大众、理想、宝马、丰田汽车，同时发声明！

转自：佛山发布

车主注意

你最近有没有收到一条召回短信？

大众、理想、丰田、宝马

多家车企回应：

此为虚假信息，切勿上当！

公安部刑侦局同步提醒

需警惕这类“汽车召回”骗局！

大众汽车

11月5日，大众汽车（中国）投资有限公司发布声明：

我们注意到，近日有不法分子冒用“大众汽车（中国）投资有限公司”及相关监管部门名义，向部分车主发送虚假短信，并通过非官方链接诱导车主提供个人信息、办理所谓召回手续。

大众汽车（中国）投资有限公司在此郑重声明：上述短信及所附文件均非大众汽车官方发布的召回通知。 请广大车主提高警惕，切勿点击可疑链接、回复相关信息或向不明来源提供个人及车辆信息，谨防上当受骗。如需查询车辆召回信息，请通过国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心官方网站（www.samrdprc.org.cn）或联络大众汽车集团旗下合资企业的官方渠道进行核实。

大众汽车（中国）投资有限公司 

2026年11月5日

理想汽车

@理想汽车法务部 发布辟谣微博：

近日，有车主收到不法分子假借“理想汽车”名义发送的诈骗短信，声称车辆涉及“气囊召回”，要求车主在2小时内通过短信所附网址办理相关手续，并以“逾期取消质保服务”等说法催促操作。

为澄清事实、保护广大车主的合法权益，理想汽车郑重声明：

1. 理想汽车不存在短信所称的“气囊召回”事项，该“召回事项”纯属虚构。

2. 该短信并非理想汽车官方通知，短信所附网址也不是理想汽车官方网站。

我们提醒所有用户提高警惕，谨防诈骗。如您有任何涉及上述侵权或违法行为的线索及证据，欢迎联系我们提供相关信息，联系邮箱为legal@lixiang.com。

丰田汽车

近期，有网友在社交媒体平台反映，收到“中国丰田”发送的涉及高田气囊召回的红头文件短信。对此，丰田中国客服回应称，系不法分子冒用车辆召回名义实施诈骗，已有车主反馈收到此类短信，请车主务必高度警惕。

一汽丰田客服人员回应，相关召回信息均为虚假信息，一汽丰田官方都是通过车架号查询（对应车主），一般也会通过邮件的方式告知，即使是短信告知也不会通过个人手机号发送。

广汽丰田客服热线提醒，近期检测发现，不法分子冒用车辆召回名义实施诈骗，通过陌生电话、可疑IP链接及二维码，诱导客户提供银行卡信息、验证码或转账。广汽丰田召回信息可通过官网、丰云行等官方APP进行查询。

宝马汽车

近期，不少宝马车主收到一则关于车辆紧急召回的提醒短信，对此宝马官方客服作出辟谣，这条大规模传播的召回短信并非企业官方发出，属于不法分子炮制的电信网络诈骗信息。

11月4日，公安部刑侦局发布提醒：

正规车企的召回通知，均通过官方App、官方客服或国家市场监督管理总局等正规渠道发布。绝不会使用“+86 191……”这样的私人手机号，或者iMessage发送图片文件。

除了短信，近期还有车主接到“00”等开头的陌生电话。对方自称厂家，准确报出车型、车架号，以“气囊隐患紧急召回”为由，诱骗车主点链接填银行卡、身份证和验证码，并承诺“上门取车”。诈骗分子骗完一笔钱后，还会以“资金核查”为由一步步忽悠你打开“屏幕共享”，直接套取卡里剩下的钱。

面对此类信息，请牢记三点：

1.陌生链接与二维码，陌生电话，一律不点、不扫、不接。

2.核实召回信息，请直接拨打4S店电话或登录车企官方App。

3.所有正规理赔，绝不需要提供银行卡密码或短信验证码。

总的来说，精准的车牌号，不代表官方的身份。 遇到拿不准的情况，请直接拨打96110反诈专线咨询。

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