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2026-01-29 21:14
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人工智能驅動商業的贏家和輸家
摩根士丹利分析師將一些股票選為贏家和輸家,表示「電子商務」--一種由生成性人工智能實現的在線購物新方式--代表着電子商務領域的下一個重大轉變。
MS表示,消費者已經在使用Gen-AI來發現產品,諸如「為我找到一件價格在100英鎊以下的黑色皮夾克,中號,未來3天內交貨」之類的提示很常見。
但該過程的其余部分基本上沒有變化,購物者仍在選擇商品、導航至收銀臺並完成購買。
MS表示,所謂的人工智能代理將完全接管這些步驟,並以一個示例來證實他們的觀點,即如果消費者的規模缺貨,代理將如何介入。
「而不是滿足於不合適的替代品,或者定期等待並檢查是否已進貨;在代理商業世界中,用户可以指示代理商監控您想要的服裝的庫存商,當它適合您的尺碼時,完成購買並安排送貨。"
電子商務巨頭正在關注未來四年價值1920億美元的機會,但也面臨新的挑戰。
「隨着複雜性的上升,差異化轉向身份、欺詐檢測和優化,」MS説。
荷蘭支付公司Adyen ADYEN.AS因其「統一的單一平臺」而成為他們的首選,而萬事達卡MA和Visa V將受益於安全,身份驗證和欺詐工具的重要性增長。MS在這三個方面都超重。
MS表示:「我們看到,那些分散/遺留的基礎設施限制了他們的差異化能力的參與者以及那些更容易受到離線支付影響的參與者面臨的壓力最大。」
結果,他們對意大利Nexi ' s和Paypal PYPL.O給予了低估評級。
(露西·賴塔諾)
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