Freshworks任命Ryan Manning為首席產品和技術官

曼寧加入領導Freshworks下一階段的產品創新和戰略

加利福尼亞州聖馬特奧2026年7月28日（環球新聞網）-- Freshworks Inc.（納斯達克：基於人工智能的統一服務運營平臺FRSH）今天宣佈，Ryan Manning將於8月10日加入該公司，擔任首席產品和技術官，向首席執行官Dennis Woodside匯報。曼寧接替了即將離開Freshworks去追求創業的Srini Raghavan。

隨着Freshworks在中端市場和敏捷企業中的足跡不斷擴大，此次任命將產品和技術戰略統一在一位高管領導下。Murali Swaminathan繼續擔任首席技術官，向曼寧匯報。

Freshworks首席執行官丹尼斯·伍德賽德（Dennis Woodside）表示：「瑞安擁有獨特的能力，可以快速將客户需求轉化為在市場上獲勝的產品。」「隨着人工智能改變了客户將新功能發揮作用的速度和深度，我們很高興能夠將產品和工程重新整合到一個單一組織下，這樣我們就可以以更快的速度和更少的摩擦進行行動。"

在此職位上，曼寧將為Freshworks的人工智能、IT和客户體驗產品制定產品和技術策略。他將監督Freshworks平臺背后的全球產品路線圖和工程組織，該平臺部署快速、使用直觀，並使每個員工都能提高生產力。

Freshworks新任首席產品和技術官Ryan Manning表示：「人工智能正在改變企業對服務軟件的期望。」「在為初創公司和全球軟件企業打造服務管理產品后，我相信Freshworks具有獨特的優勢，能夠引領這一轉變--以市場當前需要的方式將強大的能力與快速的影響力結合起來。"

曼寧加入Freshworks后，曾擔任過初創公司和全球軟件公司的職務，包括在ServiceNow IPO前后幫助構建和規模，以及聯合創立FreeAgent CRM（現為Servis.ai）。最近，曼寧領導了BMC Headquarters的產品團隊，在轉型的關鍵時期，他被聘為首席產品官。他將產品和技術更緊密地結合在一起，圍繞ServicOps和Agentic AI制定了公司的戰略，並幫助該業務為下一章奠定了基礎。

曼寧擁有聖地亞哥州立大學會計和金融學士學位，並擔任該大學計算機科學項目的董事會成員。他將在Freshworks的聖馬特奧總部工作。

關於Freshworks Inc. Freshworks是一個基於人工智能的統一服務運營平臺，部署快速，使用直觀，使每位員工都能提高工作效率。我們提供強大的治理和規模，不會受到遺留平臺的運營拖累。Bridgestone、New Balance、S & P Global和Sony Music等組織相信Freshworks能夠提供優質的員工和客户服務，並管理高效的技術運營。有關最新更新，請訪問freshworks.com並在LinkedIn、X和Facebook上關注Freshworks。

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