Reliance Global Group通過高級客户服務中心加強RELI Exchange，以支持可擴展增長和卓越運營

擴展的功能使RELI交換機構合作伙伴能夠優先考慮增長，同時確保高質量的客户服務

新澤西州萊克伍德，2025年8月6日（環球新聞網）--信實全球集團公司（納斯達克：RELI）（「Reliance」、「我們」或「公司」）今天宣佈，通過推出下一代客户服務中心，對其RELI Exchange InsurTech平臺進行重大增強。這種擴展的功能使獨立保險代理人能夠專注於收購新業務，而RELI Exchange的專門團隊則在幕后有效管理客户服務請求。此次擴張是在RELI Exchange強勁的有機增長之后進行的，這凸顯了RELI Exchange技術支持服務模式的可擴展性和實力。

信實全球集團董事長兼首席執行官埃茲拉·貝曼（Ezra Beyman）表示：「我們增強的服務平臺使代理合作夥伴能夠專注於推動新業務，同時我們確保他們的客户獲得及時和專業的支持。」「這是我們將服務交付與銷售支持相結合的長期計劃中向前邁出的戰略一步。通過讓代理人留在前線並消除與服務相關的干擾，RELI Exchange繼續作為代理增長的真正合作夥伴脫穎而出。」

「通過新的數字客户服務中心，保單持有人可以通過白標籤界面輕松提交請求（例如抵押條款更新），然后將這些請求直接路由到我們的內部服務團隊進行迅速處理，」保險技術和運營總監Moshe Fishman説。「這簡化了服務流程，而不會干擾代理商對新業務的關注。與此同時，代理商實時瞭解情況，保持透明度和客户信任。就好像每個代理合作夥伴現在都有一個內置的服務團隊，使他們能夠專注於更快地發展業務，而無需承擔額外的管理費用。」

「我們所做的平臺增強反映了我們為代理合作夥伴提供智能、可擴展的解決方案的持續承諾。我們的技術和運營與我們的增長目標緊密一致，使我們能夠擴大收入，同時保持精簡的服務成本。我們相信，這些發展使RELI Exchange成為市場上領先的InsurTech解決方案，提供運營槓桿和卓越的客户支持，」Beyman先生總結道。

前瞻性陳述

本新聞稿包含1995年《私人證券訴訟改革法案》含義內的「前瞻性陳述」。您可以通過「可能」、「應該」、「可能」、「會」、「將」、「期望」、「預期」、「意圖」、「計劃」、「相信」、「估計」、「繼續」、「潛在」和類似的表達來識別這些陳述。本新聞稿中的前瞻性陳述包括但不限於有關以下方面的陳述：

這些前瞻性陳述基於一系列假設，包括：（i）客户服務中心增強功能按計劃推出;（ii）機構合作伙伴以預期速度採用新功能;（iii）集成和技術性能符合我們的預期;（iv）市場、經濟或監管條件沒有發生會損害平臺使用的重大不利變化。

由於各種風險和不確定性，實際結果可能與預期存在重大差異，包括：延迟或未能完成Spetner收購;實現預期成本節約或現金流改善的挑戰;意外的整合問題; InsurTech和保險機構市場的競爭壓力;不利的經濟或監管動態;以及我們S-1表格註冊聲明和我們向美國證券交易委員會提交的其他文件中「風險因素」項下描述的其他因素。

我們鼓勵您仔細審查我們截至2024年12月31日的年度10-K表格年度報告（經修訂）以及其他SEC文件，以便更完整地討論這些和其他風險和不確定性。除非法律要求，Reliance Global Group，Inc.不承擔公開更新或修改任何前瞻性陳述的義務，無論是由於新信息、未來事件還是其他原因。

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Crescendo Communications，LLC電話：+1（212）671-1020電子郵件：RELI@crescendo-ir.com