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2025-07-30 13:00
ibex任命Michael Darwal為ibex Digital總裁
華盛頓,2025年7月30日(環球新聞網)-- ibex(納斯達克股票代碼:IBEX)是全球領先的業務流程外包(BPO)和人工智能驅動的客户參與技術解決方案提供商,今天宣佈任命Michael Darwal為ibex Digital總裁。
ibex首席執行官Bob Dechant表示:「我很高興任命Mike為ibex Digital總裁。」「他在發展我們的數字業務方面發揮了重要作用。得益於他的努力和領導力,ibex Digital正在以兩位數的速度增長,並取得了令人驚歎的成果,包括我們的獎盃客户獲得量的增加和一流的代理績效。這些結果是ibex去年實現增長的重要組成部分。」
ibex Digital專門從事付費搜索、社交、SEO和聯屬營銷渠道,提供創新的在線收購技術和端到端客户參與解決方案,幫助公司收購、吸引和留住客户。ibex Digital為來自境內、離岸和近岸地點的客户管理超過2億次差異化客户互動,每年幫助客户創造超過20億美元的終身價值。
自2013年加入ibex以來,Darwal在數字營銷、運營、財務和業務部門管理方面擔任過各種領導職務。他在數字營銷、后臺支持服務、消費品和保險方面擁有二十年的經驗,將財務敏鋭度和運營經驗融為一體。
Darwal將繼續向ibex首席財務官Taylor Greenwald匯報。除了領導ibex Digital團隊的職責外,他還將繼續擔任副首席財務官,監督ibex的財務預測、投資者關係和企業發展。
Dechant補充道:「我相信,在Mike的領導下,ibex Digital將繼續發展,併爲我們的客户帶來更大的價值和影響。」
關於ibex
ibex提供創新的業務流程外包(BPO)、智能數字營銷、在線收購技術和端到端客户參與解決方案,幫助公司收購、吸引和留住有價值的客户。如今,ibex運營着一個由全球約31個運營設施組成的全球CX交付中心模型,同時部署下一代技術,為零售、電子商務、醫療保健、金融科技、公用事業和物流領域的許多世界領先公司提供卓越的客户體驗。
ibex利用其由超過31,000名員工組成的多元化全球團隊以及行業領先的技術(包括人工智能驅動的ibex Wave iX解決方案套件)來管理近1.75億次關鍵客户交互,每年增加超過22億美元的終身客户收入,並推動真正差異化的客户體驗。要了解更多信息,請訪問我們的網站ibex.co並在LinkedIn上與我們聯繫。
媒體聯繫方式:
Dan Burris ibex Daniel. ibex.co
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