現場市場-隨着FIFA 2026點燃預訂熱潮，酒店運營商啟動了他們的人工智能遊戲

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2026年FIFA點燃預訂熱潮，酒店啟動人工智能遊戲

連鎖酒店Accor ACCP.PA和Hyatt H.N已在ChatGPT上推出了品牌特定應用程序，而Best Western則與TripAdvisor TRIP.O合作，為2026年FIFA世界盃推出了人工智能驅動的旅行計劃，標誌着酒店行業人工智能方法的創新浪潮。

這些舉措出臺之際，酒店公司正尋求保留直接預訂方面的優勢，並挑戰Booking Holdings BKNG.O和Expedia EXPE. O等在線旅行社的主導地位。

伯恩斯坦分析師表示：「這些發佈表明，幾乎所有連鎖酒店都有雄心，而不僅僅是希爾頓HLT.N或萬豪酒店，為其酒店擁有人工智能預訂渠道，並表明他們正在為此進行必要的創新。」

雅高和Hyatt的ChatGPT應用程序允許用户使用自然語言和語音命令搜索酒店，然后將其重定向到公司網站進行最終選擇和付款，幫助品牌避免在線旅行社（OTA）佣金費用。

該經紀公司補充道：「我們認為這一消息對雅高和Hyatt來説主要是積極的，這兩家公司長期以來一直被視為科技落后者，但在人工智能產品方面卻擊敗了同行。」

Best Western與TripAdvisor的合作目標是基於賽事的旅行，為在北美觀看世界盃比賽的球迷提供行程構建器。

伯恩斯坦分析師寫道：「基於事件的旅行是人工智能旅行規劃的一個自然用例。」他指出，更多人工智能驅動的事件旅行工具可能出現。

伯恩斯坦將雅高、Hyatt和Marriott評為「表現優異」，而Booking Holdings和Expedia則評為「市場表現出色」。

「酒店將渴望直接向人工智能平臺供應庫存.幫助這些平臺實現OTA的中間化。"

（阿克里蒂·沙阿）

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（特倫斯·加布里埃爾是路透社市場分析師。所表達的觀點是他自己的）