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2026-01-23 22:57
儘管擔心泡沫和失業,高管們對人工智能持樂觀態度
思科總裁表示,通過人工智能,思科項目完成得更快
比爾·蓋茨表示社會必須為人工智能的顛覆做好準備
作者:傑弗里·達斯汀
瑞士達沃斯1月23日(路透社)--寒冷的政治緊張局勢和對人工智能的懷疑無助於抑制達沃斯商界領袖對技術創造就業機會能力的熱情。
世界經濟論壇年會上的高管表示,雖然工作崗位將會消失,但新的工作崗位將會涌現,兩名高管告訴路透社,無論如何,人工智能都會被計劃裁員的公司用作藉口。
包括芯片巨頭Jensen Huang在內的人工智能萬億美元擴張的旗手錶示,這項技術預示着水管工,電工和鋼鐵工人的工資更高,就業機會更多。
「能源正在創造就業機會。芯片行業正在創造就業機會。基礎設施層正在創造就業機會,」Nvidia NVDA.O首席執行官在瑞士山區度假村的會議上表示。
「工作,」黃補充道。
這種樂觀情緒與潛在的貿易爭端形成了鮮明對比,這場爭端在達沃斯引起了反響,直到美國總統唐納德特朗普達成協議,取消關税,避免與歐洲在格陵蘭島問題上的安全脱鈎。
但對人工智能的懷疑在表面之下醖釀。
代表們討論了聊天機器人如何導致消費者精神病和自殺,而工會領導人則質疑最近技術進步的成本。
「人工智能正在被作為一種生產力工具出售,這通常意味着用更少的工人做更多的事情,」擁有2000萬人口的UNI全球聯盟祕書長克里斯蒂霍夫曼説。
迴歸
互聯網安全公司Cloudflare NET.N的首席執行官馬修·普林斯(Matthew Prince)在達沃斯上方的一家山區餐廳接受路透社採訪時表示,人工智能將繼續進步,鬥志旺盛的開發人員可以克服市場或資金問題。
普林斯表示,他在達沃斯期間堅持參加六分鍾的椅子升降會議,而不是沒有窗户的會議室,他警告説,人工智能未來可能會變得如此主導,以至於小企業會被掏空,而自治代理則處理消費者的購物請求。
近年來,企業一直在抱怨如何超越命運多舛的人工智能飛行員,並利用ChatGPT於2022年發起的人工智能熱潮。
IBM IBM.N首席商務官羅布·托馬斯表示,人工智能現在已經達到了可以獲得投資回報的階段。
「你可以真正開始自動化任務和業務流程,」他告訴路透社。
然而,普華永道表示,該諮詢公司最近調查的首席執行官中,只有八分之一的人認為人工智能正在降低成本並帶來更難以捉摸的收入。關於什麼商業模式可以彌補人工智能的鉅額費用,仍然存在疑問。
BNY BK.N首席商務官Cathinka Wahlstrom表示,人工智能通過將這家美國銀行接待新客户的時間從2天縮短到10分鍾而獲得了回報。
網絡公司思科CSCO.O總裁Jeetu Patel在接受採訪時表示,在過去的一個半月里,網絡公司思科CSCO.O認為太乏味而難以承擔的項目(需要19個人年的工作)現在可以在幾周內完成。
帕特爾説:「我們的編碼方式實際上被重新考慮了。」他補充説,軟件開發人員應該擁抱人工智能,不僅是爲了提高生產力,而且是爲了從長遠來看「具有相關性」。
頭飾平
貝萊德BLK.N首席運營官羅布·戈爾茨坦(Rob Goldstein)在媒體圓桌會議上表示,這家全球最大的資產管理公司去年獲得了近7000億美元的淨新客户資產,將人工智能視為業務擴張的手段,而不是裁員。
戈爾茨坦説:「隨着我們的持續增長,我們非常注重保持員工數量的持平。」
與此同時,兩位知情人士此前告訴路透社,Amazon.com AMZN.O計劃下周進行第二輪裁員,作為裁員約30,000人的更廣泛目標的一部分。
國際工會聯合會祕書長呂克·三角表示,儘管企業做出了保證,但人們對就業的焦慮仍然存在,部分原因是工人在人工智能的推出中幾乎沒有發言權。
他説,在這種情況下,工人將人工智能視為「威脅」。
對於億萬富翁慈善家和微軟MSFT.O聯合創始人比爾蓋茨來説,世界需要「為人工智能帶來的機遇和破壞做好準備」。
蓋茨告訴路透社:「你們的經濟變得更有生產力。」「這通常是一件好事。」
蓋茨表示,對人工智能活動徵稅是協助工人的一個潛在想法,同時呼籲政客們更加熟悉這項技術。
「當然存在問題,但它們都是可以解決的問題,」蓋茨在談到人工智能時補充道。
周四,達沃斯會議以SpaceX創始人兼特斯拉TSLA.O首席執行官埃隆·馬斯克(Elon Musk)的樂觀情緒結束,他談到了自己保護文明並使其星際旅行的目標。
「爲了生活質量,實際上最好是做一個樂觀主義者和錯誤主義者,而不是做一個悲觀主義者和正確主義者,」馬斯克在被護送出擠滿人的國會大廳,躲避等待的記者。
(Jeffrey Dastin報道; John Revill、Dave Graham、Ariane Luthi和Divya Chowdhury補充報道; Alexander Smith編輯)
((Jeffrey. thomsonreuters.com; +1 424 434 7548))