Twilio報告發現墨西哥企業引領全球採用對話式人工智能

Twilio Inc.發佈了第一版《對話式人工智能革命內幕》報告，分析了全球採用和使用對話式人工智能的主要趨勢、行為和挑戰。該報告強調，墨西哥處於拉丁美洲這一技術變革的前沿，36%的墨西哥企業已全面部署對話式人工智能解決方案來提供客户服務，超過了28%的全球平均水平。該研究強調了有效解決問題、人工智能與人類的順利交接以及增強安全性和隱私對於提供可靠和個性化的客户體驗的重要性。隨着企業計劃在未來一年更新其解決方案，該報告強調需要具有模塊化技術堆棧的適應性強的全渠道平臺，以在快速發展的數字環境中保持競爭力。

聲明：本新聞簡報由公共技術公司（PUBT）使用生成性人工智能創建。雖然PUBT努力提供準確、及時的信息，但這些人工智能生成的內容僅用於信息目的，不應被解釋為財務、投資或法律建議。Twilio Inc.於2026年1月27日發佈了用於生成本新聞簡報的原始內容，並對其中包含的信息全權負責。