更新2-英國監管機構就取消費問題調查Photoshop製造商Adobe

在第5-6段中添加了美國和解的背景，在第7-8段中添加了CMA的新權力

路透社倫敦3月19日電--英國競爭監管機構周四表示，英國競爭監管機構已對Photoshop製造商Adobe ADBE.O展開調查，以調查其提前取消費用是否不公平和誤導性。

競爭與市場管理局（CMA）將調查客户是否提前獲得有關提前取消費用的「明確和及時的信息」，這可能會影響他們購買該產品的決定。

Adobe的Photoshop、Illustrator和Adobe Premiere等產品被消費者廣泛用於創建和編輯照片和視頻等內容。

CMA消費者保護執行董事艾瑪·科克倫（Emma Cochrane）在聲明中表示：「從學生到內容創作者，數百萬人依賴數字設計工具，他們應該相信銷售這些服務的企業遵守規則。」

不到一周前，Adobe達成了1.5億美元的和解，以解決美國政府的訴訟，該訴訟指控Adobe通過隱瞞鉅額終止費和使取消訂閲變得困難而損害了消費者的利益。

Adobe在周五對該命令的迴應中表示，近年來它簡化了註冊和取消流程，並使其更加透明。

該公司沒有立即回覆路透社對英國監管行動發表評論的請求。

英國監管機構在聲明中指出，現階段尚未就Adobe是否違法得出結論，並補充説，Adobe是其利用其新的直接消費者執法權力調查的第九家企業。

這些權力使CMA能夠確定是否違反了消費者法，而不是訴諸法庭，並在發現不當行為時採取行動，包括確保消費者獲得補救並在適當情況下對公司處以罰款。

（Muvija M報道; Catarina Demony編輯）

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