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2026-05-20 18:32
路透社班加西5月20日電--渣打銀行將在未來四年內裁員7,000多個工作崗位,以尋求用技術取代「低價值人力資本」,成為金融界的頂級公司之一,利用人工智能削減員工人數。
這家總部位於倫敦的銀行周二宣佈裁員,並表示受影響最大的職位將在其后臺中心,包括金奈和班加西的后臺中心。
渣打銀行是在印度建立技術中心(也稱為全球能力中心)的2,000多家公司之一。人力資源公司Quess Corp QUEC.NS將印度的銀行、金融服務和保險業列為印度海灣合作委員會(全球能力中心)經濟中三大垂直行業之一,佔海灣合作委員會生態系統總員工人數的20%至25%。
BCC已經超越了低成本的后臺支持,公司使用這些中心通過財務、軟件開發和研發等高價值職能為總部提供支持。雖然LPL Financial LPLA.O、CLARMET.N、State Street STT.N和First Citizens Bancsharees FCNCA.O等公司去年要麼建立了新的技術中心,要麼擴大了業務,但富達投資和富國銀行WFC.N宣佈裁員,原因是重組和人工智能的採用。
以下是在印度設有中心的最大金融服務公司。
摩根大通
這家總部位於紐約的銀行於2002年在印度開展業務,在印度擁有超過55,000名員工,使其成為離岸中心中最大的僱主之一。這些中心的職能涵蓋軟件、產品開發、數據分析和人工智能。
富國銀行
富國銀行於2006年開始在印度開展技術業務,此后又增加了業務運營、企業職能、財務和技術職能。儘管該公司在三個印度中心擁有超過30,000名員工,但該公司計劃到2027年關閉位於欽奈的中心,並將其整合到班加西和海得拉巴的地點。
高盛
高盛的GS.N班加西辦事處和海得拉巴辦事處分別於2004年和2021年成立,擁有約9,000名員工,是該公司全球第二大業務。據該公司稱,這些技術中心適用於所有GS職能部門。
花旗
花旗C.N在欽奈、浦那、班加羅爾和孟買的四個科技中心擁有超過33,000名員工。它專注於軟件開發、人工智能、機器學習以及數字和雲基礎設施維護等運營。
這家美國銀行是1985年首批在印度建立科技業務的全球公司之一。
巴克萊
總部位於英國的巴克萊銀行(Barclays)擁有9,000名員工,遍佈印度諾伊達、孟買和金奈。該銀行於2007年開始技術業務,專注於數據分析、雲和人工智能功能。
美國運通
美國-總部位於印度的金融巨頭美國運通AXP.N在印度經營着四個技術中心--古魯格拉姆、孟買、班加羅爾和欽奈。這些中心目前處理網絡安全、數據分析和風險管理職能。它於1994年在該國開始運作。
(Sai Ishwarbharath B和Haripriya Suresh在班加西報道,Gus Trompiz編輯)
((saiishwarbharath. thomsonreuters.com))