為無縫物流提供動力：J&T Cargo通過EngageLab AppPush推動高效交付

新加坡，9月2025年24日（環球新聞網）-- EngageLab是一家世界領先的人工智能全渠道客户參與解決方案提供商，已與J & T集團旗下領先的貨運服務品牌J & T CARGO合作，徹底改變印度尼西亞的物流運營。通過部署EngageLab的AppPush解決方案，J & T CARGO極大地提高了向數百萬快遞員和運營人員發送通知的效率、可靠性和及時性，推動卓越運營並提高客户滿意度。

關於J & T CARGO

J & T CARGO是全球綜合物流服務提供商J & T集團旗下的領先貨運服務品牌。J & T CARGO利用強大的交付網絡和先進的數字管理能力，為印度尼西亞各地數百萬商户和消費者提供高效可靠的物流解決方案。爲了滿足不同用户角色的需求，J & T CARGO推出了四個核心應用程序：

這些應用程序共同構成了J & T CARGO高效、數字化協調運營的支柱，其中推送通知的及時性和可靠性至關重要。

業務挑戰

隨着業務快速擴張，J & T CARGO推出了多種移動應用程序，以支持整個物流流程的數字化。隨着用户、快遞員和運營人員數量的不斷增加，對推送通知的需求變得越來越複雜。確保每個快遞員、司機和運營經理實時收到任務分配、異常警報和系統公告成為提高運營效率和服務質量的關鍵。

最初，J & T CARGO依賴於RCM（Firebase雲消息傳遞）來推送通知。雖然FCM提供了一定程度的全球覆蓋，但它在處理大規模併發、適應不同設備和提供本地化服務方面存在侷限性。

為什麼選擇EngageLab？

爲了滿足不斷增長的業務需求，J & T Cargo出於幾個關鍵考慮，選擇在其核心應用程序上實施EngageLab AppPush：

結果

自採用EngageLab AppPush以來，J & T CARGO的四個核心應用程序在推送通知性能方面取得了顯着改進：

J & T CARGO技術領導者評論道：「EngageLab AppPush為我們的多端應用程序提供了更高的消息傳遞率和更靈活的推送功能，幫助我們即使在高峰期也保持高效運營。該平臺的本地化服務和技術支持也讓我們非常放心。

關於EngageLab

EngageLab是世界領先的人工智能驅動的全渠道客户交互解決方案提供商，結合技術和多功能性，在每個渠道提供無縫的客户交互和營銷自動化，包括電子郵件，AppPush，WebPush，OTP，SMS和WhatsApp Business。它使企業能夠建立持久的關係，並實現更高的轉換和保留。EngageLab專注於創新和性能，為220多個國家和地區的企業提供支持，通過各種渠道每秒發送超過100萬條消息。

媒體諮詢：聯繫方式：marketing@engagelab.com網站：www.engagelab.com

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