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2026-06-15 13:27
營銷強烈反對后,星巴克韓國將於6月22日關閉所有門店,進行員工培訓
爭議源於光州起義周年紀念日「坦克日」促銷活動
星巴克韓國仍是市場領導者,擁有超過2,000家門店
更改公司聲明的採購,添加詳細信息和背景
首爾,6月15日(路透社)--運營商Shinsegae Group 004170.KS周一表示,星巴克韓國將於6月22日下午3點關閉該國所有門店,對員工進行歷史意識和社會敏感性培訓,此前公眾對營銷活動表示強烈反對。
這家咖啡連鎖店面臨着廣泛的批評,上個月的運動引發了1980年對民主抗議者的殘酷軍事鎮壓后,銷量出現了「非常顯着」的下降。
新世界的子公司E-Mart 139480.KS擁有星巴克韓國公司,該公司在5月18日光州起義周年紀念日推出了「坦克日」收件箱促銷活動,當時軍政府部署了軍隊和坦克鎮壓親民主示威活動。
星巴克韓國總部員工和新世界電子商務部門的高管將於6月17日在集團內部培訓中心接受相同的培訓,而新世界電子集團董事長鄭永鎮和附屬公司首席執行官將於6月24日參加另一場培訓,該集團表示。
新世界表示,此舉反映了其對最近營銷爭議的認真程度以及防止此類事件再次發生的承諾。鄭此前曾就這一爭議公開道歉。
據稱,歷史意識講座由成均館大學歷史學教授主持,將回顧20世紀50年代以來韓國現當代歷史上的重大事件,並討論如何理解它們。
該公司表示,由同一所大學的一名社會學教授進行的一項單獨的社會敏感性培訓將研究公司應如何在營銷和其他企業活動中考慮歷史、勞工、性別和人權等社會問題。
該公司表示,這將是星巴克韓國門店自1999年在韓國開業以來首次在全國範圍內提前關閉。
星巴克韓國還計劃改革營銷審批程序,包括引入一個社會敏感性清單,涵蓋歷史,紀念日期,政治,災難,軍事問題,性別,暴力和仇恨表達,Shinsegae説。
根據其年度影響報告,截至2024年底,星巴克韓國在該國擁有超過2,000家門店。根據數據公司WISEAPP的數據,就客户支付而言,它是該國排名第一的咖啡連鎖店。
(Joyce Lee、Jack Kim和Kyu-seok Shim報道,Ed Davies編輯)
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