Pegasystem宣佈推出Pega客户參與工作室並與Gryphon合作，實現負責任的人工智能進步

新的負責任人工智能功能為人工智能驅動的營銷帶來了增強的透明度和治理，而與Gryphon的新合作伙伴關係將負責任人工智能與合規保證結合起來

Pegasystem Inc.（納斯達克股票代碼：PEGA）是一家致力於關鍵任務工作的企業人工智能軟件公司，今天宣佈了新的負責任的人工智能進步，可加速人工智能驅動的客户參與度，同時降低風險。首先是Pega Customer Engagement StudioTM的正式推出，這是Pega Customer Decision Hub™中的一套新的代理和自動化功能，可以使用自然語言、嵌入式最佳實踐和內置治理快速設計客户參與策略，以自信地優化活動有效性。

Pega還宣佈與Gryphon建立合作伙伴關係，Gryphon是一家領先的聯繫人治理平臺，為金融服務、保險、醫療保健、零售和通信等嚴格監管行業的企業提供全渠道治理、持續可預見性並實現復甦，以滿足TCPA、TRS、DNC和FDCPA的要求。這些進步與Pega的最新功能一起強化了人工智能速度和責任感必須齊頭並進。