Sunlife因其在数字化技术和人工智能领域的创新成果，赢得了两项全球大奖。

全球保险公司授予Sunlife“加拿大最佳数字保险公司”和“加拿大最佳移动保险应用”称号。 2026年11月5日，多伦多——1300万加拿大人选择Sunlife来保障家庭、关注健康并建立财务安全。Sunlife在整个业务领域运用数字化技术和人工智能技术，使客户体验更加简单、便捷，并得到可靠的建议支持。这一全企业范围的变革使得Sunlife获得了全球保险行业的两项大奖：加拿大最佳数字保险公司和加拿大最佳移动保险应用。 这些奖项表彰了Sunlife在从客户获取服务、个性化建议到员工服务方面的创新成果。这些创新措施表明，Sunlife正在将数字化技术和人工智能技术转化为实际价值，改善客户体验，提供个性化的建议，并实现业务流程的无缝衔接。 Sunlife加拿大公司的执行副总裁兼总裁杰西卡·谭表示：“数百万加拿大人在生命中的关键时刻依赖Sunlife的服务，无论是管理健康、规划未来还是保护所爱之人。随着人们期望的变化，我们提供服务的方式也必须随之改变。通过结合数字化技术和人工智能技术与可靠的人工建议，我们让客户能够更轻松地应对各种问题，并更有信心地迈向未来。” “加拿大最佳数字保险公司”奖项表彰了Sunlife全企业范围内的数字化和技术战略，该战略帮助客户更轻松地获得支持，顾问能够提供个性化的建议，而员工则能提供更流畅的服务。其中的一些创新包括“Notes助手”，它可以为顾问节省大约15到30分钟的时间；“顾问管家”功能，在推出后的两周内就有超过2,200名用户使用该功能，处理了15,600个查询；还有“GRS代理加速器”，这是保险行业早期应用智能算法的工具，它简化了投保流程，减少了运营中的摩擦。 “加拿大最佳移动保险应用”奖项则表彰了Sunlife的“一站式应用”战略，该战略将理赔、福利、保险、储蓄和投资等功能与虚拟医疗保健、心理健康咨询和药房服务结合在一起。仅今年一年，my Sun Life应用程序就被下载了近一百万次。该应用支持超过一百万个季度活跃用户，目前有超过50%的理赔请求是由会员发起的。它是加拿大行业内首个将健康、福利、保险和财富功能整合到单一数字化应用中的平台。 Sunlife健康部门的资深副总裁玛丽-香塔尔·科特说：“客户不会单独面对自己的健康和财务状况。通过将Sunlife的各种服务整合在一个平台上，我们让客户更容易了解自己的选择，并更好地管理自己的健康和财务福祉。my Sun Life应用程序让客户能够更轻松地获取信息，从而把更多时间用于关注对自己重要的事情上。”

Sunlife采用以人为本的方式来处理数字技术和人工智能相关事务，这些工具被合理使用且负责任地运用，以助力实现公司的使命。人始终是核心，而数字技术和人工智能则提升了Sunlife员工及顾问的专业能力、判断力与关怀之心。通过简化和个性化服务，这些工具使我们能够专注于最重要的事情：支持客户及其健康与财务目标。Sunlife将强大的企业级能力与针对客户、顾问及市场需求定制的解决方案相结合，所有决策都遵循严格的监管和风险管理原则。作为AI联盟的创始成员之一，Sunlife正在推动负责任人工智能发展的治理、控制与基础设施建设。这一努力赢得了外界的认可，包括2026年IDC CIO奖。

关于Sunlife：Sunlife是一家领先的国际金融服务机构，为个人和机构客户提供资产管理、财富管理、保险以及健康解决方案。Sunlife在全球多个市场开展业务，包括加拿大、美国、英国、爱尔兰、香港、菲律宾、日本、印度尼西亚、印度、中国、澳大利亚、新加坡、越南、马来西亚和百慕大群岛。截至2026年9月30日，Sunlife管理的总资产达到1.68万亿美元。欲了解更多信息，请访问sunlife.com。

Sunlife Financial Inc.在多伦多TSX证券交易所、纽约NYSE证券交易所和菲律宾PSE证券交易所上市，股票代码为SLF。

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来源：SunLife Financial Inc.