苏州建行金融活水润泽“苏式颐养”

（来源：新华日报）

本报讯 （苏建轩） 截至目前，建设银行苏州分行（以下简称“苏州建行”）养老产业信贷规模超4亿元；全辖201家网点全部完成适老化改造，其中7家获评总行级“养老金融特色网点”，48家获评“江苏银行业文明规范服务适老综合型网点”。

立足本地养老实际，苏州建行从服务模式、服务下沉、反诈防护三方面持续发力，助力绘就“苏式颐养”画卷。依托“健养安”养老金融品牌，该行发挥集团全牌照优势，探索“金融+慈善+民生养老”融合路径，联动地方慈善机构与专业服务平台，聚焦乡村养老提质、特殊老人帮扶、独居老人照护三类场景落地公益项目：助力乡镇养老机构升级、乡村养老睦邻点提质，开展社区认知症老人帮扶；联动公益平台实施眼病救助，帮扶孤寡患病老人；携手社区搭建志愿照护体系，改善困难老人居家养老环境。针对老年人使用智能设备困难、出行不便等难题，苏州建行在全辖网点配齐爱心座椅、老花镜、急救箱，设置绿色通道，常态化开设“银发课堂”，教老人使用智能设备、识别金融风险；制定特殊客户专项服务预案，组建上门服务团队，把服务送到老人身边。今年以来，该行已开展“养老中国行”主题活动800余场，涵盖养老规划宣讲、适老服务体验、反诈知识普及。

在反诈防护方面，苏州建行启动“银发守护”专项行动，搭建“线上+线下+网点”三维宣教网络，建立事前预警、事中处置、事后共治的全流程防控体系，帮助老年人识别和防范金融风险。