一年前的9%。進入下半年，我們正在重新分配一部分營銷投資，以使數字支出比我們最初的計劃增加約100萬美元（與去年相比仍下降了16%，而上半年減少了35%），並將其用於重新激活和勘探、擴大付費社交、產品列表廣告和非品牌搜索。我們還制定了一項專門的節日媒體計劃，將於9月25日啟動，以加速我們領先子品牌的發展。最后，我們已經完成了內部開發的媒體組合模型的構建，該模型將與我們數字機構的專業知識相結合，以進一步優化和最大化我們的付費媒體投資，以獲得最大的收入回報和客户檔案增長。

我們將在今年第四季度開始利用這一模型來指導和完善我們的付費媒體戰略。談到搜索和人工智能的可搜索性，我們發現巨大機會的領域之一是有機搜索。該渠道的收入在過去幾年中有所下降，而且這種下降是結構性的。我們已經建立了一個五大支柱計劃：擴大產品內容，類別權威，知識內容，技術發現基礎設施和AI可行性-我們已經看到它的工作。

有機收入逐年增長。自6月以來，我們的平均搜索排名提高了三倍多，AI Overview的印象也有了顯著的提高，同時有機搜索收入也同比增長強勁。從機會的規模來看，過去幾年我們失去了很大一部分有機收入。我們不會在一夜之間恢復過來，但我們的路線圖很明確。既然我們已經停止了衰退並恢復增長，我們將隨着時間的推移重建類別權威和人工智能引用覆蓋範圍。

轉向我們的移動應用程序，這是我們增長最快、最具彈性的數字渠道，7月份總數字需求呈積極變化，較去年上升爲個位數，這是由我們的移動應用程序推動的，該應用程序同比增長兩位數。我們非常重視我們的移動應用程序，它的轉化率大約是我們桌面和移動網絡體驗的七倍。事實證明，通過該應用程序提供的推送通知比傳統的電子郵件和短信通信更有效率。

從7月開始，我們齊心協力推動應用程序參與度，包括獨家應用程序優惠和Casting Call激活，使用二維碼將客户引導到應用程序，結果令人鼓舞。7月份，我們的下載量超過50，000次，比我們的月運行率大幅提高，當月應用程序產生的收入達到歷史新高，佔數字收入的近40%，並且這一趨勢一直持續到8月份。按照計劃，我們將於9月份推出額外的增強型移動應用程序功能，包括應用內個性化和忠誠度獎勵可見性。

我們相信，當我們進入假期高峰期時，移動應用程序將成為一個關鍵槓桿。轉向CRM和客户旅程，如果我想向您指出我們面前的獎品規模的話，那就是CRM和客户旅程。我們45%的客户每年只在我們這里購物一次，而這一群體僅佔我們需求的12%。第二次旅行使一次性買家的價值增加了一倍多，並使僅在商店購物的購物者使用我們的移動應用程序或網絡渠道（成為Omni客户）使他們的年支出增加了四倍多。

我們正在直接縮小這個差距。我們將電子郵件發送的行為觸發增加了五倍，達到20%，這些觸發的轉化率大約是標準批量發送的七倍。我們正在利用豐富的數據來構建親和力和傾向模型，以便我們能夠通過個性化和細分的內容接觸個人客户，以推動轉化並增加客户終身價值。我們推出了專門的第二次購買之旅，旨在在最關鍵的機會窗口中捕捉第二次購買。

我們已經分層推出了由購物行為的變化引發的失誤預防和贏回系列，並且我們將在新客户旅程的早期引入我們的信用卡，因為自有品牌信用卡將我們的Insider忠誠度級別（最有可能成為一次性購物者的群體）的支出提高了1.7倍。在強有力的測試議程的指導下，這項工作剛剛開始，我們相信這將為我們的客户檔案帶來顯着的收入和生產力增長。

在所有這些舉措中，共同的主線是從廣泛、無差異的營銷轉向個性化、有針對性的參與。這是關於在正確的時間與特定客户會面並傳達相關信息，無論是最近購買后的后續行動，還是在一天中她最有可能參與的時間通過渠道提供的外展。最后，選角電話。正如麗莎提到的那樣，7月2日，我們宣佈重新推出全國性的選角平臺，我想花點時間討論一下，因為這是我們認為社區驅動營銷的一個很好的例子，我們認為這是我們長期增長的核心。選角電話已經遠遠超出了傳統的模特搜索。它是一個信心、聯繫和社區的平臺，它直接反映了我們從客户那里不斷聽到的內容。我們最近進行的一項專有調查發現，超過三分之一的大碼女性在整個購物過程中仍然遇到差距，包括尺碼和潮流選擇有限、店內體驗不一致以及缺乏真實代表性。

選角召喚是我們解決這一差距的最有力方法之一。今年的計劃包括在紐約市時代廣場啟動活動，在美國主要城市的購物中心舉辦現場選角活動，以及在選定地點舉辦店內選角派對。除了我們與選角總監和主持人坎迪斯·赫芬（Candice Huffine）的持續合作之外，幾位過去的獲獎者今年也回來支持新申請者，出現在現場活動中並主持虛擬問答環節。

申請於7月2日開放，並將持續到今年9月，三名獲獎者最終成為Torrid的新面孔。Casting Call仍然是我們建立社區和收集真實內容的最強大引擎之一。Casting Call完全顛覆了傳統的影響者模式，投資於已經在最高層面選擇了這個品牌的女性，並讓她們的故事發揮作用，它將該社區轉化為我們自己的生態系統。

2024年，Casting Call為10，000名新客户和14，000名重新激活客户，品牌知名度在無輔助下增長了9個百分點。到目前為止，2024年之前的應用趨勢為9%，今年80%的與會者加入了我們的忠誠度計劃。重要的是，我們的社交受眾正在增長。第二季度的社交參與度增長了兩位數，品牌情緒也在繼續改善。我們的社交傾聽反映了更積極的評論，這表明內容和平臺正在產生共鳴。

我們相信，這既反映了我們改進的產品類別，也反映了我們通過Casting Call等計劃建立的社區日益增長的共鳴。最后，我想簡單談談我們如何使用人工智能。人工智能和機器學習如今已集成到我們營銷、營銷、分類規劃和財務的許多系統中，我們還在內部使用人工智能作為整個組織的戰略思想合作伙伴。具體而言，在營銷方面，我們正在投資確保我們的品牌具有可達性、索引性和可達性，以便我們以以前從未有過的方式為人工智能驅動的購物做好準備，而且我們已經在那里看到了早期的積極進展。我們還使用人工智能來加速動態內容生成。我們仍處於這兩項工作的早期階段，但我們看到了利用人工智能來提高客户參與度和營銷效率的巨大機會。總而言之，我們對所需的工作有着清晰的認識，並且我們正在以重點和信念執行這些工作。Torrid Holdings強大的品牌定位和使命一直很明確，但有必要對營銷引擎進行結構性重建來支持它，這也是我們的戰略重點。

經過幾年的文件規模縮小后，我們準備在今年下半年實現文件規模和生產力的增長，收購、重新激活和保留的客户數量逐年增加。我們的付費營銷渠道已經扭轉了局面，並且在擴展方面效率很高。我們的CRM、有機搜索和人工智能概覽工作仍處於早期階段，但已經做出了貢獻，Casting Call繼續加強我們的社區和品牌親和力。

每個渠道、每次投資、每次激活都指向相同的結果：增加客户檔案、深化忠誠度、增加客户終身價值，並使業務比以往任何時候都更具商業實力。現在還為時過早，但信號令人鼓舞。我們將繼續測試、擴展有效的方法，並期待在下一次通話中向您通報最新情況。説完，我就把電話轉給保拉。

Paula Dempsey，首席財務官

謝謝你，阿什莉。大家下午好，感謝大家今天加入我們。我將首先回顧第二季度業績，然后回顧我們對2026財年余額的展望。在高水平上，我們對本季度的發展感到滿意。淨銷售業績在我們的指導範圍內，調整后的EBITDA（不包括關税優惠）也在我們的範圍內。同樣重要的是，隨着本季度的進展，我們的銷售趨勢有所改善，我們在7月份恢復了積極的可比銷售額。

當我們進入后半段時，我們對業務的方向感到鼓舞。第二季度淨銷售額為2.317億，而一年前為2.628億。可比銷售額下降6.3%。正如麗莎指出的那樣，鞋類產品在本季度仍然是逆風，對可比銷售額的影響約為100個基點。隨着我們完成該產品的資源配置，我們預計它將在下半年轉向順風。毛利潤為8，970萬美元，去年為9，350萬美元，毛利率為38.7%，去年為35.6%。

本季度，我們確認1110萬美元的IEPA關税退款是銷售商品成本的降低。剔除該福利后，毛利率為33.9%，較一年前下降170個基點，主要反映了有針對性的促銷活動。由於我們繼續從商店優化計劃中實現節省，SG & A費用下降了860萬美元至6，190萬美元，而一年前為7，050萬美元。SG & A佔淨銷售額的比例為26.7%。由於選角活動和客户檔案增長計劃背后的戰略投資，營銷投資增加了50萬美元，達到1，330萬美元。

正如阿什莉早些時候所描述的那樣，本季度淨利潤為520萬美元，即每股5美分，而去年淨利潤為160萬美元，即每股2美分。調整后EBITDA為2，330萬，利潤率為10%，而一年前為2，150萬，利潤率為8.2%。不包括關税好處，調整后EBITDA為1，210萬，利潤率為5.2%，在我們的指導範圍內。談到資產負債表，我們在本季度結束時有2200萬美元的現金和現金等價物，3970萬美元來自我們的循環信貸安排。

我們預計這將是今年的最高借貸水平。該融資下的總流動資金（包括可用借款能力）為7440萬美元。上半年我們從運營中產生了1010萬美元現金，而去年同期的使用量為230萬美元，反映了更嚴格的流動資金紀律。庫存總額為1.256億份，比去年第二季度下降3.6%，反映了收據管理的收緊和我們有意減少門店數量。

本季度，我們關閉了6家門店，期末門店數量為457家，而一年前為575家，有效地完成了我們的門店優化計劃。這些關閉的客户保留率仍然符合我們的預期。現在來看看我們的前景，我們已經更新了該前景，以反映我們在第二季度認識到的關税退款好處。通過我們的商店優化計劃，我們有望在2026財年節省約4000萬美元的費用。

在上半年，我們實現了大約2 200萬美元的節省。就全年而言，我們繼續預測淨銷售額為9.4億至9.6億美元。在調整后的EBITDA方面，我們將我們的前景提高到7600萬至8600萬，反映了第二季度確認的1110萬關税退税優惠。不包括這一好處，我們的前景保持不變，為6500萬至7500萬美元，這意味着利潤率較2025財年增長高達140個基點。

我們繼續預計營銷約佔銷售額的5.5%，因為我們投資於客户獲取和保留，包括我們的選角活動。我們的前景假設今年下半年的關税為12%至15%，並且不會考慮任何進一步的關税波動。我們預計第三季度淨銷售額為2.3億至2.35億，調整后EBITDA為1500萬至2000萬。具體來看第四季度，我們預計EBITDA利潤率將比去年有所改善。

在毛利率方面，我們受益於關税率正常化、持續採購計劃、與商店優化相關的改進分類和佔用率。我們將繼續從商店優化計劃中節省SG & A。總的來説，我們預計EBITDA利潤率的改善將大致平均分配，約一半來自毛利率擴張，另一半來自SG & A槓桿。當我們進入后半場時，我們對所看到的趨勢感到鼓舞。

Ashlee概述的舉措應該會推動客户數量的增長，再加上下半年鞋類的迴歸，我們預計這將為銷售和利潤率提供順風。在關税方面，第二季度，我們獲得了1140萬美元的IPA關税優惠，1110萬美元被確認爲銷售成本的減少，30萬美元被確認爲利息收入。正如我所指出的，我們提高了全年調整后EBITDA前景，以反映COGS吸收的這一好處。

我們計劃申請額外的退款，我們估計為150萬至250萬。該金額尚未包含在我們的指南中，我們將隨着流程的進展向您更新。我們預計資本支出為800萬至1000萬。大約一半是爲了通過更新來提升我們的商店隊伍，其余的則主要專注於營銷系統的改進。最后，我們對本季度銷售趨勢的改善感到鼓舞。

隨着我們的營銷活動讓人們認識到我們在過去一年對產品類別所做的有意義的變化，我們的子品牌和開盤價格點計劃繼續吸引新客户和重新激活的客户，同時與我們現有的客户產生共鳴。我們相信這些舉措將繼續增強我們的業績併爲我們的股東創造長期價值。這樣，我們就開始詢問您的問題，接線員。

操作者

謝謝我們現在將進行問答環節。如果您想提問，請按電話鍵盤上的星號1。確認音將表明您的線路已在問題隊列中。如果您想從隊列中刪除您的問題，可以按星二。對於使用揚聲器設備的參與者，可能需要在按星號鍵之前拿起手機。我們要求您將自己限制在一個問題和一個后續問題上。

謝謝請稍等我們就問題進行民意調查。我們的第一個問題來自Jefferies的Corey Carlo。請繼續回答您的問題。

科里·卡洛，傑富瑞分析師

太好了謝謝.我想首先是關於七月的轉折，你能再多談一點那里發生了什麼嗎？也許可以量化與本季度早些時候相比的改善？是更多的流量，轉換，AUR還是客户獲取？我認為只是更多的顏色周圍的變化和司機將真的很感激。非常感謝

Ashlee Wheeler，首席商務官

嗨，科里。因此，七月的變化是積極的。這既是流量又是轉化率，但實際上是我們所有11個營銷渠道的一個功能，都是積極的。因此，我們看到所有11個營銷渠道的物質流動都朝着積極的方向發展。我們看到數字客户重新激活呈陽性，低個位數陽性。這確實是我們活動文件改進的轉折點和頻率。

科里·卡洛，傑富瑞分析師

明白了。然后就毛利率而言，當您考慮看跌期權和看跌期權時，當您希望在未來12至24個月內重建商品利潤率時，我們應該如何考慮那里的機會以繼續在此基礎上再接再厲？非常感謝

Paula Dempsey，首席財務官

在后半部分，我會回答部分問題，然后阿什莉會填補。下半年，特別是今年，顯然將從關税中同比受益。我們還改善了商品成本的採購。因此，關税情況的好處之一是一種更強大的積極的採購策略，多國採購策略，我認為，這使我們能夠完善我們的定價，提高我們的定價，以及引入收件箱和我們提到的關於時尚的價格處於中等水平。

因此，從商品成本的角度來看，我們認為這將流入后半部分的利潤率，我們認為隨着進入第三季度和第四季度，這一好處將會實現。

Ashlee Wheeler，首席商務官

我想補充一點，科里，在下半年，客户獲取和客户重新激活會產生複合效應。所以我們看到它在7月出現了積極的變化。我們看到這種情況一直持續到8月。我們的指導思想是在下半年加速這兩個方面的工作。隨着我們繼續向新客户和重新激活的客户提供文件，從折扣的角度來看，它減輕了產品利潤率的壓力。

這是考慮到的。我會再次強調鞋類。它為我們帶來了很高的依戀率和高水平的新客户獲取。因此，我認為，隨着我們能夠並且已經能夠重振和重新引入鞋類業務，我們看到營銷渠道從中受益。但也有一個利潤率，我認為這是一個相當實質性的利潤率改善，這是由依戀率和總體類別驅動的。

科里·卡洛，傑富瑞分析師

太好了非常感謝，祝你好運。

操作者

謝謝提醒您，如果您想問問題，請按電話鍵盤上的星號1。確認音將表明您的線路已在問題隊列中。如果您想從隊列中刪除您的問題，可以按星二。您的下一個問題來自高盛的布魯克·羅奇。請繼續回答您的問題。

卡莉，高盛分析師

嗨，我是卡莉為布魯克服務。非常感謝您回答我們的問題。您呼籲子品牌的持續實力。它們作為客户獲取工具是否變得越來越積極，還是主要推動現有客户中更大的籃子和錢包份額？

Ashlee Wheeler，首席商務官

首先，我們看到現有客户的錢包擴張，但我們知道他們是客户獲取和重新激活的關鍵，尤其是在我們進入今年下半年時。正如我在準備好的講話中提到的，我們有一個專門的Feste媒體計劃，將於本月25日啟動。這將是我們第一個圍繞Feste的專門付費營銷活動，Feste是我們最大的子品牌，也是我們認為在新客户獲取和重新激活方面最具增值性的一個。

太感謝了

操作者

我們的問答環節現在結束。我想讓首席執行官麗莎·哈珀（Lisa Harper）發表總結意見。

麗莎·哈珀（Lisa Harper），首席執行官

感謝你今天的到來。我們期待向您通報我們的最新進展。

操作者

女士們、先生們，感謝你們的參與。今天的電話會議就此結束。請斷開您的線路，祝您度過美好的一天。

免責聲明：此成績單僅供參考。雖然我們努力確保準確性，但自動轉錄中可能存在錯誤或遺漏。有關公司官方報表和財務信息，請參閱公司向SEC提交的文件和官方新聞稿。企業參與者和分析師的聲明反映了他們截至本次電話會議之日的觀點，如有更改，恕不另行通知。