NiCE擴大與RingCentral的合作，以轉售RingCentral的統一通信即服務解決方案RingEXTM

NiCE（納斯達克股票代碼：NICE）今天宣佈大幅擴大其與RingCentral，Inc.的長期合作伙伴關係。(NYSE：RNG），人工智能客户參與領域的全球領導者。根據一項新的多年協議，NiCE將轉售RingCentral的統一通信即服務（UCaSaaS）解決方案RingEXTM。此外，兩家公司還將現有協議延長一年，以營銷和銷售由NiCE CXone提供支持的RingCentral聯絡中心。

隨着這一擴展，合作伙伴關係變得完全雙向：RingCentral繼續通過RingCentral Contact Center為其客户帶來NiCE的企業級CXone平臺，而NiCE現在將為尋求單一，緊密集成的客户體驗（CX）和員工通信解決方案的組織提供RingCentral市場領先的UCaaS平臺。