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Upwork 月度招聘报告：在企业应对 AI“工作过载”之际，9 月份对质量保证、项目管理和其他以人为本技能的需求上升。
2025-10-02 13:00
58% 的企业表示，未来三个月内，他们在招聘自由职业者时会优先考虑对人工智能的熟练程度和理解能力4
加州帕洛阿尔托，2025 年 10 月 2 日（GLOBE NEWSWIRE）——全球人力和人工智能驱动的工作市场Upwork Inc. （纳斯达克股票代码：UPWK）今天发布了其 9 月份月度招聘报告，显示对对抗人工智能“工作废料”的技能的需求不断增长，例如质量保证和项目管理。该报告阐明了表明企业领导者如何招聘的实时趋势，通过关注自由职业经济——一个充满活力的劳动力部门，每年创造约 1.5 万亿美元的收入，提供了美国劳动力市场的更全面的图景。1它利用了 Upwork 市场上每年在美国发布的 100 多万个职位数据以及Upwork 研究所每月的商业脉搏调查。
Upwork 首席财务官 Erica Gessert 表示：“我们的实时平台数据让我们能够以独特的视角了解公司招聘的需求、哪些技能正在兴起，以及人工智能时代工作模式的演变。人工智能正在改变并催生几乎所有领域的新型工作。本月报告中的趋势强调了一个强有力的事实：未来的工作是人机协作，而非替代。从质量保证到翻译，人类的参与对于将人工智能的潜力转化为高质量的成果和实际的商业价值至关重要。公司正在招聘这些以及其他人类独有的技能人才，以确保他们的人工智能投资获得回报。”
2025 年 9 月三大招聘洞察
由于企业优先考虑人工监督来纠正人工智能“失误”，翻译和本地化的需求增长了 29% 。2
随着企业迅速采用人工智能工具，他们同时也意识到了人工智能输出质量低下和幻觉（即所谓的“工作失误”）所带来的代价高昂的副作用。40% 的员工经历过工作失误，每次事件平均需要两个小时才能解决。3为了应对这种生产力流失，企业正在转向灵活的人才，为需要验证、深度背景和创造性改进的工作类型提供监督和质量保证。
- Upwork 市场数据：
- 翻译和本地化增长了 29% 。2
- 销售和营销文案增长了 12% 。2
- 质量保证测试增长了 9% 。2
- 39% 的企业表示，对人工智能准确性缺乏信任是实施人工智能的障碍。4
随着企业寻求人工指导以适应人工智能和生成搜索时代，数字营销合同数量增长了 9% 。2
随着向生成引擎优化 (GEO) 和答案引擎优化 (AEO) 的转变从根本上改变了企业接触客户的方式，企业正在依靠灵活的人才来推动其数字战略。
- Upwork 市场数据：
- 数字营销总体增长了 9%；在中小型企业 (SMB) 中，搜索引擎优化 (SEO)和搜索引擎营销 (SEM)分别增长了 8% 和 7% 。2
- 视频和动画增长了 8% 。2
- 53% 的企业预计将在未来三个月内聘请自由数字营销人员。4
随着企业加大年度规划力度，中小企业的项目管理量飙升 102% 。2
随着大多数企业进入年度规划周期，他们重新将重点放在加强核心运营，并确保拥有必要的人力监督和结构，以实现 2026 年的目标。
- Upwork 市场数据：
- 招聘和人力资源增长了 26% 。2
- 项目管理总体增长了 17%；在中小企业中，项目管理增长了 102%，成为该领域中增长最快的工作类别。2
- 虚拟协助增长了 11%。
- 财务规划和会计及簿记的高价值合同均增长了 5% 。2
- 35% 的企业预计在未来三个月内聘请自由项目经理。4
斯坦福大学尼古拉斯·布鲁姆教授表示：“项目管理人才的急剧增长，尤其是在小型企业中，是企业在人工智能压力下适应变化的明显迹象。这不仅体现了周期性的规划推动，企业还在投资必要的人力基础设施——项目经理、招聘人员和财务规划师——以便在快速变化的人工智能经济中精准高效地执行任务。”
2025 年 9 月最热门的 10 大人工智能相关技能5 ：
- Python
- 视频编辑
- 平面设计
- ChatGPT
- AI 生成的视频（新）
- 机器学习
- 虚拟协助（新）
- 内容写作（新）
- 数据输入（新）
- Adobe Illustrator（新）
Upwork 研究院经济学家刘腾博士表示：“本月排名前十的 AI 相关技能，包括虚拟助理、内容写作和视频编辑，表明企业正在利用 AI 来增强和简化核心运营，而非取代员工。对基础人类技能的需求表明，企业的重心正在转移。AI 正在处理繁重的冗余工作，但人类人才仍然是负责质量控制、情境分析和创意优化的关键环节。”
Upwork 月度招聘报告每月在美国劳工统计局发布就业形势报告之前发布。
欲了解全球人类和人工智能工作市场的更多见解，请访问upwork.com/research 。
关于 Upwork 月度招聘报告
Upwork 月度招聘报告旨在提供企业领导者实时招聘方式更广泛变化的早期信号，并旨在更全面地描绘美国劳动力市场的招聘趋势，重点关注自由职业经济——一个充满活力的劳动力部门，每年创造 1.5 万亿美元的收入。1该报告基于 Upwork 平台上每年发布的 100 多万个职位数据，以及 Upwork 研究所每月进行的商业脉搏调查。
方法论和来源
1 Upwork 未来劳动力指数，2025 年 4 月。
2 Upwork 市场数据反映了 2025 年 9 月 1 日至 24 日美国新合同活动的月度环比变化，与 2025 年 8 月 1 日至 24 日相比。高价值工作定义为至少 1,000 美元的合同。
3 BetterUp 的《Workslop 的隐性成本》，2025 年 9 月。
Upwork 研究所 9 月4日商业脉搏调查。
5 Upwork 市场数据反映了 2025 年 9 月 1 日至 24 日美国新合同活动所需的顶级自由职业技能。
关于 Upwork Inc.
Upwork Inc. (Nasdaq: UPWK) 旗下公司将企业与全球人工智能人才对接，涵盖各种临时工作类型，包括自由职业、兼职和受薪工作。其产品组合包括 Upwork Marketplace，它将企业与全球高技能人才按需连接；以及 Lifted，它为企业组织提供专用解决方案，用于在各种临时工作领域寻找、签约、管理和支付人才。从财富 100 强企业到创业型企业，许多企业都依赖 Upwork Inc. 来寻找和聘用专业人才，利用人工智能驱动的工作解决方案，并推动业务转型。Upwork 旗下公司拥有涵盖人工智能和机器学习、软件开发、销售和市场营销、客户支持、财务和会计等领域超过 10,000 种技能的专业人士，使各种规模的企业都能在人工智能时代及未来扩展、创新和转型其员工队伍。
Upwork Inc. 自成立以来，已促成超过 300 亿美元的交易和服务，并始终致力于在每个工作时代创造机遇。访问upwork.com了解更多关于 Upwork Marketplace 的信息，并在LinkedIn 、 Facebook 、 Instagram 、 TikTok和X上关注我们；访问go-lifted.com了解更多关于 Lifted 的信息，并在LinkedIn上关注我们。
