幣安聯合創始人何一如何成為「加密領域最有權勢的女人」 並帶領公司走出至暗時刻

作者： Jeff John Roberts 來源：財富雜誌

上世紀 80 年代，何一還是個小女孩時，需要步行到井邊打水，有時還得靠煤油燈照亮家里。如今情況大不相同——她已是數百萬中國人熟知的公眾人物，也是億萬富翁。據報道，她持有全球最大加密貨幣交易所 幣安 10% 的股份，作為聯合創始人兼高管在公司中擁有巨大影響力。然而，她的人生並非一帆風順。

幣安的另一位聯合創始人、性格張揚的 趙長鵬（CZ），去年在美國因一項 40 億美元的認罪協議入獄。這不僅給幣安帶來了巨大的業務挑戰，對何一來説更是痛苦的私人打擊，因為趙長鵬不僅是公司 CEO，還是她年幼孩子的父親。

如今，幣安似乎已經挺過了這場考驗。趙長鵬服刑期滿，儘管遭遇了足以擊垮大多數公司的重創，幣安依舊是全球最大的加密貨幣交易所。而何一在這一過程中發揮了關鍵作用。在多年幕后掌權之后，她開始以更公開的姿態執掌幣安。

在一次罕見的採訪中，何一向《財富》講述了她從貧困村女孩到加密億萬富翁的旅程、幣安危機之年的考驗，以及她對正在快速重塑全球金融的行業的願景。

接地氣的力量

在生活和職業生涯中，何一克服了許多障礙，其中之一是學英語——她直到四年前、30 多歲時纔開始學習。在一次長時間的 Zoom 採訪中，她表現得很好，只有在難以用英語解釋中文成語或諺語時才求助於翻譯。

何一深知溝通的力量。在幣安，她以市場營銷和客户服務能力聞名，這些能力幫助公司在不到一年時間里躍升爲全球第一。直到今天，她仍堅持傾聽幣安客户的聲音——無論是在 Telegram、X（推特）、微信，還是任何能找到他們的平臺——並要求團隊所有人都這麼做。她甚至規定，所有加入幣安的新員工必須先在客户服務一線工作幾周。

她講到最近遇到的一名大學生，這名學生誤將價值 500 美元的加密貨幣轉到了錯誤的錢包地址——這種錯誤通常意味着資金徹底損失。但何一還是花時間追蹤並追回了資金。她回憶說，學生對她説：「這對你來説是個小數目，但對我來説是全部。」

何一説，她能理解這種感受，因為自己小時候在四川貧困長大，9 歲時失去父親，16 歲時就在超市外長時間推銷軟飲料。雖然最終她考上了大學——她停下來回憶第一次進入圖書館的喜悦——並開啟了電視主持人的職業生涯，但她説，卑微的出身讓她依然能與幣安許多經濟條件普通的客户產生共鳴。

何一的故事有點像詹妮弗·洛佩茲的歌曲 《Jenny From the Block》——一個美麗的女人，即使在成名致富后依然保持親和力——這種故事在美國很受歡迎。

但加密公司 Trust Wallet CEO、曾在幣安與何一共事的陳歐文（Eowyn Chen）表示，在中國，這種敍事方式並不討喜。中國人不太傾向於為「弱者逆襲」喝彩，反而更可能對出人頭地的人冷嘲熱諷。陳説，何一經常成為文章和社交媒體諷刺挖苦的對象，但她的應對方式是將負面言論反擊回去。

「她會對人説，‘沒錯，我就是從爛地方出來並闖出一片天的，你為什麼不也這麼做呢？’」陳説。

彭博社稱她為「加密領域最有權勢的女人」。何一正是憑藉智慧、拼勁與自信——這些特質也同樣存在於她的聯合創始人兼伴侶身上——登上了區塊鏈世界的頂峰。

打造幣安

2017 年，趙長鵬創辦幣安時，已經在加密圈建立了頗具影響力的公眾形象。他曾在 2014 年賣掉上海的公寓買入更多比特幣，也樂於活躍在 Crypto Twitter上，參與各種段子和梗的傳播，這些都塑造了他的「CZ 神話」。

早期，趙長鵬邀請何一加入幣安，但這是在她先「招募」他多年之后的事——2014 年，她曾説服他加入自己所在的 OKCoin（現 OKX）擔任首席技術官。兩人不僅在加密貨幣上興趣相投，背景也有相似之處：趙長鵬童年時在沒有暖氣的農村學校上學，直到父親移民加拿大，他纔在高中時打零工維持生計，包括在雪佛龍加油站和麥當勞工作。面對嘲笑自己出身的聲音，趙長鵬也會「回擊」，甚至會轉發自己穿麥當勞制服的梗圖。

在 OKCoin 共事期間，兩人發展成情侶，並積累了運營大型加密業務的經驗。如今，他們雖未結婚但保持伴侶關係，並作為父母和商業夥伴緊密合作。據《華爾街日報》報道，何一與趙長鵬共同擁有幣安的風投部門（后轉為家族辦公室）YZi Labs，並持有母公司至少 10% 股份。

談到與趙長鵬的關係時，何一拒絕在採訪中直接引用，而是提供了一份書面聲明：「我的個人生活獨立於職業生活。作為聯合創始人的成就和能力常常在個人生活被質疑時被忽視。」她同時強調幣安擁有 2.8 億用户。

無論私人關係如何，他們在職業上的搭配都極其高效。何一的角色有點像 Facebook 早期的雪莉·桑德伯格——既推動公司業務擴張，又在一定程度上穩住了創始人。趙長鵬是幣安的公眾形象和產品願景制定者，而何一則通過積極的市場推廣（包括送汽車等活動）推動了巨大的增長。這種方式在海外華人社區和中國市場都受到歡迎，儘管中國技術上禁止加密貨幣，但它因能夠繞開資本管制、跨境轉移便利而依舊流行。

一位不願透露姓名的幣安員工形容何一是個要求嚴格的上司，但會支持員工、為團隊爭取利益。她在談到幣安的日常運營時表示，公司核心理念是「創始人文化」——即保持初創時期的衝勁與靈活。

幣安早期的發展模式包含了對監管的靈活態度，以及在受到審查時迅速轉移業務所在地。這一策略推動了幣安的驚人增長，但有時也成為最大的弱點，並最終導致公司失去最知名的創始人。

CZ 之后的幣安

到 2023 年初，壓力開始急劇加大。2022 年底，Sam Bankman-Fried 的 FTX 崩盤后，拜登政府加大了對加密行業的監管力度，尤其盯上了頭號玩家——幣安。公司律師與美國司法部就多項指控已談判多年，但最終必須達成和解。

2023 年 9 月，美國方面宣佈達成史無前例的和解協議：幣安需支付 43 億美元罰款（創下企業罰款紀錄），趙長鵬必須辭去 CEO 職務，並承認未能落實足夠的反洗錢措施。同時，《華爾街日報》和路透社援引多名匿名消息人士稱，美方還曾試圖迫使何一離開幣安。（幣安發言人迴應稱，其與美國監管機構的認罪協議為公開信息。）

儘管遭遇財政和領導層的雙重重創，兩年后的今天，在新任 CEO、新加坡前高官 Richard Teng 的領導下，幣安仍穩居全球最大加密交易所。Teng 推動公司引入一系列合規措施，並塑造了與早期「快打快撤」策略不同的新形象。2024 年 1 月，幣安首次設立了由 7 名成員組成的正式董事會，其中包括 3 位獨立董事。

不過，一名前員工告訴《財富》，幣安的實際權力依舊掌握在趙長鵬、何一及早期高管王利來（Roger Wang）手中。該員工稱，何一在人員事務上有最終決定權，並在客户體驗相關決策中擁有最大話語權。幣安發言人對此表示不認同，稱公司文化鼓勵員工高度自主。

一家風投公司的創始人則形容幣安是以「鐵腕」方式運營的公司——儘管面臨法律約束和龐大全球業務的挑戰，但其市場領導地位毫無危險。CoinGecko 最新數據顯示，2024 年 6 月，幣安在中心化交易所的交易量佔比仍達 39%，遠超競爭對手。

對何一來説，幣安的持續主導地位證明了她「客户至上」的戰略，以及創始團隊對加密行業的個人信念——她認為加密技術的變革性堪比互聯網對傳統媒體與電視的衝擊。

她預測，加密貨幣將通過穩定幣和其他區塊鏈技術加速進入傳統金融體系，並在 5 到 10 年內實現兩者的全面融合。

在個人層面，她説，大規模的加密普及是自己人生中又一次巨大的技術飛躍——不久前的童年時期，她家中還沒有電和自來水。談及自己經歷的種種磨難，她引用了一句蒙古諺語：「既然你已經說出了美好，就不必再提及痛苦。若言及光明，便不提陰影。」