GMA Research與AppFolio合作發現，技術實施現已成為房地產領導者面臨的最大挑戰

新報告提供了推動員工、居民、業主和投資者績效的見解

加利福尼亞州聖巴巴拉2025年12月10日（環球新聞網）-- AppFolio（納斯達克股票代碼：APPF）是推動房地產行業未來的技術領導者，今天與全國公寓協會（CAA）合作發佈了2025年績效生態系統報告，揭示了對影響物業管理績效的挑戰和機遇的重要見解。該報告調查了近2,000名房地產行業專業人士，為運營商敲響了警鍾，強調了不適應變化的風險。

雖然運營效率和最大限度地提高財務績效仍然是報告的首要挑戰，但房地產專業人士首次表示，實施新技術和創新已上升爲前三大挑戰（超過人力資源/招聘/人員配備）。這表明運營商正在努力應對當前的工具，這表明從根本上轉向新的平臺驅動方法對於成功至關重要。

這一轉變發生之際，物業管理專業人員將大部分時間花在基於任務的運營上，這些運營可以保持業務運行，但阻止他們專注於增長。

該報告揭示了領導人之間的時間分配嚴重不平衡，嚴重支持眼前的需求。

問題：領導者大部分時間都花在：

機會：他們只有三分之一的時間致力於高價值活動：

然而，當被問及他們理想中的時間安排時，受訪者明確表示希望專注於戰略性、績效驅動的工作（26%）和利益相關者參與（23%）。

這一差距凸顯了該行業在很大程度上仍然反應迟鈍，這證實了AppFolio一直指出的「效率陷阱」。調查結果證實了需要一門新學科來幫助物業管理行業為所有利益相關者提高實際績效，AppFolio將其稱為房地產績效管理。

AppFolio副總裁兼行業負責人Stacy Holden表示：「這份報告強化了我們的信念，即該行業需要更好的方式來推動新的房地產時代的業績。」「當您的平臺能夠以人工智能作為核心構建模塊可靠地與您一起工作時，您的團隊就可以進入前臺來管理關係並創造價值，幫助您的整個生態系統蓬勃發展。」

人工智能未能充分發揮潛力

然而，人工智能的採用很廣泛，其為房地產管理公司創造戰略價值的全部潛力在很大程度上仍未開發。房地產經理有一個明顯的機會採用人工智能原生技術，可以創造統一的體驗並提高真正的績效：

「這份來自國家公寓協會（NAA）的新報告，與AppFolio合作，證實了今天對房地產表現的最大威脅不是需求，而是運營壓力，」NAA總裁兼首席執行官Bob Pinnegar説。「在我們行業如此關鍵的時刻--物業團隊被要求比以往任何時候都更具戰略性地運作--這一及時的分析揭示了人員配置挑戰、分散的系統和反應式工作流程等制約因素。長期業績將取決於行業如何協調團隊、技術和客户體驗，我們很高興有機會與AppFolio合作，分析和利用這些見解來應對未來的挑戰。

該報告的調查結果強調了房地產行業需要更加集成的系統，以消除內部障礙，並使團隊能夠將重點從低價值任務轉向高影響力的增長。67%的領導者同意將數據整合到單一平臺中是提高績效的關鍵，因此前進的道路是明確的。AppFolio的績效平臺通過Realm-X Performers等代理操作自動化整個工作流程，並通過Resident Onboarding改變入住流程等關鍵時刻，幫助物業經理縮小管理任務和提高實際績效之間的差距。這使運營商能夠通過統一的體驗為居民、業主及其業務帶來新的成功。

探索定義當今租賃格局的主要趨勢並下載2025年績效生態系統報告。

調查方法由AppFolio贊助的全國公寓協會（CAA）於2025年7月16日至8月4日期間對1，984名行業專業人士進行了調查。

關於AppFolio AppFolio是推動房地產行業未來的技術領導者。我們創新的績效平臺和值得信賴的合作伙伴關係使我們的客户能夠連接社區、提高運營效率並發展業務。有關AppFolio的更多信息，請訪問appfolio.com。

欲瞭解更多信息，請聯繫：AppFolio appfolio@missionnorth.com

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