Snapmaker利用Aurora Mobile的EngageLab實現高效的全球用户覆蓋

新加坡，2026年7月29日（環球新聞社）--領先的客户互動和營銷技術服務提供商Aurora Mobile Limited（納斯達克股票代碼：JG）（以下簡稱「Aurora Mobile」或「公司」）今天宣佈，其人工智能優先的客户互動平臺EngageLab正在幫助Snapmaker實現高效的全球用户覆蓋。

在消費級3D打印領域，Snapmaker已成為全球創作者的基準，以其獨特的模塊化設計和卓越的工業質量而聞名。隨着其業務擴展到多個國家和地區，用户群迅速增長，一個關鍵的挑戰出現了：如何跨越地理界限和時區，實時向每個用户提供精確的創意靈感，固件更新和社區新聞。

爲了推動其全球用户運營的數字化轉型，Snapmaker集成了EngageLab的AppPush服務。通過利用EngageLab成熟的推送技術構建標準化的移動覆蓋系統，Snapmaker顯着提高了用户通信的效率和穩定性，成功升級了其全球用户參與模式。

建立全球創客社區作為一家工程驅動型公司，Snapmaker的產品不僅僅是硬件工具，更是連接全球創作者的想法與現實的橋樑。其附帶的移動應用程序承載設備監控、項目共享和硬件升級等核心功能。然而，在全球擴張中，Snapmaker面臨着複雜的運營挑戰。由於用户遍佈七大洲，移動網絡環境的巨大差異導致消息傳遞率不一致。此外，一次性發送的「一刀切」推送通知可能會在深夜打擾用户，而且缺乏自動觸發機制來滿足製造商、工程師和設計師多樣化的特定需求。

EngageLab AppPush的深度集成爲了應對這些挑戰，Snapmaker推出了EngageLab的全球推送解決方案，優化了從底層技術到運營策略的所有內容。EngageLab依靠在全球部署的規模龐大的分佈式架構，為Snapmaker提供了閃電般、穩定的推送渠道。對於海外市場，EngageLab與Google RCM和Apple ACN深度融合，同時確保國內市場主流移動製造商渠道的全覆蓋。

由於Snapmaker致力於將3D打印帶入每個人的日常生活，因此「不打擾」政策是其用户體驗的基線。通過EngageLab的智能時區推送功能，運營團隊現在只需設置相對時間，系統就會自動根據每個用户的本地時區批量觸發消息，尊重每個創建者的日程安排。

提高業務價值和用户體驗通過與EngageLab的合作，Snapmaker不僅解決了技術交付挑戰，還實現了商業價值的顯着收益。穩定而精確的推送通知使Snapmaker應用程序成為用户創意工作流程中不可或缺的一部分，提高了整體保留率。此外，對設備狀態的及時準確反饋進一步凸顯了Snapmaker「穩定、可靠、精確」的品牌DNA。"

「Snap」意味着靈感的閃現，「Maker」是將想法變成現實的人。Snapmaker是我們利用這些元素並共同表達我們願景的方式。作為其值得信賴的通信服務專家，EngageLab確保通過每一次精確的AppPush，這些靈感的閃現能夠跨越海洋並實時連接用户。

關於EngageLab EngageLab是一個人工智能優先的客户參與平臺，可幫助您與人工智能代理建立更牢固的客户關係、統一客户數據和跨渠道可靠的交付。EngageLab的全球客户包括Dhgate、HelloRide、厄瓜多爾國家選舉委員會（CNE）、J & T Cargo、Blurams等。

欲瞭解更多信息，請聯繫：marketing@engagelab.com

關於Aurora Mobile Limited Aurora Mobile（NASDAQ：JG）成立於2011年，是一家領先的客户參與和營銷技術服務提供商。公司致力於為全球企業提供穩定、高效、智能的客户交互解決方案。Aurora Mobile利用其在移動消息傳遞方面的先發優勢，已發展成為一個集成了全渠道參與、人工智能驅動營銷、高級人工智能客户支持和無身份安全的綜合平臺。通過其旗艦品牌EngageLab及其強大的人工智能基礎設施GPTBots.ai，該公司幫助企業實現無縫的客户覆蓋、自動化複雜的營銷流程，並利用人工智能代理優化服務效率，加速全球客户的數字化轉型。

欲瞭解更多信息，請訪問：https://ir.aurora-mobile.com/或通過marketing@aurora-mobile.com

安全港聲明本公告包含前瞻性聲明。這些聲明是根據1995年美國私人證券訴訟改革法案的「安全港」條款做出的。這些前瞻性陳述可以通過「將」、「預期」、「預期」、「未來」、「打算」、「計劃」、「相信」、「估計」、「有信心」和類似陳述等術語來識別。除其他外，本公告中的業務展望和管理層的引言以及Aurora Mobile的戰略和運營計劃都包含前瞻性陳述。Aurora Mobile還可能在其向美國證券交易委員會提交的報告、向股東提交的年度報告、新聞稿和其他書面材料以及其高級職員、董事或員工向第三方做出的口頭陳述中做出書面或口頭前瞻性陳述。非歷史事實的陳述，包括但不限於有關Aurora Mobile信念和期望的陳述，均為前瞻性陳述。前瞻性陳述涉及固有風險和不確定性。許多因素可能導致實際結果與任何前瞻性陳述中包含的結果存在重大差異，包括但不限於以下因素：Aurora Mobile的戰略; Aurora Mobile的未來業務發展、財務狀況和運營業績; Aurora Mobile吸引和留住客户的能力;其開發和有效營銷數據解決方案的能力，並滲透到現有的開發者服務市場;其過渡到新的廣告驅動SAAS業務模式的能力;其維護或增強其品牌的能力;與當前或未來競爭對手的競爭;其未來繼續訪問移動數據的能力;與數據隱私和保護相關的法律和法規;全球和中國的總體經濟和商業狀況以及與上述任何內容相關的假設。有關這些和其他風險的更多信息包含在公司向美國證券交易委員會提交的文件中。本新聞稿和附件中提供的所有信息均截至新聞稿發佈之日，Aurora Mobile不承擔更新此類信息的義務，適用法律要求的除外。

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克里斯滕森諮詢蘇曉艷女士電子郵件：Xiaang. christensencomms.com

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