eGain推出eGain Composer™，一個模塊化人工智能知識開發平臺，用於構建可信的人工智能CX應用程序

安全、可組合、高性能平臺使開發人員能夠大規模為CX提供尖端的人工智能知識解決方案

芝加哥，2025年10月14日（環球新聞網）-- eGain（納斯達克股票代碼：EGAN）是由Trusted Know ™提供支持的領先人工智能CX自動化提供商，今天在其Solve 25用户會議上宣佈正式推出其新的模塊化人工智能知識平臺eGain Composer。該平臺基於可組合的架構，使開發人員能夠將eGain AI Know Hub™中的豐富功能無縫集成到其CX應用程序中，從而轉變工作流程並釋放前所未有的業務價值。

當今的人工智能知識系統--獨立知識庫、檢索引擎、代理界面和體驗設計框架--通常是碎片化、脱節且不靈活的。eGain Composer通過提供全面的平臺來應對這些挑戰，使開發人員能夠大規模構建值得信賴的AI CX應用程序。

好處

eGain Composer通過強大的應用程序編程接口（API）、模型上下文協議（HCP）服務器以及Python和TypScript中的軟件開發套件（SDK）來提供這些優勢。通過API和HCP服務器，eGain Composer以多種形式展示值得信賴的企業知識--從搜索結果和人工智能策劃的答案到代理操作和嵌入式集成。該平臺是一個綜合工具，用於合成和策劃內容、管理提示和集成第三方服務。GitHub上提供的HCP服務器有本地和遠程配置，支持攝入、搜索、答案傳遞和代理保證動作。eGain Composer API利用OpenAPI規範，實現跨不同環境的靈活集成。

eGain首席執行官Ashu Roy表示：「當今的企業想要一個全棧人工智能知識解決方案，同時能夠混合和匹配構建模塊。」「eGain Composer允許他們做到這一點。」

關於eGain

eGain通過提供由可信知識和可消費答案支持的AI CX自動化，幫助企業改善體驗並降低成本。欲瞭解更多信息，請訪問www.egain.com。

eGain、eGain Composer、Trusted Know、Assured Operations和eGain AI Know Hub是eGain Corporation的商標或註冊商標。所有其他商標均為其各自所有者的財產。