FTC在收到冻结账户投诉后对Block进行调查

2026-10-09 03:13

根据周三晚间提交的一份法律文件，联邦贸易委员会正在调查Cash App和Square的母公司Block（XYZ）是否违反了消费者保护法。

该机构表示，今年早些时候开始调查该金融科技公司是否提供了足够的客户服务来解决所谓的账户问题。FTC收到了1，500多起有关Square的消费者投诉，指控该公司在没有通知或补救的情况下冻结或停用了用户对支付处理账户的访问权限，阻止用户将资金转移到外部银行账户，并“犯下了其他不当行为”。"

2026年1月22日，FTC向Block（XYZ）发出了民事调查要求（一种行政传票），以获取与潜在不当行为相关的信息。布洛克的回应定于2026年2月23日做出。

周三的文件试图执行CID。

最初的CID要求提供组织结构图和人员目录，消费者贷款优惠，申请和投诉;向投资者和管理委员会介绍;政策和程序;以及对FTC调查主题有第一手了解的Block员工的身份。它还寻求执行刑事调查局的要求，即该公司核实其完成的询问答复的真实性。

文件称：“布洛克既没有验证其完成的质询答复，也没有认证其表示完整的文件和数据请求的完整性。”

布洛克没有立即回应Seeking Alpha的置评请求。

周四尾盘交易中，Block（XYZ）股价下跌1.9%。