TransUnion发现汽车保险购物在3月达到高峰，并在2025年第二季度保持高位。

随着运营商争夺日益增长的移动客户，有针对性的营销对于留住和获取客户至关重要

芝加哥，2025 年 8 月 12 日（GLOBE NEWSWIRE）——根据 TransUnion（纽约证券交易所代码：TRU）的研究，2025 年第二季度的汽车保险购物量与 2024 年同期相比增长了 18%。家庭保险购物量同比增长 9%。

展望2025年上半年，汽车保险购买活动的同比增长似乎在3月份达到了近期峰值，并持续至5月份。这些发现及其他信息均包含在TransUnion最新的季度《个人险趋势与展望报告》中。

TransUnion 保险业务战略规划高级总监帕特里克·福伊 (Patrick Foy) 表示：“由于许多消费者已经获得了较低的保费，我们可能会看到汽车保险购买量的增长继续下降。然而，财产保险保费持续上涨，因此消费者可能会选择更便宜的替代方案。这也可能促使许多人购买汽车保险，因为对许多客户来说，捆绑保单仍然是节省整体费用的关键。”

TransUnion 最新的消费者调查显示，42% 的汽车保险消费者在过去一年半内更换了保险公司。在过去六个月内更换保险公司的消费者中，四分之一表示他们在之前的保险公司任职超过六年。X 世代和婴儿潮一代是这一忠诚且流动性日益增强的群体中最大的组成部分。

该报告敦促保险公司重新思考客户留存策略，并采用数据驱动的个性化方法，帮助预测诸如搬家、结婚或购买新车等生活事件，从而自然而然地创造客户互动机会。此外，了解客户何时获得竞争对手的保险报价，或者他们是否正在寻找汽车贷款或抵押贷款，也有助于保险公司创造并实现有意义的客户互动。

干净的数据和复杂的定位
报告发现，保险公司意识到加强客户互动的必要性，其在多个渠道的营销支出同比增长23%，并更加重视直邮营销。品牌推广活动也越来越注重深化客户关系，通过突出摩托车、宠物保险、身份盗窃保护和休闲车等特色产品来凸显其价值。

确保这些营销活动有效且高效地触达目标受众，是实现收益最大化的关键。正如 TransUnion 最近的一项营销客户分析所示，这始于清晰的数据。

这项研究仅基于240万名消费者的两个特征（电话号码和电子邮件）进行分析。清理数据后，该邮递公司预计每年可减少100万美元的直邮成本，并增加近500万美元的收入。

此外， TransUnion 最近的一项研究发现，当受众被定义为具有多种特征时，营销绩效会显著提升。例如，仅使用两个特征
与精准度较低的定位相比，广告支出回报率最高可提高 3.6 倍。然而，随着受众细分变得更加精准，风险和回报的可能性也会随之增加。

“营销活动需要坚实的纯净数据基础才能有效，”Foy 说道。“有了这些数据，营销人员就能通过精准的受众定位，为消费者提供适合其当前生活阶段的保险产品，从而释放巨大的价值。”

请在此处阅读完整的保险个人险趋势和观点报告。

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关于 TransUnion 的《个人保险趋势与展望报告》
本季度刊物探讨个人险行业的趋势，包括购买、迁移、违规、基于信用的保险稳定性等。《趋势与展望报告》的研究几乎完全基于 TransUnion 的大量内部数据和分析。报告涵盖了 2024 年 1 月至 2025 年 6 月的保险购买交易信息。然而，该报告不包括加利福尼亚州、夏威夷州（汽车）、马萨诸塞州（汽车）和马里兰州（财产）保险客户的购买数据，因为这些地区的信用保险评分信息不用于保险评级或承保。

关于 TransUnion (NYSE: TRU)
TransUnion 是一家全球信息和洞察公司，在 30 多个国家/地区拥有超过 13,000 名员工。我们通过确保每个人在市场上得到可靠的代表来建立信任。我们通过 Tru™ 描绘每个人的形象来实现这一点：以切实可行的视角，精心管理消费者信息。通过收购和技术投资，我们开发了创新的解决方案，这些解决方案不仅涵盖我们强大的核心信贷基础，还扩展到市场营销、反欺诈、风险和高级分析等领域。因此，消费者和企业可以放心交易，并取得丰厚的回报。我们称之为“信息为善^®” ——它为全球数百万人带来经济机遇、卓越体验和个人赋能。http ://www.transunion.com/business