獨家-Grok在華盛頓持平，削弱了SpaceX的人工智能增長故事

埃隆·馬斯克（Elon Musk）的Grok在美國政府中的採用率微乎其微--儘管它很便宜

Grok遠遠落后於OpenAI和其他分析師認為更有能力的競爭對手

數據顯示，企業的接受率也很低，這表明Grok的問題超出了政府的範圍

作者：拉斐爾·薩特和亞歷山德拉·阿爾珀

華盛頓，5月21日（路透社）-- SpaceX的首次公開募股將是歷史上規模最大的一次，部分原因是該公司承諾通過其人工智能初創公司xAI搶佔價值數萬億美元的人工智能服務市場的一塊。

但根據七名聯邦僱員、三名承包專家和路透社對政府人工智能庫存文件的審查，xAI的Grok聊天機器人在全球最大的客户之一--美國政府方面表現不佳。

聯邦機構的2025年合併庫存記錄顯示，政府中有400多個公開識別的人工智能使用示例，並列出了特定供應商。其中，只有三個涉及xAI或Grok的使用。相比之下，有234個例子涉及基於OpenAI模型的技術，包括ChatGPT、Codex和Microsoft Copilot; 33個涉及Gemini或其他Alphabet產品; 26個涉及Anthropic的Claude，該產品此后被特朗普政府列入黑名單。

整理記錄的管理和預算辦公室（OMB）沒有迴應置評請求。xAI沒有迴應路透社關於Grok在政府中使用的詳細問題。大多數其他人工智能公司（如Grok）已通過總務管理局（GSA）向聯邦機構提供信息，但沒有迴應對這些數據發表評論的請求。谷歌拒絕發表評論，並向路透社推薦強調其政府工作的博客文章。

Grok已向聯邦機構提供八個月，每個機構的費用為42美分。xAI的競爭對手也使用這種近乎零的定價，這是科技巨頭用來引誘政府機構使用其產品的典型策略，以便他們以后可以將其鎖定在更高價格的合同中。

布魯金斯學會研究聯邦政府人工智能採用情況的研究員瓦萊麗·維爾沙特特（Valerie Wirtschafter）表示：「我們的目標是鼓勵採用，以便聯邦僱員最終無法想象在沒有生成性人工智能的情況下完成工作。」

OMB的數據引發了人們的疑問，即Grok是否能夠從Claude或ChatGPT等領導者手中奪取人工智能市場份額，並有助於證明SpaceX雄心勃勃的1.75萬億美元IPO估值是合理的。SpaceX在最近的一份監管文件中表示，預計為大公司和其他大型組織開發人工智能的收入將遠高於其任何其他業務，該公司認為這一市場機會總額為26.5萬億美元。

Egnyte聯合創始人兼首席執行官Vineet Jain表示，美國政府對Grok缺乏熱情是「煤礦里的金絲雀」，這讓人們對SpaceX廣泛採用的雄心壯志產生了懷疑。Egnyte為企業公司生產人工智能軟件。

賈恩表示，「這表明該模型缺乏聯邦層面所需的安全嚴格性，這對一些企業買家來説將是一個危險信號」。「如果沒有政府驗證，1.75萬億美元的估值看起來不像是下限，而更像是高上限。」

SpaceX首席執行官埃隆·馬斯克（Elon Musk）公開吹捧Grok在聯邦工作中的潛力，並遊說其廣泛採用。格羅克在9月份宣佈與GSA達成協議時表示，他的團隊希望與唐納德·特朗普總統合作，「在整個政府中迅速部署人工智能，以造福國家」。

馬斯克的政府效率部（DOGE）積極推廣Grok。例如，據路透社當時報道，這個現已解散的實體告訴國土安全部官員使用Grok，儘管它尚未被批准在這個龐大的機構使用。

政府土地使用

OMB收集的AI庫存數據為聯邦機構如何部署該技術提供了一個窗口。這些數據通常描述工具的使用方式以及有多少員工使用它們。有些用途很普通，比如對收到的電子郵件進行分類或記錄會議。其他更復雜的用途包括檢測欺詐或太空研究。與國家安全相關的用例通常會被省略。

數據存在一些不一致之處。在許多情況下，使用的特定人工智能服務在表格上留空。布魯金斯學會研究員Wirtschafter警告説，一些機構對人工智能用例的定義存在差異。儘管如此，她説，該數據庫是「我們擁有的最全面的非軍事、非情報人工智能用例清單」。

數據顯示，在人事管理辦公室和衞生與公眾服務部，聊天機器人被用於低級任務，例如生成文件初稿或發佈到社交媒體上。HHS沒有返回有關其人工智能使用的消息。APM發言人表示，Microsoft Copilot是該機構最常用的人工智能工具。

人工智能庫存的第二部分重點關注更雄心勃勃的應用程序，這些應用程序的使用人數較少，但也幾乎沒有顯示Grok的蹤跡。該數據中僅有的三次提及Grok顯示，Grok已在能源部勞倫斯·利弗莫爾國家實驗室和選舉援助委員會「以有限的測試或試點能力」部署。相比之下，OpenAI和微軟總共佔了140個用例。

能源部沒有回覆消息。東非共同體在一份聲明中表示，其評估「正在進行中」。

庫存數據不包括五角大樓，后者與xAI達成了2億美元的協議。今年早些時候，國防部長皮特·赫格塞斯（Pete Hegseth）宣佈將Grok添加到GenAI.mil，這是軍方使用人工智能模型的非機密中心。今年5月，xAI成為部署在國防部機密網絡上的七家公司之一。

一位直接瞭解此事的五角大樓消息人士表示，許多員工更喜歡競爭對手的人工智能工具，而不是Grok。

消息人士稱，在五角大樓的研發部門國防高級研究計劃局（DARPA），谷歌的Gemini用於工程分析，而Anthropic的Claude則用於編碼、寫作和研究。該人士表示，OpenAI也被使用，但Grok通常不會。

這位人士補充説，克勞德或雙子座被用於DARPA更復雜的工程圈子，部分原因是格羅克「不是最好的模型」。

五角大樓和DARPA沒有迴應置評請求。

企業客户的弱點跡象？

SpaceX仍在努力取得進展。該公司的人工智能子公司xAI最近開始在美國農業部的幫助下尋求FedRAMP高級授權（一種對敏感政府工作的批准印章）。

但美國農業部的三名信息技術專業人士表示，他們並不知道Grok被使用。美國農業部表示，它「很自豪能夠贊助Grok」，但沒有迴應有關聊天機器人使用頻率的問題。

據一位知情人士透露，上個月，xAI未能為退伍軍人事務部製造Grok驅動產品。該人士表示，該聊天機器人不符合該部門的要求。

退伍軍人事務部沒有直接解決有關其Grok使用的問題。

聯邦政府內部的低使用率與表明Grok未能更廣泛地進入商界的數據相呼應。

網絡流量監測公司Netskope（跟蹤其數千名企業客户如何連接到人工智能模型）在去年發佈的一份報告中表示，Grok「未能在企業環境中獲得顯着的吸引力」。Netskope向路透社提供的最新數據顯示，Grok企業使用量進一步下降，從峰值每1，000名用户中有5人下降到每1，000名用户中有2人。Netskope高管Ray Canzanese表示，即使是使用Grok的員工在聊天機器人上花費的時間也比其競爭對手少--例如，不到ChatGPT用户在OpenAI模型上花費的時間的一半。

Canzanese表示，Grok的使用數據告訴他，聊天機器人「不會進入美國企業界的主流」。

（Raphael Satter、Alexandra Alper、Mike Stone和David Jeans報道; Echo Wang補充報道; Chris Sanders、Brian Thevenot和Anna Driver編輯）

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