Verizon Business在JD Power的大型企業和中型企業互聯網服務客户滿意度排名第一

隨着人工智能數據需求重新定義可靠性指標，Verizon Business在大型企業和中型企業領域均升至第一位

紐約，2026年8月26日（環球新聞）--不斷發展的人工智能計劃和實時數據工具正在給客户網絡帶來前所未有的壓力，對大型企業的全行業滿意度指標提出挑戰。在這種日益複雜的情況下，Verizon Business響應了號召，擊敗了一位多年的現任者，在JD Power 2026年美國商業互聯網滿意度研究中獲得了大型企業和中型企業細分市場客户滿意度第一名。1

根據該研究，客户對停機時間的敏感性提高導致大型企業績效和可靠性指標跨行業下降了12個百分點。面對這些挑戰，Verizon Business逆勢而上，通過以客户為中心，專注於滿足企業最苛刻的數據需求，登上了榜首。排名第一是基於2026年3月至5月期間調查的4，091名商業互聯網客户的回覆，其中包括Verizon在大型企業和中型企業領域的性能和可靠性類別中的最高得分。

「在人工智能和高風險數據需求需要提高彈性的時代，這種認可表明我們的網絡性能設定了行業基準，」Verizon Business全球企業和公共部門首席營收官Massimo Peselli表示。「隨着行業的不斷轉型，Verizon Business正在提供可靠性，使世界上最大、發展最快的組織能夠擁抱創新和技術進化。」

Verizon Business的互聯網產品和服務包括5G商務互聯網（無線互聯網連接）、Fios Business互聯網（基於光纖的連接解決方案）、Verizon AI Connect（人工智能網絡基礎設施和連接）、託管網絡服務（多元化的全球IT服務）等。該研究評估了七個關鍵因素的客户體驗：性能和可靠性;服務成本;通信;銷售代表;計費;數字賬户管理;和客户支持。

Verizon Business在大型企業和中型業務領域的表現優於提供商，在關鍵類別中獲得最高排名：

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該公告最初由Verizon發佈。閲讀原始新聞稿。

1在JD Power 2026年美國商業互聯網滿意度研究中，Verizon在大型企業和中型企業中獲得了最高分。請訪問jdpower.com/awards瞭解更多詳細信息。

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