Verizon通過新的更簡單計劃瞄準無線客户，並降低部分費用

作者：David Shepardson

華盛頓，6月16日（路透社）-- Verizon VZ.N的目標是通過提供更簡單的計劃、降低激活和升級費以及推出一項提供折扣和福利的新忠誠度計劃來吸引客户。

這家美國公司正在飽和的美國電信市場與AT & T TN和T-Mobile TMUS.O積極競爭，網絡提供商擴大了設備補貼、增加了計劃折扣並增加了網絡基礎設施支出。

Verizon表示，從7月份起，其新計劃將為客户提供3%的賬單回扣，這些賬單可用於購買新手機或絲芙蘭、希爾頓、萬豪和星巴克等消費品牌。

Verizon消費者集團臨時首席執行官兼Verizon首席轉型官阿方索·維拉紐娃（Alfonso Villanueva）告訴路透社，此舉是爲了讓客户更簡單、更靈活。

「我們如何創建對每個群體都有意義的價值主張？維蘭紐瓦在接受採訪時表示，並補充道：「我們相信我們的保留率會更高」。

Verizon表示，所有電話和互聯設備計劃的后付費客户都可以選擇加入其忠誠度計劃，並避免激活和升級費。它還提供免費星巴克咖啡、Dunkin ' Donuts美食或2026年FIFA世界盃商品等福利。

其新的「Simplicity」計劃將取消網絡層級，另一項計劃將將移動和家庭合併爲一張賬單，幷包含税費。

在新任首席執行官丹·舒爾曼（Dan Schulman）的領導下，Verizon於四月份提高了年度利潤預期。該公司拒絕透露周二宣佈的改變將花費多少錢，但預計它們將增加收入。Verizon表示，該計劃不會改變其2026年財務指引。

與AT&T T.N一樣，Verizon也傾向於將高速寬帶和無線計劃相結合的折扣套餐，這是一項旨在提高客户保留率的戰略。

T-Mobile的忠誠度計劃提供了額外津貼和積極的營銷，並計劃將Netflix、Apple TV和Hulu捆綁在一起，提供五年的價格保證。

上個月，Verizon在11月表示將裁員13，000多人后裁員數百人。

（David Shepardson報道; Alexander Smith編輯）

（（David. thomsonreuters.com; 2028988324;）