ibex Bohol 荣获首个基于企业的教育和培训认证

里程碑式的认证凸显了ibex在以社区为中心的劳动力培训领域的领导地位

菲律宾保和岛，2025 年 10 月 28 日（GLOBE NEWSWIRE）——全球领先的业务流程外包 (BPO) 和人工智能驱动的客户互动技术解决方案提供商ibex （纳斯达克股票代码：IBEX）今天宣布，公司已获得菲律宾技术教育和技能发展局 (TESDA) 颁发的企业教育和培训 (EBET) 认证，成为中维萨亚斯地区首家也是唯一一家获得认证的企业。

ibex已与菲律宾技术教育与技能发展署（TESDA）建立合作关系。TESDA是负责管理和监督菲律宾技术教育与技能发展的政府机构。ibex的人才招聘、培训和运营团队之间的此次合作将提升公司的招聘能力，同时为保和岛社区带来积极影响。

“与菲律宾技术教育与技能发展署（TESDA）的合作体现了ibex对保和岛社区的长期承诺，以及我们致力于培养世界一流菲律宾人才的决心，”ibex菲律宾总裁Potski Alvarez表示。“作为首家在保和岛成立的业务流程外包（BPO）公司，参与这项具有里程碑意义的项目，不仅能够增强我们的员工队伍，还能通过提供与行业接轨的培训，为该地区的经济发展做出贡献，为员工开启通往理想职业的大门。”

该认证是根据《企业教育与培训框架法案》（EBET框架法案）授予的，该法案于2025年2月签署成为法律。该法案旨在加强菲律宾技术教育与技能发展署（TESDA）、企业和技术/职业培训机构之间的合作，以确保菲律宾劳动力具备与行业相关的、面向未来的技能。

根据五年认证计划，ibex获准提供联络中心服务培训，旨在弥合职场沟通、质量标准和英语能力方面的关键学习差距，这些都是呼叫中心行业必不可少的技能。完成课程的学员将在接受144小时的企业模拟和定制培训活动后，获得国家认可的TESDA证书。符合条件的学员可申请TESDA奖学金，包括高达100%的学费减免和培训津贴。

“ibex 在菲律宾的十个地点拥有超过 15,000 名员工，继续为世界一流的企业文化、员工敬业度和创新树立标杆，”Alvarez 补充道。

关于 ibex
ibex 提供创新的业务流程外包 (BPO)、智能数字营销、在线获客技术和端到端客户互动解决方案，帮助企业获取、互动并留住宝贵客户。如今，ibex 运营着一个全球客户体验 (CX) 交付中心模式，在全球拥有约 30 个运营中心，并部署新一代技术，为众多世界领先企业（涵盖零售、电子商务、医疗保健、金融科技、公用事业和物流等行业）打造卓越的客户体验。

ibex 凭借其遍布全球的 33,000 多名员工组成的多元化团队，以及包括人工智能驱动的ibex Wave iX解决方案套件在内的行业领先技术，每年代表客户管理近 1.7 亿次关键客户互动，从而打造真正差异化的客户体验。欲了解更多信息，请访问我们的网站ibex.co并在LinkedIn上与我们联系。

媒体联系人：
丹·伯里斯
野山羊
Daniel.Burris@ibex.co

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