ibex 贊助內行高層客戶回應峰會在聖地亞哥

CX Leader 将与 Peloton 一起展示“辉煌时刻”

圣地亚哥，2025 年 9 月 16 日（GLOBE NEWSWIRE）—— ibex （纳斯达克股票代码：IBEX）是一家全球领先的业务流程外包 (BPO) 和人工智能驱动的客户互动技术解决方案提供商，今天宣布赞助客户响应峰会 (CRS) – 圣地亚哥，这是一项 Execs In The Know (EITK) 活动，将于 2025 年 9 月 17 日至 19 日在圣地亚哥洲际酒店举行。

作为为期三天的会议的一部分，ibex 将与 Peloton 一起登台进行“辉煌时刻”演讲，重点介绍创新的 CX 策略和技术如何改变客户参与度并带来可衡量的成果。

ibex 首席战略客户官兼首席营销官 Julie Casteel 表示：“我们很高兴再次赞助 EITK 客户响应峰会，这次峰会将在圣地亚哥举行，并与 Peloton 携手呈现精彩瞬间 (Moments of Brilliance) 环节。此次环节将展示 ibex 如何将卓越的商业洞察力与尖端的客户体验 (CX) 技术以及以客户为中心的企业文化相结合，帮助顶级品牌提供个性化、经济高效且卓越的客户体验，从而提升品牌忠诚度并促进品牌增长。”

Execs In The Know 是一个汇聚客户体验 (CX) 领域顶尖人才的全球社区。它最初只是一群充满热情的领导者的小型聚会，如今已发展成为一个蓬勃发展的网络，来自全球最知名品牌的客户体验高管齐聚一堂，交流来之不易的真知灼见，挑战现状，并携手共创客户体验的未来。今年，该活动庆祝了 15 年来通过真诚对话、持久联系和大胆思考，不断提升客户体验的历程。

ibex CX 专家团队将在现场讨论如何提升您的 CX，并展示公司业界领先的 AI 解决方案，旨在改善客户互动、优化联络中心性能和提高业务成果，同时降低运营成本。

有关客户响应峰会的更多信息，请访问此处。

关于 ibex
ibex 提供创新的业务流程外包 (BPO)、智能数字营销、在线客户获取技术以及端到端客户互动解决方案，帮助企业获取、吸引和留住有价值的客户。目前，ibex 运营着一个全球客户体验交付中心模式，由遍布全球约 30 个运营设施组成，同时部署下一代技术，为零售、电子商务、医疗保健、金融科技、公用事业和物流领域的众多全球领先企业提供卓越的客户体验。

ibex 凭借其由超过 33,000 名员工组成的多元化全球团队，以及包括 AI 驱动的 Wave iX 解决方案套件在内的行业领先技术，管理近 1.7 亿次关键客户互动，每年新增超过 22 亿美元的终身客户收入，并带来真正差异化的客户体验。欲了解更多信息，请访问我们的网站ibex.co并在LinkedIn上关注我们。

媒体联系人：
丹·伯里斯
野山羊
Daniel.Burris@ibex.co

本公告随附照片可访问https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/f2b79f44-4e2c-4935-9d6c-14619d335d17