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2025-11-03 13:31
論文詳細介紹了推動轉型的五個關鍵槓桿,以釋放房產的全部價值,同時創造非凡的客人體驗
德克薩斯州奧斯汀,2025年11月3日(環球新聞網)-- Phunware,Inc.(「Phunware」或「公司」)(納斯達克股票代碼:PHUN)今天宣佈發佈其最新白皮書《從瀏覽到預訂並再次返回》,概述了酒店業的變革戰略,以增加輔助收入並通過智能數字參與提升客人體驗。
白皮書強調,35%的客人消費發生在辦理入住手續后,對於擁有200間客房、入住率60%的酒店來説,這意味着一個尚未開發的200多萬美元的年收入機會。
通過將酒店的靜態印刷或電子小冊子轉換為具有實時、隨時可用的禮賓員的交互式數字地圖,度假村可以在建立忠誠度和推動消費行為的時刻吸引注意力。酒店現在有能力釋放新的收入來源、優化運營並提供建立長期忠誠度的無摩擦體驗。
Phunware臨時首席執行官傑里米·克羅爾(Jeremy Krol)表示:「酒店業已經進入了一個新時代,技術不僅僅是一種增強,而且是釋放房產全部價值同時創造非凡客人體驗的基礎。」「我們的研究表明,通過在重要的時刻與客人會面,酒店可以大幅提高參與度、滿意度和收入,同時獲得可持續的競爭優勢。"
白皮書詳細介紹了推動這一轉型的五個關鍵槓桿:現場吸引客人注意力、釋放入住后收入、部署精確參與、提高運營效率以及定位酒店市場領導地位。
在此處下載完整白皮書。
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