AI時代全球運營 螞蟻集團海外推出移動智能體協議

「AI時代下，商業本質未變，但智能體正在重構用户交互、服務流程與交易方式。」 5月26日，螞蟻集團首席執行官韓歆毅在支付寶AI支付生態大會上表示。在大會上，支付寶宣佈上線全球首個面向個人用戶的AI錢包，完成AI支付能力的全域佈局，構建起覆蓋授權、支付、結算、安全與信任的全棧AI原生支付基礎設施。

這一AI商業生態也延伸到海外。近日，螞蟻國際面向全球電子錢包、超級應用和數字銀行等移動支付服務正式推出移動智能體協議(Agentic Mobile Protocol，簡稱AMP)，解決全球消費者在AI智能體(agents)中購物時支付便捷、安全、有保障，以及商家跨市場互聯互通等智能體商業全球化運營的關鍵難題。

對於AI出海企業和跨境電商、航旅、數娛等企業而言，最大的挑戰已經不再是模型能力，而是擁有全球智能體商業+跨境金融無縫運營的能力。螞蟻這一「全域+全球」的佈局，為「天生全球化」的AI出海企業與跨境電商鋪設了可觸達、可運營、可增長的智能體商業(agentic commerce)通道。

解決AI智能體交易的支付難題 實現「一次構建，全球運營」

隨着越來越多的人在日常生活中使用AI工具，像千問這樣的AI應用正在迅速成為一種新的線上購物方式，智能體也成為商家的新獲客渠道。未來無論是蒐羅打折機票，遊戲續費、購買訂閲服務甚至詞元(token), 各類用户將日益通過千問、Gemini等AI平臺及各種商家內嵌的智能體找到併購買商品。目前，AI智能體已經開始代表用户完成搜索、決策、購買和服務，全球商業的運行正從「用户操作」走向「用户授權、智能體執行」。據機構預測，全球智能體商業市場規模在2025年為57億美元 ，預計到 2030 年將達到約 280 億美元，年複合增長率高達46%。

用户在Gemini智能體中下單購買杯子

用户在AI智能體中購物，這對於商户和用户在管理交易和支付都提出了更高要求，特別是在迅猛增長的移動支付市場。據世界銀行 Global Findex 最新數據顯示，新興經濟體移動支付整體滲透率已超過 70% ，其交易額年複合增長率(CAGR)達到15%。在歐美等傳統銀行卡市場，移動支付同樣增長迅速，目前，電子錢包已佔全球線上消費額的一半。

然而，全球移動支付市場極度多元和碎片化，不同國家地區的用户習慣使用多種多樣的移動支付方式，很多企業的商品能夠通過AI智能體被潛在消費者找到，卻難以解決全球支付接入、智能體身份認證、渠道覆蓋、用户信任體系以及合規要求等問題。 AMP協議提供的正是這樣一套統一的全球智能體商業接入層。

用户僅需三步，將錢包綁定至智能體

用户在智能體聊天框中預訂機票，直接使用錢包支付

用户在錢包中實時管控智能體的各項任務支出，並設置預算

智能體任務支出超預算時，任務終止

通過AMP這套整合協議，無論是遍佈世界各地的消費者、在東南亞拓展年輕手機用户的商家，還是尋找全球用户的AI初創公司，都能在智能體內享受到更順暢的交易鏈路、更高的支付成功率、更有保障的支付方式，這也成為商户在智能體商業環境中獲客增長的新優勢，助力用户與商家輕松擁抱新一代AI商業變革。

智能體信用認證與敢付敢賠 建立可信的智能體商業環境

AMP協議的一個關鍵優勢是其信任框架。當交易主體從「人」變成「人授權的智能體」時，商户面臨全新的安全挑戰：例如當航司面對來自千萬個全球陌生智能體的訂票需求，如何確認訂單來自可信的智能體而非欺詐？如何確認訂單符合用户的原始購買意圖？智能體交易過程中用户的資金安全能否保障？這些顧慮是阻礙智能體商業規模化落地的核心難題。

AMP率先引入升級版的全方位Know Your Agent(KYA)智能體認證體系，為智能體建立統一的信任評級標準，協助用户與商家判斷智能體可信賴程度。

全方位的KYA智能體認證體系

未來，商户不僅能夠識別用户身份，也能夠識別智能體身份與評級，確保這是「可信智能體」的真實購物意圖而非惡意攻擊，建立適應AI時代的新型商業信任體系。

前來交易的智能體信用評級過低，商家收到警示

在資金保障方面，AMP還首次納入AgentSafePay，將螞蟻成熟的「敢付敢賠」能力擴展至智能體交易場景。即使交易由智能體執行，用户和商户依然能夠獲得資金安全保障和風險兜底服務，支付即便出現異常也能即時賠付。

敢付敢賠保障用户資金安全

商户可以放心接受智能體訂單，用户也敢於將錢包交給 AI 打理，實現了從身份識別到資金安全的閉環信任。當智能體交易能滿足現有甚至更高的可信度和可接受度的高標準，智能體商業就能加速大規模普及。

AMP的行業意義：填補全球智能體商業標準在移動生態的空白

AMP填補了全球智能體商業基礎設施的關鍵空白。從PC時代的HTTP，到移動互聯網時代的移動支付網絡，每一次技術革命都伴隨着新的開放標準誕生。而進入智能體商業時代，當前的行業標準大都針對傳統卡的形態，全球商業仍缺乏一套面向移動支付生態的開放協議，支撐Agent跨平臺、跨錢包、跨市場完成交易。

AMP首次將智能體身份(Identity)、智能體授權(Authorization)、智能體支付(Payment)、智能體結算(Settlement)以及智能體信任(Trust)統一納入全球移動支付生態，為電子錢包、超級應用、銀行App和AI平臺建立共同語言。 這不僅是一次支付能力升級，更是在為智能體時代構建開放、安全、可信、可互聯的全球商業基礎設施。

此外，螞蟻國際也持續深度參與其他行業智能體支付標準的制定，率先與Google 通用商業協議(UCP)合作；也是Visa和Mastercard首批智能體卡支付合作夥伴。依託支付寶，螞蟻國際也和千問、Gemini等全球主流AI平臺一鍵接入，讓全球更多商户享受智能體經濟帶來的紅利。

目前，螞蟻國際鏈接着全球20億消費者賬户和1.5億商户，覆蓋200多個國家和地區。這一網絡的底層生態系統包括卡組、銀行等1400多家金融機構，特別是50余家全球最大的移動支付夥伴和10多個新興市場國家二維碼網絡，並仍在迅速擴展。

螞蟻國際首席創新官楊江明表示： 「AI商業正在從‘人使用工具’，進入‘Agent主動完成任務’的新階段。未來全球商業競爭的關鍵，不僅是模型能力，更是能否建立跨市場、跨錢包、跨終端的交易與信任網絡。AMP希望幫助全球商户和AI企業更低成本地進入Agentic Commerce時代，共同推動形成開放、安全、可互聯的全球商業網絡。」

螞蟻集團CEO韓歆毅表示，針對「生而全球化」的AI時代創業者，支付寶和螞蟻國際聯手推出了全球化的合規經營支付方案。